國慶家裝市場：一篇南方人過冬生存指南

南方是否需要采取集體供暖的論戰(zhàn)落下帷幕之后，明裝采暖的熱戰(zhàn)隨即接棒。不過與集體供暖只需要鋪設(shè)城市熱網(wǎng)，就可以為居民提供源源不斷的熱量相比，明裝采暖則是不僅需要有壁掛爐，還要有輔助散熱的暖氣片，并且需要進(jìn)行專業(yè)的安裝、維保，才能為居民提供冬季熱量。

那么，對于消費者而言怎樣才能真正實現(xiàn)采暖自由?對于明裝采暖行業(yè)而言，又該如何利用好超車時代，推動全民采暖的到來?于9月初舉辦的蘇寧2019采暖全生態(tài)行業(yè)峰會經(jīng)過一個月的市場驗證，或許已經(jīng)給出答案。

在此次峰會過后共迎來兩個大的消費節(jié)點，中秋節(jié)及國慶節(jié)。在中秋小長假期間，蘇寧中央采暖銷售量同步增長了4倍;國慶七天長假，采暖整體銷量更是增長171%，數(shù)據(jù)喜人。

在明裝采暖行業(yè)中，蘇寧舉辦的峰會，是國內(nèi)首個采暖全生態(tài)整合類峰會。這一峰會不僅是推動明裝采暖市場擴張發(fā)展，更多的是行業(yè)層面的意義，即蘇寧發(fā)力整合行業(yè)鏈路，為明裝采暖行業(yè)樹標(biāo)準(zhǔn)，形成向好的明裝采暖生態(tài)，帶領(lǐng)采暖全生態(tài)騰云駕霧，實現(xiàn)發(fā)展加速度。

蘇寧采暖峰會后，明裝采暖行業(yè)迎來拐點

回顧明裝采暖的行業(yè)痛點，不難發(fā)現(xiàn)，這個行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展時間不足十年，包括壁掛爐廠商、材料商、經(jīng)銷商都是摸著石頭過河，不斷洞察消費者需求，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。但是，在行業(yè)的野蠻生長期，也不可避免的遭遇了亂象橫生。

概括起來，大概有幾宗罪。“白菜價橫行”“附加費用不透明”“粗暴安裝”“售后服務(wù)是空號”等問題叢生，種種亂象導(dǎo)致了“劣幣效應(yīng)”。常常出現(xiàn)廠家提供高品質(zhì)壁掛爐，卻被經(jīng)銷商搭配劣質(zhì)輔材暖氣片出售的情況，而更讓人惱火的是，一旦劣質(zhì)輔材出現(xiàn)問題，經(jīng)銷商往往關(guān)門跑路，售后無門，壁掛爐廠家口碑直接被拖累。這種信息不對稱，不僅讓品牌方心寒，更讓稚嫩的明裝采暖行業(yè)進(jìn)一步受創(chuàng)。行業(yè)陷入惡性循環(huán)生態(tài)，造成品牌廠商、材料商、經(jīng)銷商、消費者的多輸局面。

可以說，在明裝采暖痛點遏制行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀下，如何解決生態(tài)亂象，是行業(yè)面對的共同課題。而作為家電第一渠道，蘇寧的介入，更多是通過對采暖鏈路進(jìn)行整合，并將自身的優(yōu)勢資源賦能生態(tài)伙伴的方式，重構(gòu)明裝采暖行業(yè)的生態(tài)秩序。

之所以這么說，是因為明裝采暖行業(yè)的雜草叢生背后，正是由于生態(tài)亂象缺乏秩序。用戶對于明裝采暖的消費動作背后，是期待優(yōu)質(zhì)的采暖方式滿足舒適家居的需求。然而，如果產(chǎn)品品質(zhì)得不到保障、安裝售后沒有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，很可能會對明裝采暖失去信心，這對行業(yè)來說是不可逆的打擊。而解決的辦法，則是打造生態(tài)、重構(gòu)秩序、梳理標(biāo)準(zhǔn)。蘇寧通過生態(tài)整合，幫助壁掛爐廠商快速擴大規(guī)模，統(tǒng)一采購輔材打造國際品質(zhì)，并樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從作業(yè)流程、到細(xì)節(jié)定準(zhǔn)，再到售后維保，為消費者提供安心長久的保障。如此，正是明裝采暖良性生態(tài)循環(huán)的力量所在。

