隨著銀行對(duì)新興技術(shù)的興趣越來(lái)越濃,特別是對(duì)移動(dòng)金融業(yè)務(wù)的重視,手機(jī)銀行成為各家銀行重點(diǎn)推進(jìn)的創(chuàng)新落腳點(diǎn)。2019年對(duì)很多銀行來(lái)說(shuō)只是運(yùn)營(yíng)起步,從運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建及資源投入,到對(duì)數(shù)據(jù)分析的理解和運(yùn)用升級(jí),從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、到活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、到用戶(hù)運(yùn)營(yíng),手機(jī)銀行產(chǎn)品體驗(yàn)也通過(guò)迭代得到了不斷地提升,過(guò)程中,也依然存在些許值得改進(jìn)之處。
2019年,中國(guó)電子銀行網(wǎng)與易觀·銀行業(yè)創(chuàng)新中心,聯(lián)合開(kāi)展手機(jī)銀行行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況相關(guān)研究,并發(fā)布“手機(jī)銀行行業(yè)運(yùn)營(yíng)指數(shù)”,跟蹤手機(jī)銀行市場(chǎng)階段性變化,結(jié)合運(yùn)營(yíng)動(dòng)因分析,更好觀察市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)情況,范圍覆蓋了大型國(guó)有行、股份行、城商行等不同類(lèi)型銀行的手機(jī)銀行。
2019年7月,第二季度手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)指數(shù)研究啟動(dòng),在前期定量數(shù)據(jù)維度研究基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加交易額、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、功能服務(wù)創(chuàng)新動(dòng)作等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將通過(guò)對(duì)手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的階段性追蹤,對(duì)手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供建設(shè)性參考。
現(xiàn)面向銀行業(yè)開(kāi)放資料提交通道:
申報(bào)截止時(shí)間:2019年7月3日-2019年7月18日
注:此表僅作為運(yùn)營(yíng)指數(shù)設(shè)計(jì)參考,指標(biāo)內(nèi)容無(wú)需填報(bào)
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