10月下旬,以“讓銅板街成為一種生活方式”為愿景的銅板街在強化精品金融投資平臺內(nèi)涵,引入多類、多款金融機構(gòu)優(yōu)品的同時,又在其積分商城——銅板商城快速上架了更豐富、更多元的知名品牌商品,顯著擴展了客戶積分換購的選擇范圍,讓客戶的在線投資與日常生活的關(guān)系越來越緊密,助力客戶生活更精致。
AIOW8leWFpeWkmuS4quefpeWQjeWTgeeJjCDpk5zmnb/ooZfpk5zmnb/llYbln47liqDpgJ/kuIrmlrA="/>
創(chuàng)業(yè)7年來,銅板街深耕金融科技,聚焦中等收入人群的在線財富管理需求,通過AI賦能,在安全、風控、決策支持、營銷、客服等環(huán)節(jié)實現(xiàn)了智能化,為客戶提供了精選資產(chǎn)、精準推薦、精制服務的極致體驗,口碑效應突出,客戶留存率及活躍度均居行業(yè)前列,目前已積累1300萬注冊用戶,累計服務過的客戶近400萬。大量活躍客戶通過投資、答題、簽到、社區(qū)互動、親友圈等方式積累了豐富的“銅板”,因此,既有的卡券兌換、話費等傳統(tǒng)積分換購商品就不足以滿足客戶日益“膨脹”的銅板數(shù)量的需求了。增加銅板商城商品的種類和數(shù)量就成為越來越多客戶的共同訴求。
銅板商城此次的密集上新,一以貫之地堅持了嚴選產(chǎn)品理念,引入的商品與客戶日常生活緊密相關(guān),既有實物商品,也有虛擬權(quán)益類商品。其中,實物商品涵蓋廚、衛(wèi)、臥、學習、健身、出行等高頻場景,比如美的、九陽、飛利浦小家電,小米旅行箱,恒源祥毛巾,碧然德凈水器,耐克旅行包,特美刻保溫杯等等;虛擬的權(quán)益類商品,則緊貼客戶線上生活場景,如電商、互動娛樂、便利生活等。比如,餓了么會員月卡、美團外賣代金券,愛奇藝、騰訊視頻、騰訊音樂、優(yōu)酷視頻、芒果TV、騰訊體育等主流娛樂影音平臺的會員權(quán)益。此外,還有哈根達斯的代金券,等等。
作為一家把客戶第一放在價值觀首位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),銅板街一直誠懇聆聽客戶心聲,熱烈歡迎客戶參與平臺進化。從2015年正式組建客戶體驗小組起,迄今為止已收集客戶建議1184條,據(jù)此完成了125次服務和功能的迭代,包括現(xiàn)在為客戶高頻使用的預約、自動復投、賬單、轉(zhuǎn)讓、在線換卡等功能。前不久,平臺順應客戶新需求,引入了更多銀行精選、基金、保險產(chǎn)品,并上線了定制保險服務。銅板商城的品類豐富化是踐行客戶第一理念的又一佳作。
線上和線下的融合已是業(yè)界共識,場景間的相互嵌套、高效互通,形成范圍經(jīng)濟、生態(tài)效應,是匯聚了大量客戶平臺的通常做法,是合理且被證明有效的自然延展。譬如,支付寶就向其用戶推薦了一些由淘寶提供的高性價比電商服務。而銅板商城的精選商品,上架即受到追捧,某些限時限量搶購商品很快兌光。
- 為什么年輕人不愛換手機了
- 柔宇科技未履行金額近億元被曝已6個月發(fā)不出工資
- 柔宇科技被曝已6個月發(fā)不出工資 公司回應欠薪有補償方案
- 第六座“綠動未來”環(huán)保公益圖書館落地貴州山區(qū)小學
- 窺見“新紀元”，2021元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇“廣州啟幕”
- 以人為本，景悅科技解讀智慧城市發(fā)展新理念
- 紐迪瑞科技/NDT賦能黑鯊4 Pro游戲手機打造全新一代屏幕壓感
- 清潔家電新老玩家市場定位清晰，攜手共進，核心技術(shù)決定未來
- 新思科技與芯耀輝在IP產(chǎn)品領(lǐng)域達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
- 芯耀輝加速全球化部署，任命原Intel高管出任全球總裁
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
