隨著信息化技術的發(fā)展，市場經濟社會明文的進步，知識產權代理服務行業(yè)近幾年也是風升水起。知識產權服務公司服務企業(yè)及產權人，專業(yè)從事商標注冊、專利申請、軟件登記、條碼辦理等知識產權服務。為了更好保護產權人的利益，知識產權制度應運而生并不斷完善。
知識產權行業(yè)之間的競爭也越來越大，客戶跟進不連續(xù)，手續(xù)繁瑣，工作量多，審批流程冗余等都極大的限制了行業(yè)的發(fā)展。神州云動將基于CloudCC PaaS平臺為知識產權行業(yè)打造業(yè)內專業(yè)的CRM生態(tài)系統(tǒng)，本方案可以幫助知識產權代理行業(yè)進一步提升在客戶、銷售、渠道等方面的管理水平，提高綜合業(yè)務能力。
目前，行業(yè)內獲取潛客方法還比較傳統(tǒng)，主要是通過電話陌拜，有意向合作的客戶則親自上門拜訪。 這種方式往往效率低、成本高、收益自然就少。同時，手動記錄業(yè)績，審核人員工作量大，難免出現披漏，導致內部流程緩慢。隨著信息化技術的普及，行業(yè)內的企業(yè)都希望借助CRM系統(tǒng)全方位改善經營管理。 神州云動CloudCC PaaS生態(tài)平臺，實現在潛客管理、銷售行為管理、工單、合同、回款、立案、審批流程、客戶服務管理等全方位的系統(tǒng)建設。知識產權產申辦，審批，流程復雜，一般在服務進程中，難以得知進行到哪一步，導致項目的延期。神州云動CloudCC CRM的審批流程可以及時提醒管理者得知項目進行到哪個節(jié)點，及時找處理，保障流程通暢、快速。
相信隨著行業(yè)方案的精打細磨，以客戶為中心高效率的、各部門協(xié)同的知識產權業(yè)務系統(tǒng)會越來也專業(yè)，協(xié)同效率和營銷管理水平能得到大幅的提升，實現高效的辦公。為知識產權代理服務業(yè)務提供營銷提供決策支持，滿足行業(yè)內企業(yè)的全方面管理需求。
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