當(dāng)下,中國正在迎接新一輪消費升級的浪潮。消費升級、零售革命給我國的經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來了機遇。在此背景之下,專注于場景金融發(fā)展的代表性企業(yè)國美金融將線上線下場景相融合,讓客戶在消費過程中更方便、快捷地獲得消費金融服務(wù)。
消費作為經(jīng)濟增長主引擎作用突出
近期,國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,社會消費品零售總額195210億元,同比名義增長8.4%。其中,6月份社會消費品零售總額33878億元,同比增長9.8%。
國內(nèi)消費作為經(jīng)濟增長主引擎的作用繼續(xù)顯現(xiàn)。據(jù)測算,上半年最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率超過60%,明顯高于資本形成總額及貨物和服務(wù)凈出口對經(jīng)濟增長的貢獻。
消費是最終需求,促進消費對釋放內(nèi)需潛力、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、保障和改善民生具有重要意義。2018年9月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《完善促進消費體制機制實施方案(2018-2020年)》的通知,指出“進一步提升金融服務(wù)質(zhì)效。在風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)、保持居民合理杠桿水平的前提下,加快消費信貸管理模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,加大對重點消費領(lǐng)域的支持力度,不斷提升消費金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。”
國美金融相關(guān)負責(zé)人認為,消費金融在提高居民生活水平、支持實體經(jīng)濟有著積極作用。長期以來,國內(nèi)金融體系以銀行為主導(dǎo),受限于銀行的風(fēng)控體系局限性,中國消費信貸中住房貸款比例長期偏高。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,在基于大數(shù)據(jù)風(fēng)控發(fā)展的消費信貸獲得了快速發(fā)展。
開放化場景是消費金融未來發(fā)展方向
央行發(fā)布的《中國金融穩(wěn)定報告2018》也指出,近年來,隨著市場的發(fā)展、各類消費需求的提升以及信用卡的普及,短期消費貸款在住戶部門債務(wù)中占比不斷提升,2008-2017年末,該比例從7.3%增至16.8%。
國美金融相關(guān)負責(zé)人認為,消費金融業(yè)務(wù)模式的成熟、金融理念的逐漸滲透以及場景的深度布局,使得消費金融服務(wù)的獲得性得到提高。特別是場景類消費金融產(chǎn)品,在推動市場發(fā)展的同時,也提高了長尾用戶的金融服務(wù)覆蓋率。
場景憑借精準(zhǔn)獲客、針對性風(fēng)控等優(yōu)勢成為互聯(lián)網(wǎng)消費金融業(yè)務(wù)必爭之地。對于未來發(fā)展趨勢,國美金融相關(guān)負責(zé)人認為行業(yè)將會更加開放、更為實時化。“我們從很早就開始思考如何去做開放的場景。”金融必須跟著客戶的變化而變化,閉門造車提供的產(chǎn)品和服務(wù)是不可行的。秉持著開放、合作、共贏的理念,國美金融先后與天津銀行、南京銀行、浦發(fā)銀行等各大銀行達成合作。
國美金融相關(guān)負責(zé)人認為,從國外如日韓以及我國臺灣的經(jīng)驗來看,當(dāng)普惠金融觸達到足夠可觸達的人群、征信水平達到完善時,用戶服務(wù)將會變得越來越重要。而這種用戶服務(wù)的背后是如何利用技術(shù)手段為每一位用戶提供適合的金融產(chǎn)品。
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