為客戶創(chuàng)造價值，TutorABC受邀參與華為“優(yōu)量?智享”大會

6月5日，由華為主辦的“優(yōu)量•智享”PPS效果營銷資源推介會在深圳召開。成人在線英語教育品牌TutorABC受邀參與此次大會，與百度、騰訊、新浪、搜狐、美團等優(yōu)秀企業(yè)，共同探索移動智慧營銷之道，力求在未來市場中實現(xiàn)高效觸達，為客戶創(chuàng)造更大價值。

本次大會分享了華為PPS效果營銷手段全面升級的核心內容。營銷資源上，其結合智能助手、瀏覽器等工具類應用，以及視頻、音樂等生活應用，與用戶場景化自然交互，實現(xiàn)信息貼心觸達;營銷場景上，融合信息流、開屏等資源場景，并根據(jù)用戶喜好、客戶需求設計關鍵元素，以優(yōu)質創(chuàng)意觸達目標人群，進而帶動轉化;數(shù)據(jù)能力上，在保護用戶隱私安全前提下，基于人群屬性標簽、系統(tǒng)級定位人群洞察、APP全生命周期行為數(shù)據(jù)，深度理解用戶，從而提升行業(yè)整體投放價值。

TutorABC市場部領導成佳瑾受邀與會，展示了TutorABC基于華為PPS的推廣與運營經驗，并提出了營銷4.0時代的概念。她強調，在移動紅利見底、媒介多元化、用戶注意力分散的當下，品牌應該選擇與渠道共同成長的方式，實現(xiàn)營銷全鏈路的勝利。

成佳瑾表示，“近年，越來越多的廣告主開始關注廠商系在移動營銷領域的重要性?；仡橳utorABC與華為的合作，我們非常認可華為PPS的全場景用戶觸達能力、合理的運營投放策略，以及超越市場平均水平的效果獲取能力。TutorABC將繼續(xù)與華為保持密切合作，推進高內容品質的精準用戶投放，高效連接產品信息和目標客戶，讓效果推廣深入人心。”

為了給客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，近年來，TutorABC在與華為等優(yōu)質企業(yè)密切合作的同時，也在通過優(yōu)化平臺技術水平，持續(xù)提升教學產品、客戶服務質量。借助自主研發(fā)的DCGS動態(tài)課程系統(tǒng)，TutorABC能為客戶提供量身定制的學習內容和方案，為其匹配最合適的老師、教材和同學。該系統(tǒng)還能根據(jù)用戶自我評測、老師評鑒等相關參數(shù)，動態(tài)調節(jié)客戶所學課程，真正實現(xiàn)“因材施教”。

此外，TutorABC還在業(yè)界首創(chuàng)“預測式客服”。通過AI賦能客服團隊，TutorABC的Karma系統(tǒng)能根據(jù)客戶的基本信息、課程反饋、學習活躍度等因素進行分析，預測客戶的使用經驗和學習效果，不僅能為學員提供前瞻性建議與幫助，還能搶先發(fā)現(xiàn)潛在問題，并由人工介入及時處理。

目前，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術已經深度應用到TutorABC的多個業(yè)務場景中，覆蓋營銷、教學、客戶服務等環(huán)節(jié)。未來，TutorABC將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的原則，通過外部優(yōu)質資源合作，以及內部技術投入，為客戶打造更優(yōu)服務、創(chuàng)造更大價值。

TutorABC隸屬于iTutorGroup集團，專注成人在線英語教育，教學內容覆蓋互聯(lián)網、金融、藝術、法律、制造、貿易等各領域。iTutorGroup成立于1998年，是全球在線教育“獨角獸”企業(yè)，獲阿里巴巴、淡馬錫、GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本、啟明創(chuàng)投等知名企業(yè)和頂尖機構投資。iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，現(xiàn)擁有3萬多名老師，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務人次超過1.8億，客戶遍及全球135個國家和地區(qū)。

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