京東企業(yè)業(yè)務(wù)移動(dòng)解決方案迎來(lái)最大規(guī)模升級(jí) “入口建設(shè)”戰(zhàn)略移動(dòng)藍(lán)圖初顯

5G時(shí)代的到來(lái)，正式宣告移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)步入下半場(chǎng)。在新一輪技術(shù)變革中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)。作為企業(yè)市場(chǎng)占比51.2%的領(lǐng)頭羊，京東企業(yè)業(yè)務(wù)也深耕企業(yè)移動(dòng)解決方案多年，并做出了頗具示范性效應(yīng)的探索。

6月26日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)正式發(fā)布了全面升級(jí)的京東企業(yè)購(gòu)APP4.0版本，并正式更名為京東慧采。據(jù)了解，本次升級(jí)以采購(gòu)管理移動(dòng)化，訂單過(guò)程可視化為核心，圍繞賬號(hào)管理、權(quán)限管理、多級(jí)審批管理、物流地圖、數(shù)據(jù)分析工具等功能進(jìn)行了大規(guī)模的迭代和優(yōu)化，這也是繼2016年京東企業(yè)業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)首次推出企業(yè)采購(gòu)移動(dòng)解決方案后迎來(lái)的重要版本升級(jí)。

此次升級(jí)之后，京東慧采APP構(gòu)建起覆蓋采購(gòu)管理、下單執(zhí)行、履約交付、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬、發(fā)票開(kāi)具全鏈路采購(gòu)數(shù)字化閉環(huán)服務(wù)，并在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程的數(shù)字化、可視化管理，從而幫助企業(yè)客戶(hù)加快數(shù)字化移動(dòng)轉(zhuǎn)型進(jìn)程，服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地高效采購(gòu)。

從PC到手機(jī) 京東企業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)管理全鏈路“可視化、移動(dòng)化、數(shù)字化”

京東慧采是京東為大型企業(yè)客戶(hù)打造的零成本專(zhuān)屬定制化的集采購(gòu)及管理服務(wù)于一體的SaaS采購(gòu)平臺(tái)，從其推出之日起，就提出了PC端與移動(dòng)端雙平臺(tái)戰(zhàn)略。

通過(guò)此次移動(dòng)端版本升級(jí)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將PC端的慧采商城延伸到移動(dòng)端，使得企業(yè)客戶(hù)無(wú)須投入研發(fā)成本，只需用自身賬號(hào)登錄京東慧采APP，即可享受可定制商品池、專(zhuān)屬企業(yè)物流客服和金融工具支持等采購(gòu)及管理服務(wù)。

京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)部總經(jīng)理陳偉表示，APP相對(duì)于PC端的一大優(yōu)勢(shì)在于客戶(hù)能夠更實(shí)時(shí)地獲取采購(gòu)的完整數(shù)據(jù)鏈，同時(shí)也便于我們進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化，不斷完善對(duì)于客戶(hù)的精細(xì)化服務(wù)。例如，如果用戶(hù)在搜索頁(yè)面使用過(guò)長(zhǎng)，便針對(duì)性的基于大數(shù)據(jù)提升搜索結(jié)果精度，如果在審批流程停留過(guò)久，便針對(duì)性的強(qiáng)化審批提醒機(jī)制。

在不斷優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)體驗(yàn)之外，京東慧采APP還基于企業(yè)數(shù)字化管理訴求引入了線(xiàn)上多級(jí)審批、移動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)表等管理工具，通過(guò)實(shí)現(xiàn)全流程可視化助力采購(gòu)管理效率的提升。線(xiàn)上多級(jí)審批方面，通過(guò)權(quán)限管理體系在采購(gòu)賬號(hào)之外，管理員賬號(hào)、審查賬號(hào)、財(cái)務(wù)賬號(hào)、審批賬號(hào)均可隨時(shí)查看訂單信息，并進(jìn)行批量審批;在移動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)表方面，京東慧采APP新增了購(gòu)買(mǎi)金額、節(jié)省金額、訂單數(shù)等多種維度的分析工具，為科學(xué)的管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

截止更名升級(jí)前，京東慧采APP累計(jì)企業(yè)客戶(hù)數(shù)達(dá)180萬(wàn)，月活量達(dá)156萬(wàn)。新版京東慧采APP發(fā)布后，在上海鐵路局、克拉瑪依紅山油田、重慶融創(chuàng)等企業(yè)客戶(hù)中取得了良好的反饋。

重慶融創(chuàng)采購(gòu)負(fù)責(zé)人表示，像商品搜索這種需要大量數(shù)據(jù)積累的功能體驗(yàn)，一直是各類(lèi)采購(gòu)平臺(tái)的頑疾，從搜索開(kāi)始到找到想要的商品平均耗時(shí)10分鐘以上。而京東慧采APP基于京東的搜索模型，通過(guò)整合企業(yè)客戶(hù)的采購(gòu)數(shù)據(jù)，并形成個(gè)性化的采購(gòu)?fù)扑]，從而使采購(gòu)下單效率大大提升，從搜索到找到想要的商品平均耗時(shí)壓縮到1分鐘以?xún)?nèi)。

持續(xù)布局“入口建設(shè)”戰(zhàn)略 京東企業(yè)業(yè)務(wù)移動(dòng)入口正式發(fā)力

事實(shí)上，京東慧采APP是京東企業(yè)業(yè)務(wù)在2019年入口戰(zhàn)略的重要布局之一。

記者了解到，2019年初，京東企業(yè)業(yè)務(wù)全新成立了PISC(京東采購(gòu)智能化解決方案中心)，針對(duì)企業(yè)在不同場(chǎng)景下的采購(gòu)需求，打造通用類(lèi)采購(gòu)入口、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)采購(gòu)入口、政府采購(gòu)入口三大入口平臺(tái)。

作為PISC為企業(yè)級(jí)客戶(hù)打造的研發(fā)零投入的專(zhuān)屬采購(gòu)平臺(tái)，京東慧采APP的發(fā)布則是入口建設(shè)戰(zhàn)略在移動(dòng)端的有力舉措。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正表示：“京東的入口建設(shè)是要幫企業(yè)管理做‘減法’，而移動(dòng)辦公作為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是入口建設(shè)必不可少的一環(huán)。未來(lái)，我們會(huì)將包括京東京喜、京東京點(diǎn)、京東京勵(lì)等場(chǎng)景化解決方案全部整合到京東慧采APP中，形成整個(gè)京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)生態(tài)的移動(dòng)端統(tǒng)一入口。”

“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步融合，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在移動(dòng)入口的布局會(huì)讓自身迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。”企業(yè)市場(chǎng)行業(yè)專(zhuān)家表示，“通過(guò)一系列入口平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀，不僅能夠大幅提高企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率，還能夠讓京東企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)一步深化在不同行業(yè)、不同企業(yè)、各種企業(yè)活動(dòng)場(chǎng)景的采購(gòu)數(shù)字化及企業(yè)管理需求的理解，從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品，打造一個(gè)更加完善的數(shù)字化服務(wù)生態(tài)。”

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