直擊經銷商轉型困境 舟譜數據首推融合運營解決方案

舟譜數據為經銷商量身打造的線上線下一體化運營的平臺和工具---舟譜店管家,因其直擊經銷商轉型困境,真正講求融合運營,一經上市就廣受好評。近日,舟譜店管家又憑借“業(yè)務員僅使用一月業(yè)績提升20%以上”等驕人成績,又一次在市場上圈粉無數。

直擊經銷商轉型困境 舟譜數據首推融合運營解決方案

這主要得益于,舟譜店管家深度貼合經銷商作業(yè)場景,在保證不損害線下利益、全面提升線下作業(yè)效率的基礎上,幫助經銷商平穩(wěn)過渡到線上線下一體化的經營模式。在介紹舟譜店管家之前,我們首先應該明確三個問題:

為什么在當下經銷商需要實現(xiàn)線上線下一體化?

為什么傳統(tǒng)經銷商運用了平臺工具,卻難以實現(xiàn)線上線下一體化?

我們的經銷商,如何才能實現(xiàn)線上線下一體化?

01為什么在當下經銷商需要實現(xiàn)線上線下一體化?

誠然,線下銷售體系擁有不可替代的優(yōu)勢。然而,在今天這個智能手機已全民普及,上至花甲老人、下至小學生都接入互聯(lián)網的時代,僅僅通過線下一種手段展開銷售,對經銷商而言,無疑是在用一條腿走路。

首先,線下成本與日俱增。隨著人口紅利的消失,人力成本逐年增加已是確定的事實,僅靠人力獲得的線下訂單成本也隨之大幅攀升。而受制于每個人每天的工作時間有限,人力成本激增,人效卻停滯不前。

其次,僅僅依靠人力作業(yè),導致經銷商的生意缺乏積累性和持續(xù)性。在當下存在一個普遍的現(xiàn)象,經銷商所有生意的核心資源都掌握在業(yè)務員手里,只要找到好的業(yè)務員,一個做了十年的經銷商和只做了一年的經銷商并沒有太大的區(qū)別。雖然經銷商收獲了短期的生意,但是從長期來看,并沒有積累足夠的資源和不可撼動的競爭力。

只有借助線上平臺,通過線上和線下體系的有效融合,才能真正幫助經銷商走出困境。一個線上線下融合的體系,首先,它能夠充分發(fā)揮業(yè)務員的效能,幫助業(yè)務員做得更好。在有限時間里,業(yè)務員跑不到的店,線上可以幫助覆蓋;在店主臨時產生訂貨需求、業(yè)務員恰好不在拜訪計劃的時候,線上可以防止客戶流失;對于新品和促銷信息的下發(fā),線上可以不依賴業(yè)務員口述,更快、更精準、更全面地觸達。通過線上體系,還可對客戶進行更精準的劃分、歸類以及指定更靈活的銷售政策;通過線上進行訂單采集,能夠進一步解放業(yè)務員,讓其有更多的時間進行終端開拓和客情維護。

同時,因為線上體系的存在,經銷商才能夠獲得持續(xù)競爭力。經銷商擁有自己的線上平臺,才真正擁有了自己的客戶;讓客戶成為自己的渠道資源,才真正實現(xiàn)經銷商賣貨能力的轉化。一旦完成這個轉變,經銷商將不再是一個代理商身份,而是本地渠道運營商的身份,這些資源和能力也將產生更大的價值,包括更輕松地進行新品促銷,更容易地導入新的品牌,甚至不排除可以幫其他經銷商賣貨的情況。

很顯然,從線下走向線上線下一體,這是繼坐商變行商之后,區(qū)域經銷商面臨的又一次革命和升級。而這個變革的速度,在初期還感受不到,一旦在一個區(qū)域內有一兩家成功完成變革,就會形成席卷之勢。未來,真正對傳統(tǒng)經銷商生存產生威脅的,不是零售通、新通路、易久批,而是身邊剛剛完成進化的新經銷商。

02為什么很多經銷商運用了平臺工具,卻沒能實現(xiàn)線上線下一體化?

