又到了一年中畢業(yè)季的租房高峰,大量在一線城市打拼的年輕人會選擇租住在長租公寓這樣既簡單又方便的居所。然而,自從去年自如公寓被曝光了阿里員工“甲醛門”事件之后,其采取的各項措施并沒有從根本上治理甲醛超標問題,反而由于治理手段不到位和受關(guān)注度的提高,使得該問題呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢。直到7月17日新華社的一篇關(guān)于自如隱瞞不合格甲醛結(jié)果的新聞報道被發(fā)布出來,使得自如的形象一夜間坍塌,并且引起了社會各界的廣泛關(guān)注。
非常耐人尋味的是,7月17日新華社這篇對自如甲醛問題的新聞報道被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載之后,除了新華社網(wǎng)站上的原文還在,其它網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)載被大量刪除,疑似被自如公關(guān)。而在7月18日,這篇報道又被大量轉(zhuǎn)載,具體原因不明。另據(jù)觀察,公眾號呦呦鹿鳴發(fā)布的《國社硬氣》一文已被全網(wǎng)刪除。
新華社在這篇報道中稱,上海靜安區(qū)武定坊自如租客秦先生遭遇了甲醛檢測報告離奇“失蹤”的怪事。這位秦先生因為入住后經(jīng)常發(fā)燒、白細胞數(shù)值低,于是在去年9月,他向自如申請了甲醛檢測,自如合作方檢測公司上門檢測,但秦先生卻遲遲沒能拿到報告。致電檢測公司得到回復:報告早于檢測一周后就已出具給自如。但公司以自如付費檢測為由,拒絕向秦先生透露檢測結(jié)果。
秦先生隨后多次聯(lián)系自如管家,始終被告知“檢測結(jié)果還沒出來”。無奈之下,他于去年10月份自費委托了一家具有CMA資質(zhì)的檢測機構(gòu)重新檢測,結(jié)果顯示:房屋甲醛值為0.13,超過《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》規(guī)定的0.1標準。
根據(jù)自如官方的承諾,只要出具CMA資質(zhì)檢測機構(gòu)的甲醛超標報告,就能無責退換租、幫助空氣治理或提供90天空氣凈化器使用權(quán)。秦先生找到自如理論,對方稱秦先生必須將報告原件和發(fā)票上交,復印件無效。如果要退租,必須承擔一萬多元的押金和服務(wù)費損失。
“原件上交我不就沒有任何證據(jù)了嗎?”秦先生沒辦法,只得繼續(xù)追索自如方最初的檢測結(jié)果,但自如方負責管家不斷換人,最終答復他:“不好意思,你的檢測報告弄丟了。”
已經(jīng)得出結(jié)果的甲醛檢測報告被刻意隱藏,甚至最后用“弄丟了”這么低劣的謊言來欺騙租客。自如這一事件被曝光出來再一次讓人們看清了自如的真實面目,其對自如的負面影響作用將會非常巨大。因為自如的甲醛問題也屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,與其它行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題并無太大差別。甚至由于會威脅的人的生命安全,它與三鹿奶粉的三聚氰胺事件和長生生物的假疫苗事件的重量級別相似。眾所周知,三鹿和長生生物都因為提供了假冒偽劣產(chǎn)品并對人們的身體造成了嚴重傷害而破產(chǎn)或退市。那么自如在經(jīng)歷過新華社這篇重量級報道并引起社會廣發(fā)關(guān)注后的命運會如何呢,實在令人堪憂。
我們看到新華社又在報道里稱,一位管家更是直言:“雖然公司規(guī)定房子裝修完要放置30天散味,但僅有30天的空置期很難完全放凈甲醛。由于放置時間越長,公司承擔的成本越多,所以一旦30天期滿,就會釋放房源。”
筆者認為這就是在“草菅人命”,眾所周知,甲醛過量對人體危害巨大,自如作為專業(yè)的房企難道不知道嗎?他們比誰都明白,只是在利益的驅(qū)使下,自如已經(jīng)喪失了最基本的良知。這樣的企業(yè)如果不從根本上改變自身的價值理念,依然是“披著羊皮的狼”,那么對我國長租公寓市場未來的發(fā)展將是一個巨大的隱患。
新華社作為國家級媒體,怒懟自如這樣一家民營企業(yè),說明自如的問題已經(jīng)很嚴重了,去年的“甲醛門”事件之后,盡管被輿論口誅筆伐,但自如依然是“死豬不怕開水燙”,用“深呼吸,放心住”這樣不能解決根本問題的“噱頭”來繼續(xù)蒙蔽消費者,無論從國法還是倫理角度看都已經(jīng)超越了人們可以承受的底線。
筆者認為,自如的甲醛問題確實到了非解決不可的地步了,單單靠輿論的力量已經(jīng)不能制止自如繼續(xù)這樣“殘害”年輕人的健康了,必須由國家相關(guān)部門根據(jù)新華社報道出來的問題,對自如的問題進行徹底整治。制定相關(guān)法律規(guī)范,以及如何具體實施,真正讓“甲醛房”徹底離開年輕人,這樣也能使得整個長租公寓領(lǐng)域更加長足發(fā)展。
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