走,創(chuàng)業(yè)去!
湛江的黎新宇關(guān)掉虧本的水果店,江蘇的劉軍想給家政換個活法,李中華想帶著兄弟們?nèi)ゼ艺诮?,軍人高大超轉(zhuǎn)業(yè)了……他們走到同一條道上——準備到互聯(lián)網(wǎng)去,到家政行業(yè)去,創(chuàng)業(yè)。
他們想要的各有不同,比如機會、思維、認可、社會價值……他們又有很多相同,大多藍領(lǐng)出身,對互聯(lián)網(wǎng)充滿想象,他們或缺少資金、經(jīng)驗和人脈……互聯(lián)網(wǎng)改變了藍領(lǐng)業(yè)態(tài),借著這浪潮他們成就自己和別人……
他們被叫做新藍領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者。
賣水果的小伙子:“傻瓜式加盟”成就創(chuàng)業(yè)夢想
創(chuàng)業(yè)半年后,86年的黎宇新?lián)碛幸恢ё约旱男↑S人團隊了。
早上8點,黎宇新已經(jīng)在服務(wù)站點里,團隊成員們穿著統(tǒng)一的工作服,整理著工具箱,再過一會兒他們就奔向城市里的各個家庭,逐個提供手機預(yù)約好的家電清洗和維修服務(wù)——因為工服是黃色,他們被親切地稱為小黃人。
這是黎宇新加盟新型家政服務(wù)平臺e城e家后在廣東湛江創(chuàng)辦的加盟服務(wù)站,如今這里承接了e城e家在湛江小半的家電清洗和維修的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)。
記者和黎宇新的聊天便是在一個晴朗的早晨,從創(chuàng)業(yè)這個話題開始。
為什么選擇了互聯(lián)網(wǎng)家政業(yè)?黎宇新?lián)蠐项^,不好意思地笑了:“我覺得是互聯(lián)網(wǎng)家政選擇了我。像我類似沒學(xué)歷沒資源的年輕人很多,是互聯(lián)網(wǎng)給我提供了可選擇的機會。”
從小想法多、不安分,但黎宇新依然在廣東湛江這座城市生活了30年,朝九晚五地在工廠里上班,生活平靜如水。而立之年,黎新宇忍不住騷動了——生活一眼能望到盡頭,“巷子里有幾個螞蟻洞我都了如指掌,生活太平淡,沒有成就感”。
一個人沒有好學(xué)歷,但是肯吃苦,不得過且過,想過上好日子,黎新宇想了想,唯有試試創(chuàng)業(yè)這一條路。
近年來萬眾創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)總伴隨很多關(guān)于夢想、財富、血性等字眼,令人心向往之,只是鮮有人看到并不光鮮美好的一面。
黎新宇一開始盤了個鋪面,開精品店,城里周邊的年輕女孩們不是很買賬,姑娘們的心思果然粗漢子很難猜。
嶺南瓜果甜,做水果轉(zhuǎn)賣商應(yīng)是不錯的。于是黎宇新凌晨5點起床,6點聯(lián)系果農(nóng)采摘水果,之后跟車運送直達廣州給當?shù)亟?jīng)銷商,一天忙完已是第二天凌晨3點。“汗水流得很多,除了有助于減肥,并沒有帶來成正比的經(jīng)濟收益。水果生意得靠天吃飯,市場波動太大,很難掙到錢。”黎宇新決定及時止損。
屢敗屢試的黎宇新成了父母朋友眼中“不務(wù)正業(yè)”待業(yè)青年。“雖然很有壓力,但還想再試試。都沒成功過,怕什么失敗呢?”黎宇新在琢磨,尋找,2018年底,終于機會來了。
去年e城e家在湛江啟動城市加盟業(yè)務(wù)。朋友知道黎宇新賣掉水果店,便隨口給他推薦了,不料黎宇新上心了。“e城e家的模式讓我挺興奮的,互聯(lián)網(wǎng)是個趨勢,外賣、打車已經(jīng)大家手機上必不可少的軟件。生活服務(wù)類市場尤其是家政服務(wù)未來一定是人們生活的剛需。人們只需要在手機上下單,就有師傅上門提供家政服務(wù)。“黎宇新細細分析著市場情況,并很快做出了決定——成為e城e家城市加盟商,這事兒很靠譜,干了!
