長安十二時辰 e城e家解密大數據驅動下的智慧燃氣新機遇

不可否認的是，在科技引領創(chuàng)新發(fā)展的數字化時代，科技+智能已經成為驅動社會進步、加速傳統(tǒng)行業(yè)演進的良方。在產業(yè)互聯網的浪潮下，在未來數字化的洪流中，燃氣行業(yè)該如何抓住時代所賦予的機遇，獲得更廣闊的發(fā)展空間?

8月18日，西安，一場以企業(yè)數字生態(tài)體系建設為核心主題的盛會正在進行，這場由中國城市燃氣物資采購聯盟主辦、陽光e購承辦的“第二屆燃氣行業(yè)產業(yè)聯盟·818峰會”， 以挖掘企業(yè)客戶為核心的創(chuàng)新服務生態(tài)，助力行業(yè)上下游企業(yè)經濟的可持續(xù)發(fā)展為目標，通過長達十二小時的思想碰撞，向我們展示了一個燃氣行業(yè)數字化創(chuàng)新的新未來。

其中， e城e家——這家推動燃氣行業(yè)數字化轉型的先行者，在本次峰會上所分享的智慧燃氣一體化解決方案吸引了眾人的目光。

你的數字化轉型，做對了嗎?

毫無疑問， 由技術創(chuàng)新引領的數字化轉型風暴， 正在給各行各業(yè)帶來前所未有的機遇。然而，如火如荼的數字化轉型，結果卻不總是盡如人意。許多企業(yè)花費高昂，效果卻不盡理想。面對企業(yè)數字化轉型的困境，也許，我們需要進一步思考的是， 你的轉型模式和落地途徑真的做對了嗎?面對燃氣行業(yè)利潤壓縮，競爭加劇的現狀，在以數字驅動價值創(chuàng)新方面，我們又真的無計可施嗎?

　　e城e家CTO傅志華現場分享燃氣行業(yè)數字化轉型趨勢

在峰會《數字科技賦能的產融創(chuàng)新》的沙龍環(huán)節(jié)，e城e家CTO傅志華(前騰訊公司數據協會會長、360公司大數據中心總經理)就企業(yè)在數字化轉型方面存在的問題給出了自己的觀察和理解，并以騰訊和新奧為例，向我們展示了具有借鑒意義的成熟模式。

傅志華認為，目前企業(yè)在實施大數據應用方面三個問題最為嚴重。一是企業(yè)內部數據孤島嚴重，數據常常散落在不同部門，導致企業(yè)內部數據無法打通;二是很多企業(yè)業(yè)務部門不了解大數據，也不了解大數據的應用場景和價值，難以提出大數據的準確需求;三是企業(yè)組織架構不能有效支撐實施，企業(yè)或機構在實施大數據的時候，往往只是從技術、算法角度考慮，簡單建立大數據技術部門，不能科學的考慮大數據團隊人才的合理配置及同業(yè)務部門之間的協同作戰(zhàn)，導致大數據不能充分有效的在業(yè)務場景中落地。

而騰訊和新奧在大數據應用之所以做的好，主要得益于五個方面：

第一是制定大數據規(guī)劃時，要找準切入點;二是要強化大數據領導力，設立CDO;第三是要設計合理的大數據組織結構;四是搭建富有執(zhí)行力的大數據團隊;五是要用制度和文化保障大數據實施。其中，第一方面找準切入點至關重要，參考騰訊等大型互聯網企業(yè)，大數據應用體系從下往上分為八個層面：包括數據基礎平臺層、產品研發(fā)與管理層、業(yè)務運營監(jiān)控層、客戶洞察與體驗優(yōu)化層、精細化運營與營銷層、業(yè)務市場傳播層、業(yè)務經營分析層和戰(zhàn)略分析層。企業(yè)應根據實際情況，結合業(yè)務發(fā)展需求，評估在哪些層面發(fā)力更為有效。

