依靠全品牌供應(yīng)鏈資源 TSTARE幫自媒體電商變現(xiàn)

TSTARE 以產(chǎn)品供應(yīng)鏈 + 服務(wù)(包括系統(tǒng)、供應(yīng)鏈 、運(yùn)營(yíng)等)的合作模式切入微信生態(tài)電商。

據(jù)介紹，目前TSTARE 已經(jīng)設(shè)立了日本、韓國(guó)直郵倉(cāng)、寧波、重慶保稅區(qū)，以及杭州倉(cāng)，團(tuán)隊(duì)主打當(dāng)?shù)剡x貨，1/3 的團(tuán)隊(duì)成員在海外完成當(dāng)?shù)氐倪x品、BD 、物流等，現(xiàn)階段能夠提供 5 萬(wàn)個(gè) SKU ，目前是天貓國(guó)際自營(yíng)、聚美優(yōu)品的海外產(chǎn)品供應(yīng)商。TSTARE 從 2019 年 6 月開(kāi)始持續(xù)盈利，但對(duì)于具體的數(shù)字不做透露。

在為自媒體提供變現(xiàn)服務(wù)上，TSTARE 具備得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，TSTARE 主要解決自媒體 3 點(diǎn)需求：用戶(hù)體驗(yàn)、個(gè)性化和變現(xiàn)訴求，基于這 3 點(diǎn)訴求，TSTARE 能夠通過(guò)服務(wù)形成壁壘。

首先是保證粉絲用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，包括產(chǎn)品品質(zhì)、物流、售前售后等。

對(duì)于自媒體來(lái)說(shuō)，電商變現(xiàn)一方面是一個(gè)可見(jiàn)的高效的變現(xiàn)形式，但如果不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也會(huì)存在粉絲流失的風(fēng)險(xiǎn)，至于用戶(hù)體驗(yàn)，核心在于商品品質(zhì)，背靠自營(yíng)供應(yīng)鏈， TSTARE在貨品和供應(yīng)鏈端層面擁有巨大優(yōu)勢(shì)，據(jù)介紹，TSTARE 已經(jīng)獲得了 5000 個(gè)品牌授權(quán)，這些品牌的產(chǎn)品都能夠在 TSTARE saas系統(tǒng)中提供給用戶(hù)，此外，在自建倉(cāng)儲(chǔ)、物流等情況下，各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都能夠有所保障。

在供應(yīng)鏈的需求解決之后，但對(duì)于自媒體來(lái)說(shuō)，仍需要通過(guò)選品來(lái)配合自身調(diào)性，形成差異化。自媒體電商服務(wù)出現(xiàn)的前提在于，一方面自媒體有電商變現(xiàn)的需求，但另一方面，除了供應(yīng)鏈層面的短板外，搭建專(zhuān)門(mén)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于沒(méi)有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的自媒體團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都意味著一定的試錯(cuò)門(mén)檻。

TSTARE 的解決方案是以輸出團(tuán)隊(duì)的形式為自媒體提供服務(wù)。每一個(gè)合作的店鋪都會(huì)配有專(zhuān)門(mén)的“店長(zhǎng)”和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)會(huì)輔助自媒體在內(nèi)容風(fēng)格、選品策略等貼近自身調(diào)性、形成差異化，同時(shí)也會(huì)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

除了前面提到的品牌授權(quán)外，TSTARE也已經(jīng)和 300 家品牌達(dá)成中國(guó)區(qū)的尾貨處理協(xié)議，通過(guò)自媒體內(nèi)容進(jìn)行尾貨甩賣(mài)，這些也是在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)層面 TSTARE 能夠幫助自媒體形成差異化的點(diǎn)所在，因?yàn)樵趦r(jià)格面前，沒(méi)有人能拒絕。

在盈利方式上，TSTARE 主要收取少量服務(wù)費(fèi)，但不對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行分成，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這也是TSTARE 的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，因?yàn)闆](méi)有媒體愿意你抽他們流水，無(wú)論多少個(gè)點(diǎn)，這樣他們?nèi)绻u(mài)的好的話，絕不會(huì)與你再合作了，因?yàn)樵谠絹?lái)越C2B的時(shí)代，流量決定了供應(yīng)鏈溢價(jià)權(quán)。

對(duì)于具體的 GMV 水平不做透露，但相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前 TSTARE 連續(xù)4個(gè)月的單月銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)率在 90%，客單價(jià)在 70 元左右，復(fù)購(gòu)率在 60%。

不難發(fā)現(xiàn)，在供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)服務(wù)上，TSTARE 都做得足夠重，從 2017 年 6 月切入這個(gè)領(lǐng)域以來(lái)，TSTARE 已經(jīng)合作簽約了 200 個(gè)十萬(wàn)級(jí)自媒體。

雖然現(xiàn)階段，TSTARE 是基于小程序工具提供電商解決方案，但在長(zhǎng)期規(guī)劃中，TSTARE 定位于自媒體的全鏈路服務(wù)商，除了小程序之外，也會(huì)將電商能力拓展到其他內(nèi)容平臺(tái)。

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