目前,在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展趨勢(shì)推動(dòng)下,一系列線上交易平臺(tái)不斷涌現(xiàn),特別是傳統(tǒng)二手交易市場(chǎng)的渠道拓展活躍指數(shù)持續(xù)看漲,進(jìn)一步激活了二手市場(chǎng)的潛力,為二手市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)造了條件。作為二手手機(jī)交易業(yè)務(wù)的領(lǐng)航者,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立三年多以來,一直堅(jiān)持為用戶提供和創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展理念,通過積極推動(dòng)供給、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),真心實(shí)意地幫助用戶解決問題,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康有序發(fā)展。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從2015年上線以來,以保護(hù)賣家和買家雙方權(quán)益為基準(zhǔn),業(yè)務(wù)涵蓋二手手機(jī)交易等眾多產(chǎn)品體系,通過重建買賣雙方的信任體系,逐漸形成自己的獨(dú)特發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下,包括轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在內(nèi)的線上平臺(tái)捕捉商機(jī)的能力明顯提升,尤其是針對(duì)二手交易市場(chǎng)信任體系的不健全,進(jìn)一步為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)拓展提供了實(shí)踐空間。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對(duì)二手手機(jī)容易出現(xiàn)的假貨、劣質(zhì)貨、詐騙等交易信任問題,通過以專業(yè)的身份直接介入二手交易過程,為用戶提供交易所需的驗(yàn)機(jī)服務(wù),將商品信息客觀標(biāo)準(zhǔn)化,使定價(jià)更加規(guī)范、合理。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立以后,在C2C模式發(fā)展中,通過提供信息、撮合交易,滿足不同用戶的需求,在供求兩端都產(chǎn)生了巨大的流量,交易轉(zhuǎn)化率逐步上升。
自進(jìn)入市場(chǎng)以來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在打通交易環(huán)節(jié)、完善流通標(biāo)準(zhǔn)上不遺余力,其中覆蓋整個(gè)交易流程的驗(yàn)機(jī)、C2C交易、自營(yíng)、物流以及交易達(dá)成后的質(zhì)保服務(wù)等,發(fā)揮了重要作用。尤其是驗(yàn)機(jī)服務(wù),通過促進(jìn)行業(yè)信任體制的建立,為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)交易的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了主要力量。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在完善驗(yàn)機(jī)服務(wù)的同時(shí),引入擔(dān)保服務(wù),使用戶在各個(gè)交易環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)暢通無阻。
當(dāng)然,二手市場(chǎng)的出現(xiàn)就是變廢為寶的試驗(yàn)場(chǎng),真正將資源利用價(jià)值激活。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)本身就擁有高度的社會(huì)責(zé)任感,在自身體系的搭建過程中始終與社會(huì)主流相銜接。因此,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和一站式服務(wù),使二手手機(jī)的剩余價(jià)值得以充分發(fā)揮,牢牢占據(jù)二手手機(jī)這一垂直細(xì)分領(lǐng)域的頭把交椅。在以80后和90后為主的年輕消費(fèi)群體越來越注重商品的實(shí)用性和性價(jià)比時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過提升交易雙方信任度,在廣闊的二手手機(jī)市場(chǎng)還將大有可為。
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