轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)差異化競(jìng)爭(zhēng)迎來(lái)增量爆發(fā)

近幾年，二手經(jīng)濟(jì)流轉(zhuǎn)的“存量紅利”逐步放大，二手電商的快速崛起帶動(dòng)二手手機(jī)交易進(jìn)入黃金時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)過(guò)各大小玩家前期的激烈角逐后，頭部企業(yè)的資源和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)越發(fā)明顯。背靠58集團(tuán)和騰訊兩大巨頭，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以二手手機(jī)交易為主，從眾多二手電商的廝殺中強(qiáng)勢(shì)突圍，成為一顆冉冉升起的新星。

早期的舊物集市受制于地理位置和信息不暢，很難形成規(guī)?；臉I(yè)務(wù)形態(tài)。迅猛發(fā)展的電商平臺(tái)叩開消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)之門后，二手電商平臺(tái)的發(fā)展已水到渠成。在二手電商企業(yè)中，阿里、騰訊、京東等老一代電商的基因隨處可見，競(jìng)爭(zhēng)不可謂不白熱化。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的核心業(yè)務(wù)二手手機(jī)交易，之所以能占領(lǐng)大部分的市場(chǎng)份額，其對(duì)二手交易背后的需求滿足功不可沒。

二手手機(jī)的閑置，與新機(jī)的更新?lián)Q代和用戶的沖動(dòng)消費(fèi)關(guān)系密切，很多二手手機(jī)的殘值在線下交易中被低估，給賣方造成了潛在損失。同時(shí)，對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上魚龍混雜的二手手機(jī)沒有質(zhì)保和售后服務(wù)，花高價(jià)錢買來(lái)的二手手機(jī)質(zhì)量沒有任何保障。

在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之前，所有的二手交易平臺(tái)都不介入交易，買賣雙方的需求發(fā)布、定價(jià)和交易比較隨機(jī)，并沒有從根本上解決傳統(tǒng)線下交易的弊端。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與眾不同的選擇了另一條看似艱難但實(shí)際解決交易痛點(diǎn)的路，即為交易雙方提供驗(yàn)機(jī)、自營(yíng)、保賣等專業(yè)居間服務(wù)，通過(guò)深入到各個(gè)環(huán)節(jié)制定量化細(xì)則，完善流通標(biāo)準(zhǔn)，以解決二手交易中信息描述不清、定價(jià)無(wú)序、效率低下等相關(guān)問(wèn)題。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以垂直手機(jī)品類進(jìn)入市場(chǎng)，在發(fā)力品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí)，以提高用戶收益成本、降低交易成本作為突破點(diǎn)。一方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)C2C+質(zhì)檢服務(wù)，通過(guò)制定檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶排除假交易、仿冒品以及其他可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)讓二手手機(jī)“質(zhì)價(jià)相符”;另一方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品為C2C交易之外提供商城式選擇，通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣為賣家提供多種出手選擇、提高賣家出手效率，通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)寄賣將驗(yàn)機(jī)報(bào)告前置，進(jìn)一步縮短交易周期。在此之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在物流、擔(dān)保、客訴、風(fēng)控方面不斷為用戶提供增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶在平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)使用體驗(yàn)。

通過(guò)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和完善的服務(wù)體系，提高平臺(tái)公信力，持續(xù)吸引用戶，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從58同城的一個(gè)子業(yè)務(wù)，快速成長(zhǎng)為行業(yè)頭部玩家之一。據(jù)悉，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)業(yè)務(wù)交易份額成為行業(yè)第一。這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為用戶的權(quán)益發(fā)聲，營(yíng)造綠色和健康二手交易消費(fèi)環(huán)境的必然結(jié)果。

在循環(huán)經(jīng)濟(jì)一片大好的形勢(shì)下，二手手機(jī)充滿想象的發(fā)展空間，為二手電商平臺(tái)沖擊獨(dú)角獸提供了更多可能。在這場(chǎng)馬拉松競(jìng)賽中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過(guò)創(chuàng)新解法和差異化體驗(yàn)，已經(jīng)沖在了隊(duì)伍前列。未來(lái)，在行業(yè)馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的助推下，將爆發(fā)出更強(qiáng)的市場(chǎng)價(jià)值。

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