“我沒有什么家政市場資源、人脈,更沒有家政經(jīng)驗,完全是個入門級學(xué)徒。”說干就干,不過黎宇新心里還是直打鼓,“好在e城e家的加盟模式簡單,家政服務(wù)干貨知識、維修清理等都有專人培訓(xùn),這對我們這些沒有經(jīng)驗的小白來說特別友好。”
黎宇新開玩笑地總結(jié),e城e家的加盟方式是“傻瓜式加盟”,除了技能培訓(xùn),e城e家還匹配了當?shù)氐募已b公司、五金建材商、大型商場等資源。“這些資源以我們之前個人的話語權(quán)是很難談下來的,背靠者e城e家,我們?nèi)フ労献骱芸炀透愣恕?rdquo;
培訓(xùn)、調(diào)研市場、談合作……一切按著黎宇新規(guī)劃的模樣發(fā)展:培訓(xùn)通過后第二天,他接了創(chuàng)業(yè)第一個單,幫一對小夫妻疏通馬桶;訂單越來越多,黎宇新招了第一個員工,是個中專剛畢業(yè)的小伙子……說起未來規(guī)劃,黎宇新忍不住摩拳擦掌,服務(wù)站業(yè)務(wù)發(fā)展很快,他打算擴大下團隊規(guī)模,當然統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一培訓(xùn)、走專業(yè)化正規(guī)化路線,為用戶提供品質(zhì)服務(wù)。黎宇新制定了一個五年規(guī)劃——把本地市場做好,再輻射周邊的縣區(qū)級市場。“大眾的清潔意識越來越強,更注重健康的生活方式,也愿意讓專業(yè)的維修人員來提供服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場規(guī)模遠比我們想象得還大”。
正說著,黎宇新的手機滴滴地響了幾聲,是公司系統(tǒng)調(diào)度發(fā)出的提醒。這是聊天的1小時里,響起的第7次滴滴聲。黎宇新嘿嘿地著說著不好意思。從這能感知到黎宇新日常工作的狀態(tài)——忙起來過的是“7117”生活,早上7點上班、晚上11點休息,一周工作7天。
這種忙碌和以前不同,為事業(yè)奮斗,他樂在其中。
家政老男孩:維修搭上互聯(lián)網(wǎng)思維,收入漲了2倍
“以前每天訂單是個位數(shù),現(xiàn)在多的時候一天就能接到六七十單。”劉軍前后心情冰火兩重天。
和黎宇新一樣,劉軍也在去年成為e城e家在江蘇的城市加盟商之一。不過和黎宇新初生牛犢不同,40多歲的劉軍在家電維修清洗行業(yè)已干了十多年,換句話說,他可是行家——在江蘇淮安,他開了一家家電維修清洗店,店里管著了30多個維修師傅。
去年初,行家劉軍可有點煩,他裁掉了部分跟著他許久的員工,甚至動了要不要轉(zhuǎn)行,動了關(guān)掉維修店的想法。“掙得太少,電器維修市場在這兩年突然就不行了。以前還勉強收支平衡,最近還入不敷出。”
他不知道的是,圍墻之外,互聯(lián)網(wǎng)正大浪淘沙地滲透各種藍領(lǐng)業(yè)態(tài),互聯(lián)網(wǎng)+維修家政是近年來的又一風(fēng)口——傳統(tǒng)的家政成為這輪浪潮首先被沖擊的對象。
偶然的機會,劉軍聽說了e城e家。“這么多的年輕用戶聚集在這里,他們更愿意通過手機預(yù)定上門的家政服務(wù),手機下單,附近的家政人員即時相應(yīng),用戶還能查看服務(wù)人員的信用和評價情況。我意識到,這個市場在改變,不跟上就得被淘汰了。”考察了三個月后,王軍決定順勢而為,他選擇參與e城e家的城市加盟業(yè)務(wù),成為一名家政再創(chuàng)業(yè)者。
“很明顯,業(yè)務(wù)量上來了。每天訂單量是之前的2-3倍。”加盟e城e家后,一些和平臺簽約的商場維修安裝都由劉軍承包,通過平臺的’安裝無憂’項目,他還承包了許多大品牌智能門鎖的售后服務(wù),光是智能門鎖每個月就能接到200多單。而且還可代銷智能燃氣灶、智能熱水器等e城e家智能家居產(chǎn)品。“平臺給我們的這些市場資源占我們每個月營收的70%,上個月末,我算了當月收入,5位數(shù),是之前的2倍。”劉軍得意得搖晃著五根手指,他自己都不敢相信。
