提到蘇寧,不少消費(fèi)者會想起一句深入人心的服務(wù)宣言“買家電,上蘇寧”。而蘇寧也一直發(fā)揮著家電行業(yè)的領(lǐng)軍作用。
近日,蘇寧易購總裁侯恩龍更是微博發(fā)文稱:“對于消費(fèi)者來說,如何解決在購買家裝產(chǎn)品過程中的價格混亂、安裝、售后等問題,才是關(guān)鍵。在家電行業(yè)第三季度報告中,蘇寧家電占比22.6%,位居行業(yè)第一。結(jié)合線上線下雙渠道發(fā)展的優(yōu)勢,此次雙十一蘇寧還將全面向家裝行業(yè)滲透,家裝產(chǎn)品將擊穿行業(yè)底價。”
其實,蘇寧早從2009年就開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,過去十年,蘇寧一直堅持布局場景,以零售為核心,覆蓋用戶生活的方方面面。而家裝行業(yè)流程復(fù)雜,產(chǎn)業(yè)鏈長,涉及不計其數(shù)的供應(yīng)商,參與角色包括建材廠商、家居商、建材家居專賣店、裝修公司、設(shè)計師、監(jiān)理等。在全場景零售布局歷程中,蘇寧自2016年正式入局家裝行業(yè)。此次雙十一,重新定場景零售之際,蘇寧宣布將業(yè)務(wù)全面滲透到家裝行業(yè),同時家裝產(chǎn)品將擊破行業(yè)底價。
據(jù)了解,擁有線上線下全場景布局的蘇寧,將為家裝品牌商家提供多種渠道流量入口。而今年雙十一期間,蘇寧先后和衛(wèi)浴品牌箭牌、法恩莎、樂華等國內(nèi)品牌就大數(shù)據(jù)共享、渠道拓展、產(chǎn)品定制、聯(lián)合營銷等多方面的合作進(jìn)一步升級達(dá)成協(xié)議。
此外,在國際化產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)方面,除了舒達(dá)、絲漣、斯林百蘭、金可兒等長期穩(wěn)定的國際戰(zhàn)略合作家裝家居品牌,比利時床墊品牌Veldeman、意大利家居品牌康鉑薩等眾多國際家裝品牌也在雙十一期間洽談入駐蘇寧。
除此之外,蘇寧還為消費(fèi)者提供百億購物補(bǔ)貼、裝修貸、裝修險等,并同時提供預(yù)約送準(zhǔn)時達(dá)、0元安裝等家裝服務(wù),更是霸氣宣布了7項宣言,有力地消除了消費(fèi)者的家裝消費(fèi)痛點。此番舉動,不難看出作為家電行業(yè)第一的蘇寧進(jìn)軍家裝之路的決心。
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