據(jù)悉，自8年前成立之日起，優(yōu)信二手車就以共贏作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，通過不斷提高自身的服務(wù)能力，來提升自身的品牌價(jià)值，成為中國最大的二手車電商平臺。從本季度財(cái)報(bào)釋放的信息可以看出，優(yōu)信二手車的“服務(wù)”實(shí)力已經(jīng)顯現(xiàn)，并為二手車行業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
就優(yōu)信二手車9月23日發(fā)布的2019年第二季度財(cái)報(bào)顯示，優(yōu)信二手車整體營業(yè)收入大幅度提高，總營收額達(dá)4.39億元，同比增長58.3%。其中核心業(yè)務(wù)2C版塊的交易量(即在線二手車交易量)同比增長500.4%達(dá)到24585輛，其相應(yīng)的GMV同比增加481.5%至28.64億元人民幣，連續(xù)6個(gè)季度保持快速增長的態(tài)勢。而隨著產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化和交易量的增長，優(yōu)信二手車在第二季度的增值服務(wù)收入較去年同期的950萬元人民幣大幅增長14倍，達(dá)到1.436億元人民幣。
由此可見，在本季度優(yōu)信二手車實(shí)現(xiàn)整體營收增長的背后，是產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新，最值得一提的是全國購帶給消費(fèi)者的影響。優(yōu)信二手車在2017年推出全國購，將全國海量車源匯聚一合，幫助用戶一站式購買底價(jià)好車，在省去異地差價(jià)的同時(shí)，享受全國底價(jià)。消費(fèi)者可以在線瀏覽海量車源、對比各地車價(jià)、查看檢測視頻;在選定車輛后，可以進(jìn)一步享受優(yōu)信提供的車輛運(yùn)輸、實(shí)體驗(yàn)收、過戶辦理等一站式的購車服務(wù)，讓全國購車不再是難題。
不僅如此，優(yōu)信二手車歷經(jīng)多年打造的供應(yīng)鏈體系發(fā)揮著巨大作用，銜接物流供應(yīng)商、大型的專業(yè)地跑公司、大車司機(jī)和倉儲中心，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)級城市門對門的物流服務(wù)，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)二手車“全國選，在家購”的網(wǎng)購體驗(yàn)。不難看出，在市場競爭如此激烈的情形下，優(yōu)信二手車敢為天下先，為全國用戶提高交付服務(wù)品質(zhì)、提高售后服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí)，優(yōu)信二手車的創(chuàng)新服務(wù)能力也體現(xiàn)在VR技術(shù)的使用上，用大數(shù)據(jù)為用戶提供多維度分析對比服務(wù)，協(xié)同詳盡的車輛檢測報(bào)告、高清視頻檢測，構(gòu)建了全方位線上數(shù)字化深度體驗(yàn)矩陣，不僅有效幫助用戶短時(shí)間內(nèi)快速了解車輛的真實(shí)情況，幫助用戶提高看車體驗(yàn)，而且在一定程度上也消除了二手車在線交易的不透明性，讓買家和賣家“心有靈犀”，促進(jìn)了二手車線上交易，未來優(yōu)信二手車的VR看車還會為全國購業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)加分。
得益于成熟的二手車供應(yīng)鏈、配套精細(xì)化管理，優(yōu)信二手車形成了完整的生態(tài)閉環(huán)，切實(shí)保障用戶的權(quán)益。將技術(shù)、資源、能力、信息等整合服務(wù)，優(yōu)信二手車全國購打破區(qū)域價(jià)格壁壘，充分調(diào)動(dòng)了C端消費(fèi)者的“味蕾”。如今，優(yōu)信二手車已經(jīng)迎來成熟季節(jié)，未來將繼續(xù)加強(qiáng)對消費(fèi)者的價(jià)值主張，在產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來更多便利。
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