底層技術保障+頂層商業(yè)設計 雙輪驅動撬動燃氣行業(yè)新未來

而在傅志華所展示的燃氣行業(yè)數字化創(chuàng)新解決方案中，我們也看到了在大數據和AI的驅動下，一個傳統(tǒng)的燃氣企業(yè)在運營管理和價值挖掘方面可以企及的未來。

為了從內部的企業(yè)降本提效到外部的用戶價值創(chuàng)新，給出系統(tǒng)性、整體化的解決方案，e城e家投入大量精力，從底層的技術保障到頂層的商業(yè)設計兩方面，將燃氣企業(yè)的數字化創(chuàng)新做到了極致：

　　e城e家智慧燃氣云平臺亮相第二屆燃氣行業(yè)產業(yè)聯盟·818峰會

一、聯合騰訊云打造智慧燃氣云平臺。通過大數據和物聯網技術打造的智慧燃氣云平臺，以數據采集、監(jiān)控、預警及人工智能分析為核心，打破燃氣企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)彼此獨立導致的信息孤島，實現人、服務、場景的全線上化管理，業(yè)務流程的及時、透明、高效。騰訊云在大數據集成、云服務、人工智能、征信認證等方面的頂尖技術，充分保證了平臺的可靠、穩(wěn)定性。智慧安檢平臺、綜合計費繳費方案、智慧調度平臺等一系列關鍵業(yè)務的應用模塊，有效幫助當地燃氣企業(yè)優(yōu)化成本結構，提高運營效率，降低安全風險。

以2018年洛陽新奧燃氣為例， 全年安全隱患排查總數同比2017年增長65%， 安檢抽查率提升23%，隱患整改率同比提升43%。 以2018年石家莊新奧燃氣為例，同比2017年，民用戶量增長24%，人力成本反而下降21%。

二、圍繞燃氣服務“安全+信任”的行業(yè)基因，探索多場景融合發(fā)展，深挖用戶價值。針對家庭安防問題，自主研發(fā)智慧廚房、智能門鎖等系列智能家居產品;針對家庭財產安全保障， 推出燃氣意外險、家財險兩大場景險;針對家庭場景核心痛點問題“安全問題”，搭建藍領誠信服務平臺， 構建安全服務閉環(huán)。與此同時，還圍繞家庭場景橫向拓展生活服務內容，目前，e城e家平臺服務品類已經超過2000余項。以燃氣服務為起點，逐漸構建起了“服務+產品+數據+保險”的空間服務生態(tài)圈。

　　e城e家智能家居產品亮相818峰會引眾人駐足圍觀

多場景的融合發(fā)展不僅為用戶帶來生活便利，也為燃氣企業(yè)沉淀了海量寶貴的數據資產。不斷構建的家庭大數據庫和藍領服務者信用數據庫，進一步豐富了用戶畫像，促進企業(yè)精準運營。

其中尤其值得一提的是，基于大數據算法，綜合各項指標所搭建的新智數信藍領誠信服務體系，以藍領誠信分數為評判標準，填補了市場上對藍領服務者身份背景核驗的空白。自上線以來更獲得了用戶的高度認可。目前，瑞幸咖啡、美團等一線互聯網服務平臺均已使用新智數信的藍領誠信產品來保障企業(yè)用工安全。

可以說，這是一套基于燃氣行業(yè)特點量身定制的，經過充分驗證的，代表了當今燃氣行業(yè)數字化轉型高度的整體性解決方案。不僅促進了企業(yè)內部管理的降本提效，同時也以智慧化的運營，引領企業(yè)從業(yè)務數字化向數字業(yè)務化邁進。

據介紹，e城e家是新奧集團旗下的互聯網家庭生活服務平臺。由其獨立開發(fā)的智慧燃氣云平臺已經成功支撐了新奧覆蓋城市民用戶燃氣服務的數據化運營與管理，幫助新奧能源的數字化轉型取得顯著成果?？梢哉f，今天燃氣行業(yè)所遇到的難題，e城e家已經親身經歷，其所積累的成熟完備的解決方案，也將有效引領燃氣行業(yè)數字化轉型的新方向。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。