“信用卡觸網(wǎng)第一人”廖石堅(jiān)履新康旗股份總經(jīng)理

2019年6月14日，康旗股份(300061.sz)發(fā)布公告，被譽(yù)為“信用卡觸網(wǎng)第一人”的廖石堅(jiān)擔(dān)任總經(jīng)理，專(zhuān)注金融科技賦能金融機(jī)構(gòu)。廖石堅(jiān)曾經(jīng)任職國(guó)內(nèi)某股份制銀行信用卡事業(yè)部掌門(mén)人，加盟后，他將全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常經(jīng)營(yíng)管理工作，與原總經(jīng)理、現(xiàn)集團(tuán)CEO劉濤先生一起，加速集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在集團(tuán)職業(yè)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理變革中發(fā)揮重要領(lǐng)導(dǎo)作用。

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)酵預(yù)熱，金融科技賦能零售銀行轉(zhuǎn)型的路徑日漸清晰，近可助力銀行當(dāng)下零售業(yè)務(wù)快速提升，遠(yuǎn)能賦予銀行未來(lái)無(wú)限可能，國(guó)內(nèi)零售銀行大咖各顯神通，加速金融科技布局，畢竟誰(shuí)能賽道超車(chē)搶先完成金融科技賦能，誰(shuí)就能提前獲得下一場(chǎng)博弈賽“直通券”。

“真正的賦能賦的是效能，‘效’指服務(wù)效率，‘能’是客戶(hù)洞察能力。”廖石堅(jiān)重新定義賦能一詞。

金融科技賦能零售銀行的關(guān)鍵點(diǎn)

關(guān)于金融科技賦能零售銀行轉(zhuǎn)型，廖石堅(jiān)提出了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

關(guān)鍵點(diǎn)一：數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在目前的金融和技術(shù)環(huán)境下，廖石堅(jiān)提出金融科技賦能零售銀行轉(zhuǎn)型最重要的關(guān)鍵點(diǎn)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，零售銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是零售銀行發(fā)展的必然趨勢(shì)，廖石堅(jiān)指出金融機(jī)構(gòu)通過(guò)機(jī)制和組織重構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)重構(gòu)、IT重構(gòu)等舉措，完全有可能推動(dòng)零售銀行轉(zhuǎn)型成功。

所謂數(shù)字化，廖石堅(jiān)認(rèn)為第一是量化決策管理，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)，對(duì)關(guān)鍵決策實(shí)施科學(xué)的量化決策;第二是自動(dòng)化流程管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)及自動(dòng)化技術(shù)，快速?gòu)暮Ａ繑?shù)據(jù)中挖掘價(jià)值，實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化和流程優(yōu)化;第三是智能化，以“智”提“效”，不斷提升業(yè)務(wù)流程的效能。

在擔(dān)任國(guó)內(nèi)某大型城商行數(shù)字銀行事業(yè)部總裁和信用卡事業(yè)部總經(jīng)理期間，廖石堅(jiān)就強(qiáng)調(diào)，城商行的零售銀行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心，可以快速成為某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的有力競(jìng)爭(zhēng)者。零售銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型要牢牢抓住三大核心競(jìng)爭(zhēng)能力，即數(shù)據(jù)、風(fēng)控與IT。根據(jù)信用卡和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的一般規(guī)律，往往需要突破業(yè)務(wù)發(fā)展的某個(gè)臨界點(diǎn)才能贏利，但憑借數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力，這家城商行的信用卡和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下快速實(shí)現(xiàn)了贏利。

關(guān)鍵點(diǎn)二：開(kāi)放連接

很多人將2018年稱(chēng)之為開(kāi)放銀行的元年。在2018年度業(yè)績(jī)報(bào)告中，還有不少銀行將“開(kāi)放銀行”視作金融科技賦能零售銀行轉(zhuǎn)型的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，開(kāi)放銀行是一種利用開(kāi)放API技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行與第三方之間數(shù)據(jù)共享，從而提升客戶(hù)體驗(yàn)的平臺(tái)合作模式。一個(gè)嚴(yán)格意義上的開(kāi)放銀行需要符合三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：以開(kāi)放API為技術(shù)，以數(shù)據(jù)共享為本質(zhì)，以平臺(tái)合作為模式。

