2013年,為進(jìn)一步拓寬自家女裝的銷售渠道,京東平臺成為了“趙朵朵女裝拼購店”掌門人(以下簡稱“趙朵朵”)進(jìn)軍電商市場的第一站。5年之后,隨著拼購模式的深入人心,社交電商低成本引流及高用戶轉(zhuǎn)化的特點(diǎn),又讓這位來自廣州女裝產(chǎn)業(yè)帶的女老板果斷調(diào)整了電商運(yùn)營策略——加入京東拼購,開辟女裝事業(yè)的全新戰(zhàn)場。
“活動前后,平均每天要上架10款新品女裝。承接萬計(jì)訂單。”每月一次的“京東拼購節(jié)”已成為“趙朵朵女裝拼購店”不容錯(cuò)過的盛大狂歡。去年10月拼購店上線以來,在京東拼購海量的社交流量和一系列玩法賦能的支持下,拼購店商品訂單量逐月上漲,在618前夕的5.24“京東拼購日”當(dāng)天,“趙朵朵女裝拼購店”的訪客數(shù)量、訂單量與活動前一周相比均增長了10倍。
隱藏在一舍一得間的拼購哲學(xué)
“拼購模式能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,關(guān)鍵就是滿足了消費(fèi)者用低價(jià)格買高品質(zhì)商品的消費(fèi)心理,而作為拼購商家,我們要做的就是快速熟悉拼購的一系列社交玩法,找到盈利點(diǎn)與客源量的平衡。”憑著多年的電商經(jīng)驗(yàn),趙朵朵不僅對京東拼購的各種活動玩法駕輕就熟,更是在短時(shí)間內(nèi)摸索出了一套最適合自己的京東拼購哲學(xué)。
去年11月,京東拼購一元補(bǔ)貼活動上線,就在其他商家因擔(dān)心虧損紛紛猶豫的時(shí)候,趙朵朵卻果斷報(bào)名。在大多數(shù)人眼中,對于一個(gè)上線僅1個(gè)月的拼購新店而言,將大量貨品資源投入到補(bǔ)貼活動中,無疑是一場“賭博”,但事實(shí)表明,她“賭”對了?;顒悠陂g,“趙朵朵女裝拼購店”日均訂單量環(huán)比活動前一周增長15倍,也正是這次活動,讓不少消費(fèi)者成為了“趙朵朵女裝拼購店”的忠實(shí)擁躉。在一舍一得間,趙朵朵拿到了她最想要的粉絲流量。
用低價(jià)換流量的背后,其實(shí)還另藏玄機(jī)。“最大程度的減少生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)中可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用,打造完善的供應(yīng)鏈讓我們有足夠的底氣參與到各類活動中,并保證營業(yè)額的正向增長。”趙朵朵介紹到。憑借過硬的貨品品質(zhì)和對京東拼購各類活動的積極參與,“趙朵朵女裝拼購店”把足夠的利益讓給了消費(fèi)者,女裝賣到了全國各地,貨品的復(fù)購率也始終維持在高點(diǎn)水平。
流量和粉絲的雙增長,讓趙朵朵徹底放開手腳,為了更好的匹配高速增長的線上需求,趙朵朵對京東拼購提出了新的需求,即通過大數(shù)據(jù)掌握時(shí)下流行元素。在京東拼購的牽線下,趙朵朵與布行保持著緊密溝通,不僅獲得了當(dāng)季流行顏色、材質(zhì)等第一手資料,同時(shí)也對女裝行業(yè)潮流走勢有了深入了解。除此之外,通過京東大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者畫像,京東拼購每個(gè)月都會與趙朵朵一起確定下個(gè)月的主推貨品及款式,而且時(shí)常會根據(jù)流量的轉(zhuǎn)化、市場的需求提出建議。
(圖:在京東拼購的賦能下,“趙朵朵女裝拼購店”不斷提升上新速度)
“通過當(dāng)季熱銷進(jìn)行選品,不僅能少走很多彎路,也能更好的找到爆品。”趙朵朵說道。憑借對拼購用戶的獨(dú)到理解,“趙朵朵女裝拼購店”幾乎每天都會上架一批新品,截至目前,已推出包括純棉T恤在內(nèi)的多款爆款女裝。
場景延伸助力廣州女裝產(chǎn)業(yè)帶“拼出”未來
在中國女裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,以廣州為代表的南派(粵派)女裝一直扮演著重要角色。隨著時(shí)間的推移和外部環(huán)境的變化,廣州女裝產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展模式也發(fā)生了重大演變。在個(gè)性化需求以及流行元素的快速變化中,依托京東拼購的社交裂變優(yōu)勢,延伸消費(fèi)場景,讓貨品快速觸達(dá)各類消費(fèi)人群,廣州女裝產(chǎn)業(yè)中,與趙朵朵一樣積極參與進(jìn)社交電商的商家并不在少數(shù)。
“隨著時(shí)代的發(fā)展,女裝營銷越來越趨向于內(nèi)容化,場景化。直接觸動消費(fèi)者購買行為的最好辦法,就是創(chuàng)造出更多的營銷場景。”趙朵朵說道。
今年4月,為進(jìn)一步拓展廣州女裝的線上渠道,京東拼購特別打造了“廣州女裝購物節(jié)”。期間,為進(jìn)一步賦能商家“內(nèi)容營銷”的運(yùn)營能力,京東拼購還精選了一批產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)商家,聯(lián)動社交分享內(nèi)容導(dǎo)購生態(tài)——購物圈的網(wǎng)絡(luò)紅人同步打造了“紅人帶你拼”活動,共同深入產(chǎn)業(yè)帶和集散地,全面呈現(xiàn)貨品生產(chǎn)全過程。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“種草”+激發(fā)購買欲“拔草”的方式,讓消費(fèi)者看到了廣州女裝強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生命力?;顒悠陂g主推的10款爆款T恤,對比活動前訂單量增長了8倍。
(圖:購物圈作為國內(nèi)領(lǐng)先的社交分享內(nèi)容導(dǎo)購生態(tài),實(shí)現(xiàn)了商家和消費(fèi)者的“直接對話”)
不難看出,通過數(shù)據(jù)挖掘,為工廠型商家提供新的發(fā)展思路;通過資源賦能,幫制造工廠打通線上渠道;再通過個(gè)性化推薦和社交的方式引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),已成為京東拼購助力工廠型商家拓展渠道,直接、間接帶動產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級的“三駕馬車”。
京東618全球年中購物節(jié)正在火熱進(jìn)行,趙朵朵和她的拼購運(yùn)營團(tuán)隊(duì)每天都會奮戰(zhàn)到后半夜,從售前咨詢到接單配貨,最忙碌的時(shí)候,趙朵朵曾連續(xù)接打了13通業(yè)務(wù)電話。盡管已提前做好備貨準(zhǔn)備,但消費(fèi)者高漲的熱情,讓趙朵朵在京東618期間,多次向自家的工廠發(fā)出補(bǔ)貨單。“為了保證按時(shí)出貨,我們線下生產(chǎn)工廠的工人數(shù)量一直在增長。”據(jù)趙朵朵介紹,目前“趙朵朵女裝拼購店”合作的工廠工人已超過1000人。隨著拼購店訂單量的增加,這一數(shù)字還在不斷擴(kuò)大。
對于今年的京東618,趙朵朵有個(gè)目標(biāo):希望618期間拼購店訂單量超過前5個(gè)月總和的8倍。“從目前的訂單量來看,我們離這個(gè)目標(biāo)已越來越近。”對于未來,趙朵朵信心滿滿。
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