探索用戶交互 樂(lè)賺金服“金蟹課堂”面向用戶開課

5月30日,樂(lè)賺金服海融易在青島海爾工業(yè)園區(qū)的海爾大學(xué)舉辦了一場(chǎng)別開生面的用戶交互沙龍活動(dòng)——“金蟹課堂”,特別邀請(qǐng)了來(lái)自超級(jí)理財(cái)師的專業(yè)資產(chǎn)管理專家以“新金融時(shí)代的資產(chǎn)配置與財(cái)富管理”為主題,結(jié)合資管新規(guī)下的資產(chǎn)配置和影響分析,講解了新型資產(chǎn)配置方案,現(xiàn)場(chǎng)反響十分熱烈。

探索用戶交互 樂(lè)賺金服“金蟹課堂”面向用戶開課

  “新金融時(shí)代的資產(chǎn)配置與財(cái)富管理”主題課堂

隨著金融科技的發(fā)展,以及中國(guó)金融市場(chǎng)的不斷成熟,理財(cái)投資市場(chǎng)相較于十幾年前發(fā)生了很大變化。新產(chǎn)品以及平臺(tái)層出不窮,復(fù)雜程度也有了極大改變,如何提升自身專業(yè)性,合理配置資產(chǎn)成了大多數(shù)人的痛點(diǎn)。

針對(duì)這一點(diǎn),樂(lè)賺金服設(shè)計(jì)了“新金融時(shí)代的資產(chǎn)配置與財(cái)富管理”的主題,并請(qǐng)講師詳細(xì)講解了金融產(chǎn)品體系,資管新規(guī)帶來(lái)的影響,以及新興資產(chǎn)的幾種配置方式,帶給用戶很多啟發(fā)。活動(dòng)結(jié)束后,還有用戶與老師針對(duì)不同的資產(chǎn)形式展開了深入的討論,并有不少用戶反饋,“這是一次很好的機(jī)會(huì),希望多舉辦類似沙龍,提高用戶的理財(cái)知識(shí)”。

“金蟹課堂”是樂(lè)賺金服繼用戶溝通會(huì)等形式之后對(duì)于用戶交互的又一次嘗試與探索,以課程沙龍的形式,與用戶分享專業(yè)、前沿的資產(chǎn)配置與財(cái)富管理知識(shí)。這次活動(dòng)不僅直面了用戶在資產(chǎn)配置和財(cái)富管理中的需求與痛點(diǎn),更收集了用戶的反饋意見,作為下期活動(dòng)設(shè)計(jì)的依據(jù)及基礎(chǔ),讓用戶從企業(yè)活動(dòng)中原來(lái)被動(dòng)的接受者成為主動(dòng)的參與者與設(shè)計(jì)者,不斷推陳出新,與用戶共創(chuàng)共贏。

近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)管日趨成熟,如何在保證提供透明、真實(shí)的產(chǎn)品之外,加強(qiáng)用戶交互、為用戶提供更多價(jià)值成了企業(yè)脫離同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)怪圈的有效手段。

樂(lè)賺金服已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)不應(yīng)再固守過(guò)往獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值的邊界,而是應(yīng)該走出去,向用戶開放自我,接收用戶的體驗(yàn)感受,真正的以用戶的煩惱為自己的煩惱,根據(jù)用戶的需求個(gè)性化的定制產(chǎn)品及服務(wù),共創(chuàng)共享,產(chǎn)出新的價(jià)值,只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成為用戶的首選。

此次“金蟹課堂”活動(dòng)的舉辦,也體現(xiàn)了樂(lè)賺金服打造“終身用戶”的追求。未來(lái),樂(lè)賺金服也將不斷革新自我,探索用戶交互的新方式,并落實(shí)到“金蟹課堂”中,將其打造成為一個(gè)可以與用戶不斷交互的觸點(diǎn),源源不斷地為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值,讓每一位用戶能夠收獲美好生活。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2019-06-03
探索用戶交互 樂(lè)賺金服“金蟹課堂”面向用戶開課
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