2019保險科技新勢力：險企加碼B端市場布局

保險科技to B賽道終于迎來春天。

據(jù)統(tǒng)計，2018年，保險科技領域共發(fā)生融資事件42起，其中12家保險科技企業(yè)的融資金額過億元。值得注意的是，12家險企中，大多業(yè)務主打to B方向。當to C市場形成以螞蟻金服、水滴保等巨頭穩(wěn)占江山的局面后，玩家的目光更多聚焦在了to B賽道，而眾安在內(nèi)的持牌機構也緊跟入局，保險科技to B領域一派繁榮。

究其原因，一方面， 互聯(lián)網(wǎng)C端用戶逐步飽和，消費級互聯(lián)網(wǎng)市場進入存量時代。另一方面，國內(nèi)居民保險意識處于初級階段，保險需求相對低頻，互聯(lián)網(wǎng)通用的依靠“燒錢”補貼爭奪流量的模式也難以移植到保險領域。

與此相對的是，企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)市場正顯露出巨大發(fā)展?jié)摿?，大?shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術正通過與企業(yè)業(yè)務深度融合釋放出積極效應，保險行業(yè)同樣如此。因此，通過在市場定位、服務模式、定價策略等方面的調(diào)整與適應，保險科技企業(yè)也將更多向服務性、輔助性的技術服務角色轉變。

1巨頭入局，搶灘B端

根據(jù)眾安保險年報顯示，2018年，眾安保險共實現(xiàn)科技輸出收入1.124億元，同比增長176.2%，簽約客戶超過300家，保險科技輸出遠達日本、東南亞等國際市場。不僅如此，眾安還嘗試以SaaS模式收費，分享客戶收入的增長紅利。收入的高速增長顯然讓眾安嘗到了甜頭，可以預見的是，未來眾安將加強在B端業(yè)務的布局，繼續(xù)搶占市場份額。

無獨有偶，齊欣云服作為慧擇網(wǎng)旗下的核心B2B2C平臺，也瞄準了這塊誘人的蛋糕。依靠獨立系統(tǒng)和平臺運營機制，齊欣云服為企業(yè)級客戶的云端保險解決方案，為保險兼業(yè)代理人提供技術、產(chǎn)品、理賠和管理等多方面合作支持。目前，齊欣云服下設三個場景：齊欣旅游、齊欣運動和齊欣金融，已經(jīng)與超過500家企業(yè)達成合作，通過技術工具賦能降低了保險售賣成本，同時拓展了更多銷售渠道及業(yè)務場景落地。

2長尾效應釋放，保險科技公司嶄露頭角

數(shù)據(jù)顯示，全球僅有四分之一的企業(yè)客戶，不到15%的個人用戶認為他們的保障是充足的。巨頭的觸手難以觸及到所有的消費場景中，如量子保、評駕科技等在內(nèi)的一批保險科技公司適時出現(xiàn)，開始布局to B賽道的細分領域。

量子保，是2016成立的一家互聯(lián)網(wǎng)保險新科技平臺，專注于為中小企業(yè)提供定制化保險解決方案及增值服務，幫助客戶抵御運營風險實現(xiàn)數(shù)字化轉型。據(jù)悉，保險科技輸出、保險產(chǎn)品研發(fā)和定制、用戶賦能及生命周期管理、理賠服務等是量子保業(yè)務的幾大方向。保險科技是量子保戰(zhàn)略的基石、也是業(yè)務核心，創(chuàng)始人&CEO湯鵬將之概括為“T”型戰(zhàn)略。橫向是依靠海量數(shù)據(jù)沉淀及產(chǎn)品研發(fā)能力，為用戶提供定制化解決方案，拓展更多場景;縱向則工具賦能、生態(tài)挖掘，孵化更多垂直業(yè)務。

互聯(lián)網(wǎng)保險下半場，產(chǎn)品+服務的模式逐漸成為保險行業(yè)競爭的差異化策略，因此，在傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售基礎上，為客戶提供綜合解決方案和風險管理咨詢等高附加價值的能力，將是保險科技公司的核心價值和驅(qū)動引擎。湯鵬指出：“產(chǎn)品上，我們依據(jù)客戶的個性化需求量身定制，助力整個保險業(yè)務流程的線上化，有效提高效率;服務上，我們打造了從獲客、引流、到管理、運營等全生命周期的增值服務，實現(xiàn)雙方的生態(tài)共贏。”據(jù)悉，目前量子保已布局駕培、醫(yī)美、早教、O2O、寵物醫(yī)療等多領域，與首汽約車、富士康等超過7000家合作伙伴，保費月度復合增長率達到了160% 。

同樣為B端實現(xiàn)賦能的還有車險領域，由于物聯(lián)網(wǎng)、IOT等技術的適配性，保險科技在車險領域應用的較為成熟。

保險科技企業(yè)評駕科技，在去年2月完成由漢富控股領投的近億元的A2輪融資。主要為提供用戶行為大數(shù)據(jù)來為汽車和保險行業(yè)客戶提供創(chuàng)新保險產(chǎn)品定制、保險定價與風控咨詢等服務。通過收集海量的車輛行為數(shù)據(jù)，改變行業(yè)信息、用戶風險系數(shù)不透明的狀況，為保險公司提供數(shù)據(jù)參考。評駕科技董事長兼CEO李獻坤表示，未來評駕科技將會開放4100多萬車輛行為數(shù)據(jù)，供保險公司查詢用戶風險系數(shù)等信息。

3保險科技邁入精細運營新階段

業(yè)內(nèi)人士認為，在經(jīng)歷了行業(yè)初期的粗放式發(fā)展后，保險科技公司已經(jīng)從聚焦營銷層面轉移到產(chǎn)品服務層面，逐步邁入了以底層技術為核心優(yōu)勢，幫助保險公司開發(fā)設計創(chuàng)新型保險方案的精細化運營新階段。

尤其面對線上流量消失、監(jiān)管趨嚴的新形勢下，轉型to B迫在眉睫。以眾安、螞蟻金服、水滴保等在內(nèi)的一線梯隊巨頭幾乎壟斷了平臺流量，新入局的中小型險企很難在短期內(nèi)獲得較大流量，而to B賽道尚未出現(xiàn)獨角獸，正是險企發(fā)力突破的良好時機。

與此同時，依靠場景深耕能力，險企可以收集海量線下場景數(shù)據(jù)，反哺到保險公司設計出優(yōu)質(zhì)個性化產(chǎn)品，也為保險公司提供服務效率和服務水平貢獻了重要力量，從而形成良性循環(huán)。

隨著保險科技的演進與發(fā)展，保險行業(yè)迎來了更多發(fā)展機遇。險企需及時擁抱技術變革，聚焦經(jīng)營模式、業(yè)務流程及服務品質(zhì)創(chuàng)新，從流量、渠道、技術等多層面拓展生態(tài)合作，才能抓住B端賽道的利好趨勢，探索更多創(chuàng)新商業(yè)模式，推動保險行業(yè)的高質(zhì)發(fā)展。

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