騰訊地圖智慧景區(qū)助力“一部手機游云南”成為云南IP

日前，主題為“智慧旅游 讓生活更美好”的2019云南國際智慧旅游大會在昆明召開。去年3月由云南省政府和騰訊聯(lián)合打造的全國首個省級全域旅游智慧化平臺“一部手機游云南”備受矚目，而騰訊地圖智慧景區(qū)已成為該平臺核心組成部分。接下來，騰訊地圖智慧景區(qū)將進一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，助力云南將大滇西旅游環(huán)線打造成為獨一無二的旅游勝地。

“游云南智慧景區(qū)”小程序助力游客“說走就走”

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類生產(chǎn)、生活、生意中最基礎的工具、最廣泛的變革。作為旅游天堂、旅游大省，云南率先搭上了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的快車，全力打造沉浸式智慧旅游體驗，推動云南智慧旅游的發(fā)展。去年3月，云南省人民政府聯(lián)合騰訊推出全國首個省級全域旅游智慧化平臺“一部手機游云南”，讓游客通過一部手機即可完成“吃、住、行、游、購、娛、養(yǎng)”等全方位智能服務，實現(xiàn)了“游客旅游體驗自由自在”、“政府管理無處不在”，讓游客帶手機游云南——說走就走，全程無憂。

作為騰訊智慧出行業(yè)務的核心能力，騰訊地圖利用豐富的LBS大數(shù)據(jù)能力(日均定位請求次數(shù)超過660億次)和地理位置信息采集能力，為“一部手機游云南”平臺提供精準的導游導覽服務。“一部手機游云南”上線以來，已成為全國景區(qū)地理信息最全的平臺。騰訊地圖助力完成了200余家景區(qū)地理信息的測繪工作，其中100余家景區(qū)完成手繪地圖制作并上線，而且為119個景區(qū)提供導游導覽服務，提供全方位的景區(qū)智慧導覽服務解決方案，導覽語音還可以在界面上個性化選擇“小云”或者“小南”。

其中來自騰訊地圖的“游云南智慧景區(qū)”小程序，正是“一部手機游云南”智慧旅游解決方案的關鍵組成部分。它為游客提供的景區(qū)智慧導覽服務，大幅提升了游客旅游體驗。

據(jù)介紹，騰訊地圖將基于位置的場景化服務與真實世界中的景區(qū)連接在一起，將真實景點投射到虛擬的網(wǎng)絡地圖上，同時也為服務找到了現(xiàn)實生活的落點。小程序擁有景區(qū)手繪地圖、語音講解、游覽路線、查找導航等豐富的功能，在提升游客滿意度的同時，進一步升級游覽內(nèi)容服務，可以幫助景區(qū)更好地了解游客，從而為市場策略制定提供參考。此外，騰訊云小微與騰訊地圖的深度合作，進一步優(yōu)化景區(qū)智能導覽能力，為“一部手機游云南”提供了多語種智能導覽、智能客服等多種功能，游客可通過小程序、手機app、機器人、自助服務臺等渠道獲取相關服務。憑借云小微億級知識圖譜和智能翻譯能力，游客可以獲得更豐富的景點解答，以及拍照翻譯、同聲傳譯等多種跨語言溝通工具，解決了外語導覽的難題。

去年以來，騰訊地圖在智慧景區(qū)領域頻頻發(fā)力，向故宮博物院、敦煌莫高窟、八達嶺長城等景區(qū)輸出位置服務大數(shù)據(jù)、智慧導覽等能力支持，并推出“游云南智慧景區(qū)”小程序、“玩轉故宮”小程序、敦煌莫高窟智慧景區(qū)小程序、廣州長隆智慧景區(qū)小程序等，提供全方位的景區(qū)智慧導覽服務解決方案，在旅游領域積累了豐富的經(jīng)驗。

智慧自駕游服務 助力打造“5G智慧旅游試驗場”

據(jù)介紹，下一步云南省將全面嘗試5G環(huán)境下的創(chuàng)新應用，將身份識別與人臉識別相結合，實現(xiàn)“刷臉”應用在云南暢通無阻，同時積極推進車聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛等探索;借助數(shù)字化手段，將大滇西旅游環(huán)線打造成為5G條件下智慧旅游試驗場和世界獨一無二的旅游勝地。對此，騰訊車聯(lián)在自駕游場景做了一些應用探索，未來能夠與云南旅游業(yè)結合，與合作伙伴一同探索、挖掘自駕游商業(yè)空間。

通過強大的賬號體系以及AI+云能力，騰訊車聯(lián)將實現(xiàn)用戶興趣需求、車端場景數(shù)據(jù)和生態(tài)服務的智能匹配，主動發(fā)現(xiàn)用戶在不同出行場景下的長尾需求，以場景化的“自動喚醒”驅(qū)動“服務找人”。目前騰訊車聯(lián)擁有9.8萬以上加油站數(shù)據(jù)，其中近2000個加油站支持在線支付服務。近10萬停車場動靜態(tài)數(shù)據(jù)，包含停車場出入口，停車場設施、停車價格、空位信息等。擁有22萬+個充電樁，2萬+個充電站，覆蓋國內(nèi)十多家充電運營商，提供充電站位置，電價，充電樁狀態(tài)，快慢充數(shù)量等豐富信息。

除此之外，騰訊車聯(lián)還可以結合云南旅游特色，提供路線推薦、定制地圖、車載社交、微信小程序、智能語音等產(chǎn)品能力，與自駕游場景產(chǎn)生有價值的結合，推動自駕游的智慧化建設。圍繞活動運營、車載位置和路線服務、組隊出游社交聯(lián)絡、游記和社交互動、路書在線管理和連接等維度提供助力，共同挖掘自駕游場景新的商業(yè)機遇。

如結合“建設大滇西旅游環(huán)線”，自駕游車主在出行前，去哪玩、怎么走是很頭疼的問題，路上也會遇到很多不確定的因素，比如天氣突變、景點限流、道路封路等等，可以將大滇西旅游環(huán)線的優(yōu)質(zhì)自駕路書內(nèi)容引入用戶的汽車內(nèi)，車主在自駕游過程中，可以一邊開車，一邊了解周邊的美景信息。比如開車到金沙江，告訴車主金沙江第一灣的俯瞰全景非常美，通過路書的提前規(guī)劃，讓車主知道瀘沽湖趙家灣的拍攝落日最佳地點等。在自駕游領域，騰訊車聯(lián)希望成為車主自駕游途中的貼心小助手，幫助用戶愉悅、舒心、安全的完成整個自駕游行程。

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