律師事務所用泛微移動辦公OA辦公系統(tǒng)統(tǒng)一案件管理平臺，全面優(yōu)化工時

泛微OA&律師事務所

在信息化時代，服務和效率是國內眾多合伙制律所市場競爭的關鍵，OA軟件作為智能化管理工具，正在通過整合資源讓律所的案件管理逐漸從松散走向緊密…

律所訴訟案件管理需求剖析：

當前，律所的各項業(yè)務都是圍繞“找案源、接辦各類訴訟案”展開，從溝通立案到庭審，整個服務過程常常涉及許多重要的文件、財務收款、服務效率等方方面面。傳統(tǒng)管理模式的弊端隨著案源和律師數(shù)量的增加，效率不佳、知識難積累、辦公麻煩多的問題逐漸顯現(xiàn)。

（泛微以項目管理深入分解、重構律所訴訟案件執(zhí)行體系）

泛微OA系統(tǒng)為律所行業(yè)打造的標準化案件管理體系，以項目管理貫穿案件整個服務過程，通過統(tǒng)一的電子業(yè)務流程整合上下游資源，快速規(guī)范審批、智能記錄辦案文件，全面簡化律師辦公、服務過程。

律師事務所的OA系統(tǒng)實施特色

一、以“職能”為標準，統(tǒng)一律所辦公

“合伙制”是國內律所比較普遍的運營模式，合伙人、律師、助理辦公人員是組成律所日常業(yè)務的重要職能角色。

為了促進協(xié)作，泛微集成各類專項業(yè)務系統(tǒng)，統(tǒng)一律所工作臺，打通律所與律師、律師與客戶及案件之間信息渠道，實現(xiàn)集監(jiān)管、執(zhí)行、查詢、溝通于一體的案件管理體系。

（泛微OA為律所搭建的一體化工作臺）

方便合伙人掌控大局：和案件有關的客戶、合同、財務、律師、進度、申請信息全部智能匯總，不僅審批快，還能實時掌控業(yè)務。

方便律師快速響應業(yè)務：律師打開OA系統(tǒng)就能實時查收任務、上報案情、查詢數(shù)據(jù)、開展溝通，隨時隨地處理業(yè)務。

【小結】：理清職能權限，為不同崗位開啟符合需求的特色辦公，讓案件管理過程標準、有序、可追溯。

二、以“案件”為核心，統(tǒng)一律所業(yè)務

為了提升律所業(yè)務管理效率，整套系統(tǒng)的搭建完全依照律所業(yè)務規(guī)律，圍繞辦案過程中的“案件—工時—客戶”三大版塊一一拓展場景，查詢、執(zhí)行、審核更方便。

（信息環(huán)環(huán)相扣的三大功能板塊）

1、案件規(guī)范管理，提效率

對于律所來說，對各類案件的接辦，管理十分嚴格：

• 有標準的受理過程：從立案、偵查、起訴到審判，每個環(huán)節(jié)都有許多事項要確認。

• 要考量利益沖突：法律規(guī)定同一律所律師不得擔任同一案件的相對方律師；有時因為信息閉塞，同一律所的律師成了競爭對手。

此類利益沖突一直是各大律所需要優(yōu)化的問題。

泛微OA系統(tǒng)的標準電子化案件管理體系，可以通過事前審核、事中監(jiān)管、事后核查減少案件管理麻煩。

1）案件接辦防沖突

為了規(guī)避利益沖突，律所接辦的每個案件，必須經(jīng)過嚴格的立項審核，系統(tǒng)自動核準現(xiàn)有案源，篩查重復部分減少沖突。

2）建立案件檔案庫

OA系統(tǒng)通過接入檔案系統(tǒng)，用電子檔案替換律所的紙質檔案柜，所有立項接辦的案子，全程辦理數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會自動匯總，一張表單就能輕松查看案件基本信息、收款、工時等情況。