全民采暖節(jié)活動火爆，讓采暖自由成為可能

從野蠻生長到有序發(fā)展、穩(wěn)健增長，明裝采暖行業(yè)實際上也進(jìn)入了下半場。與上半場的亂序相比，已然啟幕的下半場重點導(dǎo)向大平臺對生態(tài)鏈路的資源賦能和扶持，是從無序到生態(tài)的進(jìn)階。

從蘇寧的一系列大動作，就可看出端倪。除了聚合生態(tài)伙伴召開行業(yè)峰會，聚勢共升，共謀發(fā)展外。蘇寧還投入巨額資金，同步啟動了全民采暖節(jié)活動。大手筆拿出1個億采暖補貼，南方市場購買采暖系統(tǒng)可以享受3000元補貼，北方市場壁掛爐以舊換新最高補貼1000元。

除直接補貼，由于蘇寧對于行業(yè)的有效整合，實現(xiàn)了全鏈路的降本增效。從而有實力打出采暖特價套餐，包材料、包安裝、包維保，26千瓦壁掛爐及5組散熱片價格探至9999元。低于市場價近萬元的價格，使得消費者采暖自由成為可能。國慶期間壁掛爐增長134%、明裝采暖增長高達(dá)376%的銷量數(shù)據(jù)，也完美印證了此次采暖節(jié)活動的火爆。

與其說下半場比拼的是內(nèi)容質(zhì)量，不如說是大平臺對于資源整合、賦能的力度。對于行業(yè)而言，產(chǎn)品不是一家兩家做好了就可以，而是要有持續(xù)的源源不斷的生態(tài)生產(chǎn)機制。惟其如此，明裝采暖的下半場才能實現(xiàn)真正的增長。這一點，蘇寧做的可圈可點，其基于“連接、生態(tài)、賦能”的平臺策略，竭力幫助生態(tài)伙伴共享商業(yè)收益，讓明裝采暖行業(yè)實現(xiàn)向上生長。

明裝采暖需要守門人，集成家電共建舒適家

數(shù)據(jù)顯示，由于北方“煤改氣”計劃的實施，北方壁掛爐煥新市場規(guī)模越有800萬臺，南方市場的整體體量不及北方，但其競爭的激烈性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過北方。

這樣一個龐大的市場，必須有與之匹配的頭部平臺來引領(lǐng)。而作為家電第一渠道，蘇寧發(fā)力中央采暖正是對行業(yè)的推動。這里說一下蘇寧集成家電的背景，在2018年底，蘇寧便已強勢入局，成立中央集成公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了中央空調(diào)、中央采暖、新風(fēng)系統(tǒng)、全屋凈水和中央熱水五大品牌，致力于引領(lǐng)舒適產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為用戶打造恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的五恒家居。

集成家電的一大特點就是銷售生態(tài)復(fù)雜，需要進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)化安裝、維保，為了保障用戶權(quán)益，蘇寧自成立中央集成公司開始，便出臺“集成家電一口價”政策，包材料、包安裝、包維保，讓用戶做到做到消費透明省心。該政策在今年上半年運用到中央空調(diào)中，好評如潮。在下半年發(fā)力中央采暖，依舊延續(xù)該政策，帶給行業(yè)一番新氣象。國慶期間蘇寧集成家電整體高達(dá)254%的銷量增長，和41萬金額的TOP大單，既包括了中央空調(diào)、中央采暖，也涵蓋了新風(fēng)系統(tǒng)、全屋凈水和中央熱水，可見蘇寧在致力于建造集成家電舒適家的效果顯著。

可以說，蘇寧已然成為明裝采暖行業(yè)的“守門人”，也借此看到了明裝采暖行業(yè)的生機，看到蘇寧對中央集成家電的重視、鼓勵力度。而跳出蘇寧來看整個行業(yè)，也正隨之從痛點的解決到生態(tài)的賦能，蘇寧為行業(yè)打開了新局面。全民采暖，聚勢共升。舒適家電新勢紀(jì)，指日可待。期待消費者“舒適集成家電自由”的真正到來!

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