發(fā)展已達新拐點，看菲律賓群島銀行怎樣踩下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提速油門

15世紀，世界上最早的銀行在意大利誕生，拉起了銀行1.0時代的序幕。

20世紀80年代開始，ATM與網(wǎng)上銀行等自助服務(wù)的出現(xiàn)，意味著銀行進入了2.0時代。

2007年后，以智能手機為標(biāo)志的銀行3.0時代日漸風(fēng)生水起，我們與銀行的關(guān)系被前所未有地顛覆。

人到中年不過短短四十載，尚且深感危機四伏。進化了6個世紀的銀行業(yè)，如今又正處AI、5G、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)孕育出的發(fā)展拐點，何嘗不是“鴨梨山大”?

一波又一波的黑科技與新玩法“躍躍欲試”，無人網(wǎng)點，刷臉逛銀行，語音控制，生物識別……

前有越來越難“取悅”的客戶，后有正虎視眈眈的互聯(lián)網(wǎng)與金融公司。拐點之上，這一場怎么打?

要在硝煙四起的顛覆時代中脫穎而出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是銀行的盔甲與利劍。

在金融科技正不斷向成熟水平發(fā)展的菲律賓，擁有超過900萬客戶的菲律賓第三大銀行——菲律賓群島銀行(BPI)，最近與 IBM 聯(lián)手在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上又邁出了重要一步：BPI 積極順應(yīng)數(shù)字化趨勢，與 IBM 簽署了價值2.6億美元的長期服務(wù)協(xié)議，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中迎潮加速而上。

根據(jù)這份協(xié)議，IBM 將為 BPI 提供 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，用于支持敏捷 IT 與混合云以及數(shù)字化開發(fā)能力，幫助 BPI 加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

“瞬息萬變的業(yè)務(wù)環(huán)境要求我們加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。我們需要持續(xù)積極應(yīng)對多變的市場”，BPI 總裁兼首席執(zhí)行官 Cezar P. Consing 說道，“我們與 IBM 續(xù)簽了協(xié)議，希望能夠在引進創(chuàng)新技術(shù)和轉(zhuǎn)變 BPI 業(yè)務(wù)模式方面變得更加敏捷。”

BPI 這一步，將從何種角度為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速？

根據(jù)協(xié)議，IBM 將幫助 BPI 在線上、移動應(yīng)用、ATM、CAM(存款機)以及分行網(wǎng)點等各個渠道不斷提升客戶的數(shù)字化銀行體驗。

為確保 BPI 在菲律賓銀行業(yè)的領(lǐng)先地位， IBM 將助力 BPI 打造敏捷而兼容的 IT 環(huán)境，向 BPI 提供 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)與混合云管理服務(wù)，無縫運用創(chuàng)新技術(shù)，無論其在 BPI 現(xiàn)有基礎(chǔ)架構(gòu)內(nèi)還是在私有云或公有云環(huán)境中運行。根據(jù)協(xié)議，目前和未來幾年 IBM 將負責(zé)托管該銀行的數(shù)字化解決方案。

作為數(shù)字化體驗解決方案的一部分，IBM 和 BPI 還共同設(shè)計了一種 IT 環(huán)境，用于支持開放式 API 經(jīng)濟戰(zhàn)略，充分利用該銀行的數(shù)據(jù)，并借助新技術(shù)持續(xù)對分行網(wǎng)點進行升級，打造富有吸引力的客戶應(yīng)用和服務(wù)。

IBM 提供的服務(wù)以“云原生體驗”為核心，支持 BPI 的混合云戰(zhàn)略，包括基礎(chǔ)架構(gòu)即代碼和開放式 API 的使用。IBM 安全服務(wù)也將提供有力支持，確保 IBM 為 BPI 設(shè)計的 IT 服務(wù)戰(zhàn)略取得成功。

“包括 BPI 在內(nèi)的許多銀行正在經(jīng)歷重大變革，實現(xiàn)企業(yè)徹底轉(zhuǎn)型，借助先進的服務(wù)響應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)互通的消費者的需求”，IBM 全球信息科技服務(wù)部負責(zé)人說道，“我們很高興能夠幫助東南亞的一家主要銀行，為其核心 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)提供支持，通過 IBM Cloud 在安全開放的環(huán)境中提供全新的數(shù)字化體驗，幫助 BPI 為銀行業(yè)的未來做好準(zhǔn)備。”

拐點之上，種種挑戰(zhàn)雖兵臨城下，眾多機遇更應(yīng)運而生。有了 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)保駕護航的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銀行業(yè)才能以數(shù)字化的方式轉(zhuǎn)變創(chuàng)新、運營和互動模式，更快速、更便捷地服務(wù)客戶，打造新型客戶體驗。如此方能搶注先機，制勝未來。

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