此外，案件監(jiān)管窗口可以用一張表單為合伙人分類呈現(xiàn)案件，民事、刑事、仲裁等不同類型案件的啟動時間、責任律師、工時、費用一看便知。

（案件監(jiān)管看板）

3）案件進度自動追蹤

做好每個案件的進度控制更有利于提升服務，但是律所下屬機構、律師負責的案件一多，進度很難把控。

現(xiàn)在，泛微OA系統(tǒng)可以通過智能進度條直觀呈現(xiàn)每個案件進度，進行到哪個階段、任務完成的怎么樣一看便知。

（案件任務進度條）

4）信息權限護安全

律所的信息安全性要求極高，客戶信息、重要刑事案件國家嚴禁泄露，辦公系統(tǒng)的安全性必須考量。

泛微OA借助嚴格的權限設置，讓每位律師只能查閱自己負責的案件信息，非參與人員一旦查閱、修改信息，系統(tǒng)自動標注提醒，及時核查。

（調閱預警）

2、工時精準統(tǒng)計，控成本

由于律師行業(yè)的特殊性，每位律師是按照案件工時進行財務核算的，工時智能化管理更有利于掌控案件成本。

現(xiàn)在，律師可以每天通過OA系統(tǒng)定時上報工時、注明工作內容，為了防止遺忘OA還可以智能提醒。

（用流程上報工時）

每項工時數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會進行嚴格的領導審核，確保信息準確。

1）工時分類匯總

每位律師、每個案件的耗時系統(tǒng)都會有序統(tǒng)計下來，想了解哪個律師或者哪個案件的用時情況很方便。

2）智能核算工費

通過和其它業(yè)務系統(tǒng)集成，每位律師的工費只要提前設置結算條件，就能精準核算出具體收入情況。

3、客戶全程跟蹤，優(yōu)服務

過去，所有案源可能只停留在責任律師手中，客戶的服務頻率、服務價值無從評估。

泛微集成CRM客戶系統(tǒng)，可以為律所形成自己的客戶資源庫，客戶、相關人員信息一一存檔。

1）案件干系人信息庫

辦案期間為了給律師提供更方便的溝通環(huán)境，通過泛微的“案件干系人信息庫”可以將與案件有關的“客戶、委托人、聯(lián)系人、法院、競爭對手”等信息一一關聯(lián)到卡片。

律師辦案過程中直接登錄OA系統(tǒng)就能掌握整個案件的所有人員信息，簡化溝通、提升客戶滿意度。

（干系人信息庫）

4、數(shù)據(jù)智能分析，強判斷

作為律所合伙人，最關心的無外乎營業(yè)額、成本變化情況，這段時間的具體收益是多少、接辦的都是哪些案件居多等等。

和智能報表的集成可以借助大屏數(shù)據(jù)分析功能為律所直觀呈現(xiàn)結果。

（大數(shù)據(jù)分析看板：以上數(shù)據(jù)全屬虛擬）

分析業(yè)務：通過分析業(yè)務收入比例了解律所核心業(yè)務變化；了解哪類案件數(shù)量接辦最多，知道自己最擅長案件。

分析律師：了解每位律師辦理過哪些類型案件，通過創(chuàng)收比例分析哪些律師業(yè)務能力較強，方便合理調配工作。

分析客戶：對全面每個時段進行客流分析，掌握市場需求變化，未來及時調整戰(zhàn)略。

分析收款：從不同收款金額的比例、了解營收組成情況，清楚律所大小案件比重。

分析成本：從不同維度呈現(xiàn)律所費用投入情況，哪些項目費用成本高，及時合理調控。

【小結】：業(yè)務規(guī)范起來，信息壁壘打通，用智能協(xié)作的辦公體系重塑律所業(yè)務管理質量。

OA在律所業(yè)務中的具體應用價值

智能：用電子流程打造案件線上執(zhí)行網(wǎng)絡，全面驅動律所辦公自動化。

共享：流程化業(yè)務體系全程監(jiān)督辦理過程，案件、賬款、工時查詢方便。

監(jiān)管：業(yè)務信息智能關聯(lián)，一份案件檔案就能追蹤每位律師的創(chuàng)收和分配。

存儲：所有業(yè)務信息文件，系統(tǒng)自動生成編號、案號，全面提升應用效率。

便捷：在OA系統(tǒng)建立完善的委托合同、法律文書模版，填報、存儲一步到位。

檔案：檔案系統(tǒng)的接入，讓各類歸檔案件自動入庫，查詢、調閱留痕，又方便。

分析：為工作、業(yè)務、財務數(shù)據(jù)接入電子報表軟件，智能分析，方便管理決策。

安全：嚴格的系統(tǒng)權限設置，為每個職能、崗位限定權限，確保業(yè)務數(shù)據(jù)安全。

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