太平洋中介的效率為什么那么高?走進交易服務中心一探究竟

太平洋中介在滬25年以來,一直深耕于二手房經(jīng)紀領(lǐng)域,專注于向客戶提供二手房交易服務。客戶們普遍評價太平洋中介服務態(tài)度好,專業(yè)知識過硬,交易效率高。每一次圓滿成交的背后少不了各個部門的通力配合,交易服務中心便是其中的重要一環(huán)。

權(quán)證:客戶的每聲“謝謝”,都是對我們的認可

有一次,太平洋中介交易服務中心的強軍磊碰到一個客戶買了套300萬的非普通住宅,房子不滿2年,經(jīng)紀人計算個稅的時候直接按全額2%計算,在預約過戶前一天整理材料時發(fā)現(xiàn)上家買進價格270萬,強軍磊按經(jīng)驗拿起計算器根據(jù)上家提供的發(fā)票、契稅單選差額20%計算個稅,發(fā)現(xiàn)這個方案更有利于客戶,然后和經(jīng)紀人進行詳細溝通后告知這個方案以及詢問上家是否可以再準備當時裝修房子的合同明細、發(fā)票、銀行貸款利息等相關(guān)材料。

經(jīng)過經(jīng)紀人努力和上家溝通,上家非常配合花了2天時間把材料準備齊了。當天過戶時強軍磊也告知了客戶這個方案的優(yōu)點及預估稅費在1萬多,比原來方案節(jié)省近5萬。在征得客戶同意之后,強軍磊熟練地協(xié)助客戶辦完全部過戶手續(xù)。在實際繳稅后,客戶發(fā)現(xiàn)的確少了5萬元,連聲向強軍磊表示感謝。

太平洋中介交易服務中心的強軍磊說,客戶的每聲“謝謝”,都是對我們的認可。平時經(jīng)紀人都稱呼我們?yōu)?ldquo;老師”,這其實就是在激勵我們不斷的學習成長,讓我們更專業(yè),更好地服務客戶。

交易管家:給貸款問題減負,提供針對性建議

太平洋中介交易服務中心的車陽在接手寶山區(qū)不久,有一位客戶想做房貸和稅費貸款,卻因為征信問題以及負債較多被銀行退單。

車陽了解情況后約了客戶面談,并給出了專業(yè)建議:

1.將名下多筆信用貸款結(jié)清,提供結(jié)清證明,告知在審批貸款期間不要有任何信用貸款申請;

2.了解客戶當時實際逾期情況和還款意圖,讓客戶寫個情況說明。

同時為把控風險,增加審批通過率,根據(jù)以上情況車陽針對性詢問三家相對審批較寬松的銀行,并且選出兩家相對出單率較大銀行同時審批??紤]到客戶還要做稅費貸,也要涉及征信問題,于是車陽跟客戶建議同樣兩家銀行兩個人交替同時審批稅費貸。

最后經(jīng)過2-3周左右時間,房貸和稅費相繼審批通過,趕在在合同約定最晚過戶時間給到客戶貸款合同交易過戶,避免違約情況出現(xiàn)。客戶非常感謝車陽在為其辦理貸款過程中專業(yè)建議和周到服務,并在繳稅當天到太平洋中介交易服務中心為車陽送來一面錦旗表示感謝。

太平洋中介交易服務中心的車陽總結(jié)道,當客戶問題較多時,要學會做減法,給貸款問題減負,找到核心問題,提供針對性建議;其次,時刻需要強烈風控意識,凡是想到最壞結(jié)果,至少給客戶出具有兩個或以上可行性方案。

交易服務中心:太平洋中介高效率的秘密

2017年,太平洋中介為了提高房產(chǎn)交易效率、縮短房產(chǎn)交易流程、節(jié)省客戶的時間,在上海創(chuàng)新設立五大交易服務中心,為客戶創(chuàng)造更方便、舒心的服務體驗。2019年,閔行區(qū)房管局的不動產(chǎn)自助查詢機權(quán)威進駐太平洋中介閔行簽約服務中心,讓二手房交易更加透明簡單,安全規(guī)范。

在太平洋中介的交易服務中心,每一位小伙伴都能對自己的專業(yè)知識做到信手拈來的程度,理論知識是基本功,只有基礎打得牢,才能在避免出現(xiàn)失誤的同時提高效率,更快更好地促進買賣雙方簽約成功。

二手房交易較為復雜,其中涉及的部門、窗口之多,流程之繁瑣,讓很多人都覺得傷腦筋。太平洋中介的交易服務中心致力于給客戶更高效的服務,更優(yōu)質(zhì)的交易體驗,是每一份交易能夠成功達成的堅實支撐。

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2019-11-18
太平洋中介的效率為什么那么高?走進交易服務中心一探究竟
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