這主要是因為,當前的線上平臺模式無不是B2C的產物,并不貼合銷經商的作業(yè)場景,如果照搬這種傳統(tǒng)電商模式,只會帶來一個后果--線上線下割裂嚴重。無論是試圖用線上替代線下,還是線上線下各自為戰(zhàn),都將不可避免地走向失敗。

第一種,與零售通、新通路等B2B平臺合作,試圖用線上代替線下。盡管經銷商進駐零售通等平臺,在獲得線上渠道的同時,也會享受到一定的補貼,但經銷商很快就發(fā)現(xiàn),自己并未與門店建立有效的連接,平臺所成就的是平臺自身,自己在這其中充當了前置倉和配送商的角色,長時間合作下來將被取代,于是大批經銷商們撤了下來回歸線下。

第二種,運用一些通用的電商工具,建立獨立于線下的線上交易平臺。這種完全不結合經銷商線下作業(yè)方式的工具,很不接地氣,雖然號稱是賦能,最后卻讓經銷商失能。首先,單獨運營線上商城,需要經銷商投入高昂的運營和教育成本,對于只做區(qū)域深耕的經銷商而言,這筆額外的投入大概率是入不敷出的;其次,為了刺激客戶線上下單,往往又破壞了線下的價格體系,分流了線下客戶,這又直接損害到了業(yè)務員的利益,導致線下業(yè)務受損;最后,單純抄襲傳統(tǒng)電商的主動下單模式,對于門店的采購行為而言,無疑增加了額外的負擔,很少有店主有耐心在上千個SKU里去找到自己要訂的產品,時間一長,補貼一停,店主也就放棄了這個通道。

所以,無論是哪種方式,你都會明顯地發(fā)現(xiàn)線上線下割裂嚴重,線上還是線上,線下還是線下 ,兩套機制在跑,兩個成本線在走,在投入了巨額的人力和物力、線上依然收效甚微的情況下,大批的經銷商選擇放棄,再度退回到了線下。那么,問題來了,難道我們的經銷商就只能在確定的趨勢下選擇放棄嗎?答案是否定的。

03 我們的經銷商,如何才能實現(xiàn)線上線下一體化?

成功的線上線下一體化在于融合。它需要的是無縫融合的思維,無論是線上還是線下,都是為了更好地提升客戶覆蓋的廣度和深度,其目標是一致的。對于線上而言,線上作業(yè)的目的是讓線下作業(yè)更高效,讓渠道價值更持久,線上決不能侵害到線下利益。對于線下而言,所有的線下業(yè)務員不只是幫助經銷商賣貨,同時更應該是自然地幫助線上平臺成長。把握住這兩點,經銷商才能實現(xiàn)真正的線上線下一體化。

工欲善其事必先利其器。經銷商想要在這次歷史機會面前實現(xiàn)成功升級,離不開量身定做的工具,而現(xiàn)在市場上充斥的產品無不是B2C的產物,亦或是京東、阿里商城的模仿和變種,照搬到線下具有明顯的不適應性,它既不能打通線上線下的價格體系,也未能保證線上和線下利益一致,更無法讓門店形成持續(xù)地打開和使用的習慣......

直擊經銷商轉型困境 舟譜數據首推融合運營解決方案

經銷商專屬線上工具--舟譜店管家

而舟譜店管家完全不同,它打破傳統(tǒng)線上平臺模式,從業(yè)務員端切入,在充分調動業(yè)務員積極性保證線下高效作業(yè)的基礎上,再深入到線上運營端,并將業(yè)務員、門店、經銷商三者有機連接構成一個新的生態(tài),在三者協(xié)同高效運作的基礎上,實現(xiàn)線上線下一體化和渠道價值最大化,完美貼合經銷商作業(yè)特點,融合經銷商的獨特優(yōu)勢,為經銷商打造了一個全新的生意平臺。

舟譜店管家的創(chuàng)造者---舟譜數據是國內領先的智慧供應鏈整體解決方案和業(yè)務流程服務平臺,創(chuàng)始人及首席技術官均畢業(yè)于清華,來自于硅谷(曾服務于Facebook、微軟、谷歌)。公司旗下整套解決方案均以大數據與人工智能為支撐,以持續(xù)迭代與更新來保證產品“更智能 、更好用”。目前,舟譜數據融資過億,資本股東包括峰瑞資本、昆侖萬維、丹華資本等知名投資機構。

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2019-08-16
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