企業(yè)大而不強(qiáng)難題如何破？張近東這樣回答

7月22日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)最新發(fā)布，排名顯示，中國(guó)入榜企業(yè)129家，首次超過(guò)美國(guó)(121家)，財(cái)富中文網(wǎng)將之稱(chēng)為“歷史性的突破”。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平迅猛發(fā)展的同時(shí)誕生了大批企業(yè)。根據(jù)“世界500強(qiáng)排行榜”，1989年中國(guó)只有1家企業(yè)上榜，1995年增至3家，2000年增至11家，2014年突破100家，到今年榜單出爐，已有129家企業(yè)，首次超越美國(guó)(121家)。

企業(yè)成長(zhǎng)速度讓人欣喜，而盈利能力卻十分堪憂(yōu)。有分析數(shù)據(jù)顯示，從利潤(rùn)率來(lái)看，世界500強(qiáng)平均利潤(rùn)為43億美元，中國(guó)企業(yè)35億美元，不及世界平均水平。而如果把對(duì)中國(guó)公司利潤(rùn)貢獻(xiàn)顯著的11家入榜銀行企業(yè)的利潤(rùn)撇除，剩下中國(guó)大陸入榜企業(yè)的平均利潤(rùn)只有19億元。中國(guó)企業(yè)大而不強(qiáng)的問(wèn)題依然存在。

其實(shí)，早在2011年張近東就提出了“大企業(yè)防范大而不強(qiáng)的問(wèn)題”，他表示：“大企業(yè)必須要提高專(zhuān)業(yè)化和精益化經(jīng)營(yíng)管理的能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不專(zhuān)不強(qiáng)，企業(yè)管理不精不強(qiáng)。”究竟如何改善大企業(yè)規(guī)模取勝卻缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的弊端?

在今年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中，蘇寧再次強(qiáng)勢(shì)入圍，這是繼2017年以來(lái)，連續(xù)第三年上榜，且排名一直在上升。值得一提的是，今年排名躍升最快的前十家公司有六家來(lái)自中國(guó)大陸，其中蘇寧易購(gòu)較去年上升94位，位列中國(guó)區(qū)躍升最快第五名。

誠(chéng)然，在這個(gè)技術(shù)巨變的時(shí)代，變革創(chuàng)新成為企業(yè)核心驅(qū)動(dòng)力，而從一家200平米的空調(diào)批發(fā)專(zhuān)營(yíng)店到智慧零售先行者的蘇寧，算的上企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的樣板。有人將蘇寧的29年比作不斷突破“手銬腳鐐”的蛻變過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中的張近東占據(jù)著絕對(duì)主導(dǎo)地位。

先是毅然放棄已經(jīng)成型的“單品經(jīng)營(yíng)”模式，開(kāi)啟連鎖經(jīng)營(yíng)的新時(shí)代，而在成為國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)連鎖企業(yè)后，卻又主動(dòng)嘗試艱難但卻是大勢(shì)所趨的“互聯(lián)網(wǎng)+”，踏上了線(xiàn)上線(xiàn)下融合的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，張近東總是樂(lè)意不斷跳出舒適區(qū)。

隨著蘇寧規(guī)模的日益壯大，也對(duì)企業(yè)管理提出了更高要求。張近東表示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要專(zhuān)、要精。“專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)是蘇寧繼續(xù)堅(jiān)持的方向，精益管理對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)則不能僅靠敬業(yè)的態(tài)度和勤勉的努力，更要靠先進(jìn)的手段和平臺(tái)，要借助科技的手段、信息技術(shù)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)蘇寧的精益管理。”

這段出自2011年的話(huà)，在當(dāng)年的市場(chǎng)環(huán)境下不免有些超前，可今天的蘇寧就是最好的寫(xiě)照，如今，蘇寧不僅是一家零售企業(yè)，更是一家科技企業(yè)、技術(shù)企業(yè)。

這些年來(lái)，蘇寧在無(wú)人區(qū)中一路摸索，走著別人不曾走過(guò)的路。不同于傳統(tǒng)線(xiàn)下、純電商，蘇寧趟出的是一條雙線(xiàn)融合發(fā)展的道路，而正是這樣的獨(dú)特性讓蘇寧在相關(guān)的模式、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面，有了更廣范圍的普適性，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)極具借鑒意義。

在未來(lái)，能夠存活下來(lái)的企業(yè)必須懂行業(yè)、懂科技。前者對(duì)于深耕零售行業(yè)近三十年的蘇寧當(dāng)然不在話(huà)下，而后者則恰恰是蘇寧近三十年穩(wěn)步市場(chǎng)前列的核心因素，蘇寧的底氣正來(lái)源于身后上萬(wàn)名蘇寧開(kāi)發(fā)人員，自主研發(fā)超過(guò)4000個(gè)系統(tǒng)，提供十萬(wàn)多種服務(wù)。目前，蘇寧確立了三大中臺(tái)，包括交易、數(shù)據(jù)、AI中臺(tái)，這樣的技術(shù)架構(gòu)給企業(yè)帶來(lái)了核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括用戶(hù)體驗(yàn)的提升，產(chǎn)品的快速迭代以及研發(fā)。

張近東說(shuō)，未來(lái)不懂技術(shù)的企業(yè)將會(huì)寸步難行，他曾于2011年表示：“未來(lái)十年，蘇寧處于全球市場(chǎng)一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體化的時(shí)代，沒(méi)有科技的轉(zhuǎn)型，沒(méi)有智慧再造，就沒(méi)有蘇寧大企業(yè)的未來(lái)。”這些年，依托于先進(jìn)技術(shù)能力，蘇寧構(gòu)建出了“兩大、兩小、多專(zhuān)”的智慧零售業(yè)態(tài)族群，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能搶灘全渠道、全場(chǎng)景、全產(chǎn)業(yè)鏈，打造出新的零售場(chǎng)景，以及蘇寧小店、零售云店等零售業(yè)新物種。

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