首汽約車上海全面合規(guī) 引領行業(yè)合規(guī)安全進程

7月10日，上海市交通委執(zhí)法總隊對三家網(wǎng)約車平臺公司進行上戶執(zhí)法檢查。在對“首汽約車”進行執(zhí)法檢查過程中，交通執(zhí)法人員現(xiàn)場從監(jiān)管平臺隨機抽查的15個訂單中，未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)車輛。首汽約車相關負責人表示，自6月14日以來，平臺已累計清退不合規(guī)車輛2.8萬輛，目前已經(jīng)完成對不合規(guī)車輛的清退工作。

從2018年以來，網(wǎng)約車平臺的合規(guī)情況就一直是主管部門關注的重點。2019年7月1日，南京市客運交通管理處發(fā)布南京網(wǎng)約車平臺公司合規(guī)情況通報。通報顯示，截至6月30日，首汽約車在南京的車輛及訂單合規(guī)率均達到了100%，處于行業(yè)領先位置。

網(wǎng)約車平臺最核心的點在于安全，要讓每天上百萬次服務都能達到安全標準，網(wǎng)約車平臺首先要實現(xiàn)駕駛員、車輛和平臺的合規(guī)。從成立之初，首汽約車就將合規(guī)化經(jīng)營作為首要發(fā)展理念，力爭實現(xiàn)車輛、駕駛員100%合規(guī)，為乘客帶來更安全的出行體驗。

2017年，首汽約車平臺就獲得了網(wǎng)約車行業(yè)內首個、也是唯一一個《交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設》“一級達標”。目前，首汽約車在北京、上海、南京、廈門等十幾個城市，車輛與駕駛員合規(guī)率已達到100%。在推進合規(guī)的同時，首汽約車還嚴把駕駛員入門關，嚴格按照各地網(wǎng)約車準入標準篩選駕駛員，并加強對駕駛員的教育、培訓和監(jiān)管。

2018年4月，首汽約車上線了CI車載智能硬件系統(tǒng)，實現(xiàn)“智能駕駛輔助、智能駕駛安全監(jiān)測、智能乘車安全輔助、AI語音交互、智能互動娛樂、智能行程管理、智能后臺管理”等七大功能。通過技術創(chuàng)新，首汽約車實現(xiàn)了全方位的智能安全駕乘體驗。

近日，首汽約車客服中心還通過了COPC 6.0 版本顧客體驗標準認證，成為國內出行領域的標桿。此次在業(yè)內率先通過COPC顧客體驗標準認證，也將讓首汽約車以領先的客服理念和標準，為用戶帶來更滿意的服務體驗。

目前，國家主要從平臺、車輛、司機三個大方向對網(wǎng)約車市場合規(guī)化進程進行把控，而各地主管部門則根據(jù)當?shù)厍闆r進一步進行指導和管理。從相關部門日趨嚴格的執(zhí)法和監(jiān)管，可以感受到的一點是，網(wǎng)約車行業(yè)的合規(guī)化進程將繼續(xù)加速，而以首汽約車為代表的擁抱合規(guī)、積極推進合規(guī)的平臺則會在這樣的形勢和環(huán)境中如魚得水，迎來更大的發(fā)展空間和機會。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。