業(yè)務(wù)量規(guī)模變大,人自然也需改變。劉軍原先的店面師傅業(yè)務(wù)技能比較單一,以家電維修為主。經(jīng)過平臺統(tǒng)一培訓(xùn),店里的師傅們逐漸掌握了疏通、保潔、清洗等多種服務(wù)類型。“我們有個師傅,家庭比較困難,前兩年下崗后跟著我干,主要負責(zé)家電維修與安裝,現(xiàn)在接受了培訓(xùn)后,稱得上是家政行業(yè)的多功能人才。”技多不壓身,師傅們很高興,劉軍很滿意。
劉軍走出過傳統(tǒng)家政的圍墻,見識了互聯(lián)網(wǎng)世界遼闊的樣子,被改變的不僅是收入,還有思維方式和世界觀。他喜歡研究互聯(lián)網(wǎng)新玩法,儼然一名互聯(lián)網(wǎng)家政老男孩。
不久前,e城e家在支付寶城市服務(wù)頻道開辟了下單入口,還上了廣告位,這能大大增加了品臺的曝光量和有效訂單數(shù)。支付寶也能下單有意思。劉軍研究了兩天,不僅把支付寶下單研究透了,順便也研究了微信群團購。“現(xiàn)在附近的鄰居們有事情,都開始通過微信和支付寶直接預(yù)約。不久前我們在總部的帶領(lǐng)下做了微信群團購活動,掃碼就可以拼團,一個月能多幾十個訂單。”
有時劉軍會教家人朋友用支付寶等軟件下單,自己表面淡定,但內(nèi)心驕傲得不行,“有種走在世界前面的感覺”。
如今劉軍依然保持著藍領(lǐng)的工作道德,力所能及,實事求是。只是某些方面,他依舊喜歡“墨守成規(guī)”。平臺上一眼能就看到每月收入數(shù)字,但他喜歡用計算器算著當月的收入,看著加起來的數(shù)字越來越大,那種喜悅無法形容。
一起創(chuàng)業(yè)的兄弟,也要一起富
“我有95%的把握成功。你們要不要干?”公司會議室里,44歲的李中華給70多個兄弟一次抉擇:留下來小富即安,還是整裝再創(chuàng)業(yè)?
兄弟們臉上躍躍欲試,顯然,他們的答案是后者。就在剛才,李中華宣布準備轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)家政行業(yè)再創(chuàng)業(yè)——加盟e城e家,成為其城市加盟商。
某種程度上說,李中華已經(jīng)擁有了湛江小伙兒黎宇新、老男孩劉軍希望通過創(chuàng)業(yè)所實現(xiàn)的東西——2016年,李中華賺了第一桶金,成立了自己的公司,提供維修安裝、建筑工程方面的服務(wù)。目前公司營收穩(wěn)定,利潤可觀——除了資金、穩(wěn)定運營的公司,在維修安裝上有豐富的經(jīng)驗,他還有一支成熟的團隊。
奮斗過了,自我證明了,小富即安,挺好——再創(chuàng)業(yè),意味著更繁重的工作,更大的壓力。面對這個問題,李中華并沒有什么遲疑:“沒什么永恒的東西,你不改變,別人就搶先改變。”當然,他還有更重要的原因,“我很看好家政服務(wù)這個大市場,一定要帶領(lǐng)兄弟們一起富。”
理性、嚴謹、果斷、重義氣,李中華團隊成員對他的評價高度一致。
他的確很嚴謹,在自己的老本行建筑行業(yè),他只做國營企業(yè)和政府的生意,不接任何私有企業(yè)的活兒。這也讓他嘗到甜頭,雖然這兩年房地產(chǎn)行情式微,李中華的公司依然保持著可觀的收入和利潤。
自然,入駐e城e家當加盟商,也不會是隨便拍腦門決定的事情。前期考察、了解加盟模式、研究市場、分析投入產(chǎn)出比,李中華前前后后大概用了8個月的時間,他挺篤定:“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)的市場空間,未來可期。加盟e城e家是不會錯的選擇。”
李中華同時是果斷且雷厲風(fēng)行。“做生意其實就是一場賭博,賭對了就是成功,賭錯了就自己承擔代價”李中華往后仰了下身子,“要么不做,要做就付諸一切。”于是就有了之前會議室的一幕:既然決定了要干,那就要夠快!
