贛州銀行遇上藍鯨，23套業(yè)務災備演練切換不到30分鐘！

8月23日，周五，到了下班時間，贛州銀行數(shù)據(jù)中心還是一片忙碌。今天晚上，他們將在這里開始一年一度的災備切換演練，11個部室和8個分支行驗證機構參與，演練范圍包括核心業(yè)務系統(tǒng)、柜面系統(tǒng)、二代支付系統(tǒng)等23個重要業(yè)務系統(tǒng)和核心骨干網(wǎng)絡。

贛州銀行屬于城市商業(yè)銀行，總部位于潛力之城江西省贛州市，先后躋身“中國服務業(yè)企業(yè)500強”“中國金融500強”，榮膺“全國城商行最具競爭力十大品牌”“中國銀行業(yè)星級服務機構”“中國最佳百姓銀行”“全國最佳小微企業(yè)服務機構”等稱號。

為響應銀保監(jiān)會嚴格的監(jiān)管要求，贛州銀行建立了完備的兩地三中心災備體系，并且每年都會進行真實的災備切換演練。

葉光芳是贛州銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫團隊負責人。每年，他都要參與災備切換演練。

“我們的生產環(huán)境運行于虛擬化雙活云平臺，在正常情況下，可以在線將虛擬機遷移至同城災備中心，但災備切換演練時一般是模擬災難發(fā)生，進行停機切換，回切時再進行在線回切。”葉光芳介紹道，“單個應用的演練步驟分為10步，涉及到應用運維人員、DBA和虛擬化平臺管理員，需要各個運維團隊相互配合才能順利完成。而在年度大型演練時，往往是幾十個應用系統(tǒng)參與切換演練，3個DBA和虛擬化平臺管理員要對接幾十個應用運維人員，涉及幾百個操作步驟，完成切換往往要好幾個小時，ECC操作現(xiàn)場就跟戰(zhàn)場似的。”

近年來，銀行系統(tǒng)的信息化建設快速發(fā)展，但是業(yè)務系統(tǒng)的運維大多還是采用人工運維或者腳本化運維的模式，這使得運維人員疲憊不堪，贛州銀行開始尋求自動化的幫助。

2017年，贛州銀行開始使用藍鯨社區(qū)版，通過作業(yè)平臺和標準運維快速的實現(xiàn)了應用運維圖形調度化。并在藍鯨PAAS平臺上自主開發(fā)了云管平臺，實現(xiàn)了IAAS層的自動化運維。這樣在災備演練過程中的所有環(huán)節(jié)的操作都實現(xiàn)了自動化，但如何把這些自動化的操作快速的編排成一個整體的流程是一個難題。于是，贛州銀行通過與嘉為藍鯨的合作，共研災備切換管理SaaS系統(tǒng)?？鐟玫臑膫淝袚Q，復雜程度非常高。災備切換管理SaaS，能夠快速的編排出整體的災備切換方案，并一鍵自動化的執(zhí)行所有操作。同時，還引入了可視化技術，通過大屏直觀展示實時切換過程，幾百項演練操作步驟高效執(zhí)行。

所以，在今年的年度災備切換演練中，贛州銀行摒棄了傳統(tǒng)的手工操作模式，采用自動化的創(chuàng)新模式。經(jīng)過充分的技術方案規(guī)劃和測試驗證，最終23套業(yè)務系統(tǒng)實際切換時間不到30分鐘，回切過程控制在20分鐘左右，顯示出了極高的災備演練執(zhí)行能力和管理水平。

藍鯨是基于PaaS的技術體系，提供了完善的前后端開發(fā)框架、調度引擎、公共組件等模塊，基于藍鯨可以做自動化基礎運維，可以做數(shù)據(jù)化運維分析，可以做智能化IT運營，可以構建企業(yè)的一體化技術運營中臺，拉通從研發(fā)、運維、運營的全流程。

藍鯨的一位用戶曾經(jīng)調侃：“藍鯨上有什么?什么都沒有。藍鯨能做什么?什么都能做。”對于沒有摸透藍鯨的用戶而言，猶如小兒持巨斧，不得其法。而贛州銀行卻顯然是這方面的高端玩家，這兩年間：

1、通過作業(yè)平臺，實現(xiàn)了從腳本化運維至圖形調度化運維的升級;

2、基于藍鯨提供的開發(fā)框架，自主開發(fā)了云管平臺，實現(xiàn)了IaaS層的運維自動化;

3、通過藍鯨PaaS平臺，將原有的監(jiān)控平臺、ITSM等運維系統(tǒng)與藍鯨對接集成，實現(xiàn)了基礎資源自動化交付、故障自愈等等運維場景。

“藍鯨，一方面為我們帶來了技術支撐水平上的提升。以往繁瑣的手工操作，被更先進的自動化流程所代替，降低了手工誤操作帶來的隱患，運維效率大大提升，業(yè)務連續(xù)性得到有力保障。另一方面，還為我們的組織、人員帶來了積極變化。藍鯨提供的開發(fā)框架，使得我們的運維人員可以自主開發(fā)個性化場景工具，而且這種開發(fā)體驗是和傳統(tǒng)開發(fā)完全不一樣的，我們可以根據(jù)運維工作經(jīng)驗開發(fā)出顯著提升效能的運維工具。”

葉光芳如今已經(jīng)是藍鯨的忠實粉絲，在今年7月由騰訊藍鯨主辦的第四屆7*24運維日活動中，榮獲運維開發(fā)挑戰(zhàn)賽一等獎。

“自動化的流程解放了我們的雙手，而我們基于藍鯨平臺又能開發(fā)出更多場景化的運維、運營工具，讓工作變得更加高效。未來，我們會加強與嘉為藍鯨的進一步科研合作，共同推進更多自動化場景的落地，探索智能化運營的路徑，為我行的業(yè)務發(fā)展提供從保障到?jīng)Q策的一體化技術支撐。”

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