隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,極大地改變了原有的眾多企業(yè)原有的商業(yè)模式,特別是在企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。市場(chǎng)環(huán)境的快速轉(zhuǎn)變,把我們帶入了客戶導(dǎo)向時(shí)代。意味著,企業(yè)要想獲得最大效益,就需要深入了解客戶需求,及時(shí)服務(wù)客戶,想客戶所想,全面營(yíng)造客戶至上的管理理念和管理系統(tǒng)。
神州云動(dòng)CloudCC是中國(guó)信息化領(lǐng)域前沿技術(shù)與服務(wù)的CRM供應(yīng)商,致力于為客戶提供專(zhuān)業(yè)、全面的生態(tài)CRM系統(tǒng)和行業(yè)解決方案。神州云動(dòng)CEO孫滿弟先生表示:“優(yōu)質(zhì)的生態(tài)CRM系統(tǒng)不僅能夠良好地改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,而且可以有效的提升企業(yè)的收益?;?lsquo;PaaS’生態(tài)構(gòu)架下研發(fā)出來(lái)的SaaS CRM系統(tǒng)可以做到智能化、自動(dòng)化、個(gè)性化和靈活化的完美結(jié)合,從提高企業(yè)用戶舒適度和工作效率的雙重角度出發(fā),打造高質(zhì)量的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以服務(wù)客戶。
銷(xiāo)售智能化
隨著AI概念與產(chǎn)品的問(wèn)世,近來(lái)很多企業(yè)把SaaS產(chǎn)品熱度已經(jīng)明顯轉(zhuǎn)移到這里。在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)之后,AI技術(shù)已經(jīng)成為了SaaS領(lǐng)域的主方向。神州云動(dòng)CloudCC 也在積極拓展新功能,不斷將這種思路下的AI能力賦予到其PaaS平臺(tái)中,目前已經(jīng)上線的“潛客畫(huà)像”、“聯(lián)系人矩陣”、“銷(xiāo)售兵法”等都AI功能給予客戶更多優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和實(shí)用價(jià)值。
管理自動(dòng)化
CloudCC CRM可以最大效力地推進(jìn)銷(xiāo)售自動(dòng)化進(jìn)程,從潛客跟進(jìn)、商機(jī)轉(zhuǎn)換、再到合同簽訂,整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程自動(dòng)化及伴隨每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的系統(tǒng)提醒,大大減少了銷(xiāo)售步驟中各部門(mén)協(xié)作繁瑣的系統(tǒng)操作過(guò)程,使銷(xiāo)售經(jīng)理的注意力聚焦在最有價(jià)值的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)上,提高了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力和工作效率。
功能個(gè)性化
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,選擇一個(gè)按需定制的客戶關(guān)系管理解決方案才是最為明智的。無(wú)論是從初步投入還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,CloudCC專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)為企業(yè)一對(duì)一按需服務(wù),定制個(gè)性的在線CRM,可以顯著降低系統(tǒng)的總體擁有成本,也更適合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
操作靈活化
CloudCC CRM支持靈活的拖、拉、拽式應(yīng)用程序的改變,無(wú)需修改代碼就能完成根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和工作流程制定出的適合自己的系統(tǒng)。這不僅提高了客戶自主定制的方便性,而且讓所有用戶享受到更貼合自己業(yè)務(wù)的產(chǎn)品的感官體驗(yàn)。這都是生態(tài)CRM的好處。
作為中國(guó)企業(yè)SaaS市場(chǎng)和開(kāi)創(chuàng)者,神州云動(dòng)CloudCC生態(tài)CRM 產(chǎn)品操作簡(jiǎn)便、易用。用戶直接通過(guò)瀏覽器即可創(chuàng)立和部署應(yīng)用,并進(jìn)行后續(xù)的管理和運(yùn)營(yíng)。大部分應(yīng)用創(chuàng)建可以像搭積木一樣簡(jiǎn)單,可以根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)時(shí)調(diào)整,還可隨時(shí)融合企業(yè)需要的其他SaaS應(yīng)用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更理想的營(yíng)銷(xiāo)和管理效果。
CloudCC云服務(wù)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)獲得了眾多企業(yè)的信賴和采用,包括駱駝股份、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、正泰集團(tuán)、立思辰、神州數(shù)碼、阿里云、網(wǎng)易、海爾、海信、公牛集團(tuán)、理光、利星行機(jī)械、索尼等等近萬(wàn)家企業(yè)。在全球范圍內(nèi),CloudCC CRM客戶體驗(yàn)解決方案更是憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),現(xiàn)在眾多國(guó)際知名企業(yè)已經(jīng)紛紛采用以提升其客戶體驗(yàn)并增加業(yè)務(wù)營(yíng)收。
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