廖石堅(jiān)表示，由于城商行和股份制銀行在資本實(shí)力、IT能力間存在著很大差異，因此需要制定并采用差異化策略去實(shí)現(xiàn)開(kāi)放銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)。從目前國(guó)內(nèi)銀行的實(shí)踐看，開(kāi)放銀行建設(shè)的模式又分為四類(lèi)：自建、投資、合作、聯(lián)盟。

對(duì)于資源能力有限但又急需對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的中小型銀行的零售銀行而言，借助金融科技公司建立開(kāi)放式API，打造第三方開(kāi)放銀行平臺(tái)，可以有效地幫助銀行第三方場(chǎng)景獲客導(dǎo)流;反過(guò)來(lái)金融科技公司又可以利用銀行的數(shù)據(jù)及能力，為客戶(hù)提供切合需求的金融服務(wù)。

關(guān)鍵點(diǎn)三：打破重構(gòu)

2018年4月，中國(guó)建設(shè)銀行成立金融科技子公司，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展;2019年初，零售銀行“C位”代表招商銀行的董事長(zhǎng)提出，銀行業(yè)最大的挑戰(zhàn)來(lái)自金融科技;在2018年度銀行業(yè)績(jī)報(bào)告中，更是將“金融科技”當(dāng)成了標(biāo)配，“數(shù)字化”和金融科技成為被提及最多的關(guān)鍵詞。

廖石堅(jiān)認(rèn)為金融科技目前主要聚焦在A(人工智能)+B(大數(shù)據(jù))+C(云計(jì)算)。關(guān)于金融科技賦能零售銀行，廖石堅(jiān)提出“打破重構(gòu)”是前提，金融機(jī)構(gòu)必須打破過(guò)去傳統(tǒng)的零售銀行發(fā)展方法，重構(gòu)全新數(shù)字化零售銀行，包括重構(gòu)組織運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)體系、市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)體系、風(fēng)控體系和IT體系等，“節(jié)外生枝”、主動(dòng)出擊、全面創(chuàng)新。

全新角色助力金融科技賦能零售銀行轉(zhuǎn)型

2019年廖石堅(jiān)履新金融科技上市公司康旗股份總經(jīng)理，以全新角色助力零售銀行的金融科技轉(zhuǎn)型。關(guān)于為何選擇康旗股份，廖石堅(jiān)表示：“加盟康旗股份，首先是認(rèn)可行業(yè)，第二是認(rèn)可公司，第三是認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)。這是我職業(yè)生涯中第一次管理一家民營(yíng)企業(yè)，感觸非常深，非常認(rèn)可這里的組織文化。”

被譽(yù)為“國(guó)內(nèi)信用卡觸網(wǎng)第一人”的廖石堅(jiān)，擁有近二十年的零售銀行從業(yè)經(jīng)歷，曾擔(dān)任過(guò)國(guó)內(nèi)股份制銀行信用卡事業(yè)部總經(jīng)理、國(guó)內(nèi)大型城商行信用卡事業(yè)部總經(jīng)理和數(shù)字銀行事業(yè)部總裁，同時(shí)還籌建了國(guó)內(nèi)持牌消費(fèi)金融公司，在這個(gè)過(guò)程中，見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)銀行信用卡業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程，在信用卡、互聯(lián)網(wǎng)銀行、消費(fèi)金融、金融科技等領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

加入康旗股份后，廖石堅(jiān)將與原總經(jīng)理、現(xiàn)集團(tuán)CEO劉濤先生一起，加速集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在集團(tuán)職業(yè)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理變革中發(fā)揮重要領(lǐng)導(dǎo)作用。

在分工上，廖石堅(jiān)將全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常經(jīng)營(yíng)管理工作，特別是全面領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)工作，力求快速落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略;劉濤則將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)全局工作，同時(shí)逐漸將主要精力聚焦在戰(zhàn)略發(fā)展要素整合、經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)管控、企業(yè)文化建立傳承以及資本相關(guān)事務(wù)、組織發(fā)展事務(wù)等工作上。

未來(lái)，康旗股份將繼續(xù)多維、深度、高效地賦能傳統(tǒng)民生消費(fèi)行業(yè)，基于科技的探索和洞察，實(shí)現(xiàn)普惠金融的進(jìn)一步發(fā)展。

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