從汽車之家“品牌新勢能”論壇 看互聯(lián)網(wǎng)時代下的二手車行業(yè)發(fā)展機遇

2019年8月19日，由中國汽車工業(yè)協(xié)會主辦、汽車之家承辦的2019“全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會”在北京國家會議中心召開。本次大會緊扣“破局與變革”這一行業(yè)關(guān)注話題，秉承“用戶為王”的宗旨，力求從消費端洞悉創(chuàng)新方向，以需求力驅(qū)動供給變革，引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。

其中，以“品牌新勢能”為主題的二手車分論壇，聚焦互聯(lián)網(wǎng)時代背景下二手車行業(yè)的創(chuàng)變路徑，聚集了行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外二手車大咖、主機廠、頭部經(jīng)銷商、媒體等百余位參會代表共襄盛舉，共同探討如何借助互聯(lián)網(wǎng)平臺及發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗，完成二手車品牌、管理、經(jīng)營、服務(wù)的升級，發(fā)掘消費新潛力，助力二手車行業(yè)蓬勃發(fā)展?！　?/p>

拐點也是機遇 二手車需深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)

中國車市28年正增長的傳奇似乎正逐漸落幕，但二手車市場卻表現(xiàn)得格外堅挺。數(shù)據(jù)顯示，2012年至2018年間，二手車交易量呈逐年增長趨勢，且交易均價呈整體上升態(tài)勢。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提升及用戶消費習慣的變化，國內(nèi)二手車市場也開始進入轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時期，借助互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的力量實現(xiàn)全方位變革，重塑與消費者之間的關(guān)系，是行業(yè)升級的關(guān)鍵。

基于行業(yè)現(xiàn)狀，論壇伊始，汽車之家副總裁吳濤分享了主題為《“數(shù)據(jù)+技術(shù)”驅(qū)動二手車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷升級》的演講，指出二手車從業(yè)者應(yīng)迎合互聯(lián)網(wǎng)用戶需求，實現(xiàn)營銷和服務(wù)的雙升級。汽車之家基于獨有的“大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)”技術(shù)，打造全球首創(chuàng)UVN分群模型及實踐布局，為合作伙伴提供權(quán)威的數(shù)字工具和平臺。汽車之家二手車鏈接用戶喜好與商戶需求，通過系列智慧產(chǎn)品，幫助商戶實現(xiàn)用戶引導(dǎo)精準化、店鋪管理精細化、營銷輔助工具化、運營推廣智能化，從而吸引更多意向人群，獲得更多高質(zhì)量線索，提升邀約及銷售轉(zhuǎn)化率?！　?/p>

從2017年云平臺發(fā)布、2018年汽車之家誠信聯(lián)盟推出，再到系列智慧產(chǎn)品的逐漸面世，汽車之家作為中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，始終堅持抓住行業(yè)核心需求點，不斷利用大數(shù)據(jù)和智能科技提升自身平臺價值與用戶體驗，深度賦能客戶，實現(xiàn)營銷服務(wù)雙升級，助力行業(yè)的良好發(fā)展。

會上，知名自媒體人二手車小胖王萌，也圍繞互聯(lián)網(wǎng)時代下二手車從業(yè)者的機遇與挑戰(zhàn)展開了演講，從資源在線優(yōu)化、技術(shù)驅(qū)動變革、智能運營升級、產(chǎn)業(yè)賦能質(zhì)變四個方面分享了互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)帶來的改變，用實戰(zhàn)經(jīng)驗講述從業(yè)者的應(yīng)對措施，助力行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

聚力共生全面升級重塑二手車品牌力量

2019年是國內(nèi)二手車市場發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場傳來的積極信號，讓從業(yè)者看到了行業(yè)蓬勃發(fā)展帶來的機遇。然而繁榮背后，二手車行業(yè)誠信缺失、服務(wù)水平參差不齊、跨區(qū)域流轉(zhuǎn)難等問題也一直存在。在數(shù)字化時代的今天，瞬息萬變的市場要求從業(yè)者不能墨守成規(guī)，必須要緊隨消費需求轉(zhuǎn)型。市場的深度調(diào)整孕育著諸多機會，二手車從業(yè)者要在堅守信念的基礎(chǔ)上，爭當屬于新時代發(fā)展潮流的轉(zhuǎn)型派。

近幾年，二手車電商平臺勢力迅速崛起，但二手車獨立經(jīng)銷商仍占據(jù)市場主流地位，關(guān)于兩者之間如何共生一直是行業(yè)的熱門話題。會上，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會二手車行業(yè)發(fā)展委員會會長劉忠作為經(jīng)銷商代表，針對行業(yè)痛點，就“消費者需要怎樣的二手車服務(wù)”展開了分享;優(yōu)信集團首席戰(zhàn)略官井文兵則分享了在二手車限遷松綁、出口等利好政策的支持下，二手車行業(yè)如何加快跨區(qū)域流通效率，探尋更多行業(yè)發(fā)展升級的可能。由此延伸出傳統(tǒng)經(jīng)銷商與電商平臺共存發(fā)展的新思路，隨著區(qū)塊鏈及二手車出口業(yè)務(wù)的發(fā)展，將對國內(nèi)二手車市場完善體系的形成起到助推作用，傳統(tǒng)經(jīng)銷商與電商平臺應(yīng)分工協(xié)作、賦能共生、合作共贏，將互聯(lián)網(wǎng)與線下渠道優(yōu)勢結(jié)合，以解決交易中車況、流程不透明，以及缺少專業(yè)鑒別平臺等問題，助力行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展?！　?/p>

除此之外，關(guān)于發(fā)達國家與國內(nèi)二手車市場的對比思考，也是一直以來行業(yè)的熱門話題。會上，美國CARMAX模式資深分析師李凱民，結(jié)合國內(nèi)二手車行情，分享了美國最大的二手車零售商——CARMAX模式的內(nèi)核、經(jīng)營心得及對國內(nèi)二手車行業(yè)的啟示。日本資深二手車市場分析師唐德剛則從“顧客價值”角度，分享了日本二手車生意經(jīng)——如何堅持高標準、高品質(zhì)的客戶服務(wù)，靠口碑打動客戶。從傳統(tǒng)經(jīng)銷商與電商平臺的思維碰撞，到中外二手車市場的對比思考，二手車行業(yè)各方代表的觀點碰撞，令大會現(xiàn)場的氛圍逐漸達到高潮。汽車之家合作伙伴——天天拍車創(chuàng)始人兼CEO汪薇薇現(xiàn)場也提出，要堅持從車源上賦能行業(yè)，攜手二手車經(jīng)銷商，齊聚力共成長。

全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會是汽車之家818全球超級車展重磅推出的系列策劃之一，“品牌新勢能”二手車分論壇旨在聚焦二手車行業(yè)熱門話題，著眼于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，尋求變革與升級方案，重塑二手車行業(yè)品牌力量。此次峰會上行業(yè)各方代表分享的深刻觀點，必將在中國汽車行業(yè)面臨新的格局轉(zhuǎn)變、二手車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，為行業(yè)發(fā)展帶來新的思路和想法。

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