目前，在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展趨勢推動下，一系列線上交易平臺不斷涌現(xiàn)，特別是傳統(tǒng)二手交易市場的渠道拓展活躍指數(shù)持續(xù)看漲，進一步激活了二手市場的潛力，為二手市場的標準化建設創(chuàng)造了條件。作為二手手機交易業(yè)務的領航者，轉轉成立三年多以來，一直堅持為用戶提供和創(chuàng)造價值的發(fā)展理念，通過積極推動供給、服務的標準化建設，真心實意地幫助用戶解決問題，促進整個行業(yè)的健康有序發(fā)展。轉轉從2015年上線以來，以保護賣家和買家雙方權益為基準，業(yè)務涵蓋二手手機交易等眾多產(chǎn)品體系，通過重建買賣雙方的信任體系，逐漸形成自己的獨特發(fā)展優(yōu)勢。
同時，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動下，包括轉轉在內(nèi)的線上平臺捕捉商機的能力明顯提升，尤其是針對二手交易市場信任體系的不健全，進一步為轉轉的市場拓展提供了實踐空間。轉轉針對二手手機容易出現(xiàn)的假貨、劣質(zhì)貨、詐騙等交易信任問題，通過以專業(yè)的身份直接介入二手交易過程，為用戶提供交易所需的驗機服務，將商品信息客觀標準化，使定價更加規(guī)范、合理。轉轉成立以后，在C2C模式發(fā)展中，通過提供信息、撮合交易，滿足不同用戶的需求，在供求兩端都產(chǎn)生了巨大的流量，交易轉化率逐步上升。
自進入市場以來，轉轉在打通交易環(huán)節(jié)、完善流通標準上不遺余力，其中覆蓋整個交易流程的驗機、C2C交易、自營、物流以及交易達成后的質(zhì)保服務等，發(fā)揮了重要作用。尤其是驗機服務，通過促進行業(yè)信任體制的建立，為轉轉二手手機交易的增長貢獻了主要力量。轉轉在完善驗機服務的同時，引入擔保服務，使用戶在各個交易環(huán)節(jié)實現(xiàn)暢通無阻。
當然，二手市場的出現(xiàn)就是變廢為寶的試驗場，真正將資源利用價值激活。轉轉本身就擁有高度的社會責任感，在自身體系的搭建過程中始終與社會主流相銜接。因此，轉轉通過提供精細化運營和一站式服務，使二手手機的剩余價值得以充分發(fā)揮，牢牢占據(jù)二手手機這一垂直細分領域的頭把交椅。在以80后和90后為主的年輕消費群體越來越注重商品的實用性和性價比時，轉轉通過提升交易雙方信任度，在廣闊的二手手機市場還將大有可為。
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