加速品類豐富 升級智能服務(wù) 銅板街平臺向縱深發(fā)展

近日,天津?yàn)I海農(nóng)商銀行在銅板街平臺推出的一款創(chuàng)新性結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品,因其收益穩(wěn)健受到了銅板街客戶的熱烈追捧。事實(shí)上,這是銅板街平臺順應(yīng)客戶新需求,加速品類豐富、升級智能服務(wù)的一個縮影。

自2013年互聯(lián)網(wǎng)金融元年以來,金融服務(wù)發(fā)生了巨大的改變。作為技術(shù)驅(qū)動的金融創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)等新興技術(shù)的深入應(yīng)用,推動了金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)流程的全面升級和不斷創(chuàng)新,整個行業(yè)呈現(xiàn)出運(yùn)作精細(xì)化、集約化、智慧化、信用背書技術(shù)化、普惠化等新趨勢和新特征。老百姓的財(cái)富意識不斷覺醒,財(cái)富保值增值意識日益增強(qiáng),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,對精選資產(chǎn)、優(yōu)化產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置的需求越來越凸顯。

已經(jīng)穩(wěn)健運(yùn)營7年的銅板街,自創(chuàng)立起就是一家秉持客戶第一理念的金融科技企業(yè),堅(jiān)持以做強(qiáng)金融科技能力為客戶精選資產(chǎn),助其優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。近一段時間,越來越多客戶提出,希望平臺引入更多機(jī)構(gòu)優(yōu)品,以滿足更多樣、更全面的財(cái)富管理需求。為此,銅板街發(fā)揮科技優(yōu)勢,加速品類豐富計(jì)劃,新引入了銀行、保險(xiǎn)、基金等機(jī)構(gòu)產(chǎn)品。僅銀行一類,就有智能存款、理財(cái)?shù)榷鄠€子類;不久前,銅板街又上線了定制保險(xiǎn)服務(wù)。這些機(jī)構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)均由金融機(jī)構(gòu)直接提供,交易也通過客戶在該機(jī)構(gòu)開設(shè)的電子賬戶完成。

作為典型的信息中介,銅板街不是一個簡單的展示窗口或入口,而是一個智能金融服務(wù)平臺。毋庸置疑,金融創(chuàng)新使得不少產(chǎn)品相對復(fù)雜,這給普通投資客戶的投資決策提出了較高的要求。為幫客戶看得懂、看得清、算得精、搭得妙,銅板街將進(jìn)一步做強(qiáng)其AI投顧系統(tǒng),優(yōu)化對具體產(chǎn)品的分析、比價(jià)以及組合等方面的決策支持功能。例如,定制保險(xiǎn)服務(wù)主打幫助客戶從海量產(chǎn)品中精選性價(jià)比高、保障范圍全、保障條款優(yōu)的產(chǎn)品及組合。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),沒有強(qiáng)大的技術(shù)能力是不可能做到的。

此外,大數(shù)據(jù)技術(shù)使得場景日益精細(xì)化。以精準(zhǔn)的客戶畫像、實(shí)時的需求挖掘,更快地滿足客戶急需的、個性化的需求,避免同質(zhì)化競爭、價(jià)格戰(zhàn)等為主的低水平競爭,無疑是平臺對機(jī)構(gòu)客戶方的核心價(jià)值之一。銅板街的智能營銷系統(tǒng),具有完善的功能平臺、豐富的客戶畫像及強(qiáng)大的分析能力,不僅效率高、精準(zhǔn),更能智能發(fā)現(xiàn)問題、尋找機(jī)會,自動生成營銷內(nèi)容,制定合意的營銷策略。此外,該系統(tǒng)還具有強(qiáng)大的場景運(yùn)營能力,可實(shí)現(xiàn)高客戶留存,并節(jié)省運(yùn)營成本。

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