日前,國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》。意見指出,鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新消費信貸產(chǎn)品和服務,推動專業(yè)化消費金融組織發(fā)展。鼓勵金融機構(gòu)對居民購買新能源汽車、綠色智能家電、智能家居、節(jié)水器具等綠色智能產(chǎn)品提供信貸支持,加大對新消費領(lǐng)域金融支持力度。
依托蘇寧線上線下巨大的消費場景,蘇寧消費金融充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進金融科技,不斷為用戶提供更具價值的分期消費服務方案,尤其在提振綠色智能家電、智能家居、節(jié)水器具等綠色智能產(chǎn)品的銷售方面貢獻巨大。數(shù)據(jù)顯示,綠色智能家電、智能家居、節(jié)水器具的分期貸款投放占該公司購物貸總投放金額的50%以上。以空調(diào)為例,一級能效品牌空調(diào)的分期消費占比超過60%,筆均貸款金額超過2800元。
公司相關(guān)負責人表示,將進一步加大對綠色智能產(chǎn)品的分期信貸優(yōu)惠力度,創(chuàng)新分期滿減免息等活動內(nèi)容,滿足客戶不斷升級的金融消費需求。
深耕蘇寧場景普惠讓利守初心
據(jù)介紹,蘇寧消費金融成立以來,堅持深耕蘇寧各類消費場景,探索金融服務與智慧零售深度融合的發(fā)展道路,堅持為用戶提供高性價比的消費信貸服務,堅守“保本微利”的普惠金融經(jīng)營初心。
今年上半年,公司進一步聚焦自身蘇寧生態(tài)圈場景天然優(yōu)勢,重點加大了對蘇寧新增消費場景的營銷培育投入,不僅對3C、家電等日常生活消費場景進行全覆蓋,還加強對體育、視頻、游戲等文化娛樂消費場景的滲透,通過消費讓利的方式滿足客戶的消費分期需求,提升客戶黏性。
開業(yè)以來,該公司購物貸累計投放近250億,綜合平均利率不到10%,不僅低于信用卡行業(yè)平均分期利率15%的水平,更遠低于消費金融行業(yè)整體水平。其中,該公司累計為用戶提供近150億元的免息分期購物服務,僅今年上半年就為用戶節(jié)約利息支出1200萬元,真正踐行普惠金融理念,有效促進消費升級。
除提供自有場景的消費信貸外,蘇寧消費金融還與中國電信、新世界教育等一線流量場景深入合作,多渠道服務市民生活學習。
金融科技賦能服務中低收入人群
與傳統(tǒng)金融行業(yè)服務中產(chǎn)以上收入群體不同,蘇寧消費金融通過對人工智能、云計算等前沿領(lǐng)域的不斷投入,進一步提升了金融服務的質(zhì)量和效率,也使銀行無法覆蓋的長尾客戶獲得了金融服務。
據(jù)統(tǒng)計,目前使用蘇寧消金信貸消費的主力人群是80后和90后,人數(shù)占比高達88%左右,服務客群具有年輕化特征。其中80后人群的貸款金額占比達到總貸款金額的62%,人均貸款約1300元;90后的消費信貸金額占總貸款金額的18%,人均貸款約1400元,服務呈現(xiàn)典型的小額、分散特性。其中,近四成客戶為三四線城市與農(nóng)村地區(qū)的中低收入人群,無人行征信用戶的占比超過30%。
據(jù)介紹,該公司上半年對核心決策系統(tǒng)進行了升級和重構(gòu),進一步滿足公司平臺化運營能力,提高資產(chǎn)和資金的優(yōu)化配置。目前,該公司已自主建設(shè)涵蓋前、中、后臺服務層、外聯(lián)網(wǎng)關(guān)層、數(shù)據(jù)服務層、基礎(chǔ)服務層6層共145套應用系統(tǒng),提交受理發(fā)明專利37件,軟著37件,先后獲得銀保監(jiān)會信息科技風險管理課題一二類成果獎,并深度參與了DevOps國際標準的制定,形成了業(yè)界領(lǐng)先的金融科技能力,并已經(jīng)實現(xiàn)了平臺化的技術(shù)輸出。
蘇寧消費金融公司負責人表示,科技創(chuàng)新和場景營銷的前期投入較大,收益表現(xiàn)會遞延,從長遠看更有利于公司健康持續(xù)發(fā)展。公司將始終堅持深耕場景金融,以“保本微利”的普惠經(jīng)營理念服務社會大眾,繼續(xù)加強核心決策系統(tǒng)建設(shè),整合“金融+科技+場景”的優(yōu)勢,打造智慧互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務平臺,向接入方輸出技術(shù)能力,更好地服務實體經(jīng)濟發(fā)展。
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