作為一個河南人,李中華覺得自己還是有點兒中原的豪情意氣。現(xiàn)在的團隊從李中華第一次創(chuàng)業(yè)就跟隨著他,大多都是農(nóng)民工和下崗職工,如今大家是奮斗的兄弟。既然是兄弟,當然得相互幫襯,有兩個員工的父母身體也不好,家庭條件很困難,李中華在生活和工作中也適當?shù)囟嗬麄円话选?/p>
創(chuàng)業(yè)兩個字經(jīng)常被男人們的野心和夢想填滿,李中華自然也懂得兄弟奮斗的目標。“大家那么拼就是為了賺錢,養(yǎng)家,俯仰不愧。所以大家跟著我干,我就有義務(wù)帶著大家一起富起來。”
“不是擁有錢才能體現(xiàn)自己的價值,大家共同致富,是我再創(chuàng)業(yè)的最大目標。”說起親如一家的團隊,李中華略有點激動。
創(chuàng)業(yè)前景好,對勾;加盟的平臺有潛力,對勾;團隊有經(jīng)驗,對勾……天時地利人和俱備。李中華笑著說,這次創(chuàng)業(yè),賭兄弟們能富。
從部隊到家政:讓更多藍領(lǐng)上崗就業(yè)
高大超最近在練習(xí)表情管理。“在部隊當領(lǐng)導(dǎo)嚴肅慣了,現(xiàn)在員工看到我就害怕。轉(zhuǎn)型做家政服務(wù)業(yè)了,也得學(xué)習(xí)表情管理了。”說起此事他還挺不好意思地笑了。臨走時他不忘強調(diào),“我私下并不那么嚴肅的。”
42歲的高大超是一名e城e家在桂林的城市加盟商,在此之前,他卻是一名副團職干部,曾任桂林警備區(qū)荔浦武裝部前副部長。當了20年的兵,年逾40歲的老高轉(zhuǎn)身成為一名家政創(chuàng)業(yè)者,和城市藍領(lǐng)服務(wù)來一次親密接觸。
“戰(zhàn)場”變了,但是高大超的習(xí)慣可沒變,很多兵營里的要求也被他帶到工作場合:每天工服必須整齊到位,每個家政師傅按照用戶約定時間提前五分鐘上門,絕不遲到——高大超的服務(wù)團隊成為了桂林家政市場的標桿:靠譜。
“直到現(xiàn)在,依然還有人問我為什么選擇創(chuàng)業(yè)。”高大超一遍遍地跟老戰(zhàn)友們解釋。轉(zhuǎn)業(yè)之際,高大超其實面臨兩個選擇:留在體制內(nèi),可以在地級市擔任區(qū)級局長職位;自主創(chuàng)業(yè),離開部隊嘗試另一種模式的工作。他選擇了后者。身邊的朋友更想不到的是,老高不僅要創(chuàng)業(yè),還要做家政業(yè)。
不過看起來卻像是高大超會干的事,畢竟類似的事情也曾發(fā)生過。1996年,高大超以全省第九名的成績考入中國人民解放軍石家莊陸軍學(xué)院,同時收到的還有北京大學(xué)的錄取通知書。出于對石家莊陸院的強烈向往,高大超放棄了去北大的機會來到陸院,從此便在軍營摸爬滾打20多年。
腦子熱?高大超可不同意。高大超和e城e家的緣分可追溯到偶然一次繳納燃氣費經(jīng)歷,正是這次經(jīng)歷讓多年從軍的他敏感地意識到,這可能是一個足夠改變大眾生活,也是一個能夠改變社會底層勞動力就業(yè)的市場。
對e城e家和家政行業(yè)的“考察”, 高大超花3個多月:
e城e家依托中國最大的民營天然氣分銷企業(yè)新奧集團,要知道新奧燃氣在桂林有很高的使用率與好感度,“十個人里面能有九個人用的是新奧燃氣,就是這么霸氣。”高大超笑著說,e城e家不會差。
桂林家政服務(wù)市場散亂,入局者大多為個體商戶,單打獨斗很難擴大規(guī)模,需要有更一個平臺來進行市場整合——這意味著,桂林家政服務(wù)市場有得做。
“加盟e城e家不僅可以促進就業(yè),也可以打造一個綜合性區(qū)域服務(wù)平臺,讓本地市民的生活更加便利。”桂林市軍民融合發(fā)展委員會副會長的身份,讓高大超的自主創(chuàng)業(yè)多了一份社會責(zé)任的考慮。
這也是高大超選擇加盟e城e家的一個初衷。據(jù)不完全統(tǒng)計,迄今為止,e城e家已經(jīng)累計幫助了2萬服務(wù)者、近百余個城市加盟商入駐平臺創(chuàng)業(yè)。未來,平臺目標是創(chuàng)造100萬就業(yè)崗位,扶助10萬從業(yè)者創(chuàng)業(yè),打造一批引領(lǐng)中國”服務(wù)經(jīng)濟時代”的新力量。對整個社會來說,e城e家創(chuàng)造了一系列就業(yè)崗位。
目前,高大超的公司已經(jīng)吸納了20多名服務(wù)人員。這距離他的目標還有點遠,不過慢慢來,好事不怕晚。就像e城e家總裁李鵬所說的,“希望更多的藍領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者服務(wù)者,在e城e家這個平臺上,實現(xiàn)經(jīng)濟價值、個人價值、社會價值,成就彼此,不負青春!”
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