太平洋中介在滬25年以來,一直深耕于二手房經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域,專注于向客戶提供二手房交易服務(wù)??蛻魝兤毡樵u價太平洋中介服務(wù)態(tài)度好,專業(yè)知識過硬,交易效率高。每一次圓滿成交的背后少不了各個部門的通力配合,交易服務(wù)中心便是其中的重要一環(huán)。
權(quán)證:客戶的每聲“謝謝”,都是對我們的認(rèn)可
有一次,太平洋中介交易服務(wù)中心的強軍磊碰到一個客戶買了套300萬的非普通住宅,房子不滿2年,經(jīng)紀(jì)人計算個稅的時候直接按全額2%計算,在預(yù)約過戶前一天整理材料時發(fā)現(xiàn)上家買進價格270萬,強軍磊按經(jīng)驗?zāi)闷鹩嬎闫鞲鶕?jù)上家提供的發(fā)票、契稅單選差額20%計算個稅,發(fā)現(xiàn)這個方案更有利于客戶,然后和經(jīng)紀(jì)人進行詳細(xì)溝通后告知這個方案以及詢問上家是否可以再準(zhǔn)備當(dāng)時裝修房子的合同明細(xì)、發(fā)票、銀行貸款利息等相關(guān)材料。
經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人努力和上家溝通,上家非常配合花了2天時間把材料準(zhǔn)備齊了。當(dāng)天過戶時強軍磊也告知了客戶這個方案的優(yōu)點及預(yù)估稅費在1萬多,比原來方案節(jié)省近5萬。在征得客戶同意之后,強軍磊熟練地協(xié)助客戶辦完全部過戶手續(xù)。在實際繳稅后,客戶發(fā)現(xiàn)的確少了5萬元,連聲向強軍磊表示感謝。
太平洋中介交易服務(wù)中心的強軍磊說,客戶的每聲“謝謝”,都是對我們的認(rèn)可。平時經(jīng)紀(jì)人都稱呼我們?yōu)?ldquo;老師”,這其實就是在激勵我們不斷的學(xué)習(xí)成長,讓我們更專業(yè),更好地服務(wù)客戶。
交易管家:給貸款問題減負(fù),提供針對性建議
太平洋中介交易服務(wù)中心的車陽在接手寶山區(qū)不久,有一位客戶想做房貸和稅費貸款,卻因為征信問題以及負(fù)債較多被銀行退單。
車陽了解情況后約了客戶面談,并給出了專業(yè)建議:
1.將名下多筆信用貸款結(jié)清,提供結(jié)清證明,告知在審批貸款期間不要有任何信用貸款申請;
2.了解客戶當(dāng)時實際逾期情況和還款意圖,讓客戶寫個情況說明。
同時為把控風(fēng)險,增加審批通過率,根據(jù)以上情況車陽針對性詢問三家相對審批較寬松的銀行,并且選出兩家相對出單率較大銀行同時審批??紤]到客戶還要做稅費貸,也要涉及征信問題,于是車陽跟客戶建議同樣兩家銀行兩個人交替同時審批稅費貸。
最后經(jīng)過2-3周左右時間,房貸和稅費相繼審批通過,趕在在合同約定最晚過戶時間給到客戶貸款合同交易過戶,避免違約情況出現(xiàn)??蛻舴浅8兄x車陽在為其辦理貸款過程中專業(yè)建議和周到服務(wù),并在繳稅當(dāng)天到太平洋中介交易服務(wù)中心為車陽送來一面錦旗表示感謝。
太平洋中介交易服務(wù)中心的車陽總結(jié)道,當(dāng)客戶問題較多時,要學(xué)會做減法,給貸款問題減負(fù),找到核心問題,提供針對性建議;其次,時刻需要強烈風(fēng)控意識,凡是想到最壞結(jié)果,至少給客戶出具有兩個或以上可行性方案。
交易服務(wù)中心:太平洋中介高效率的秘密
2017年,太平洋中介為了提高房產(chǎn)交易效率、縮短房產(chǎn)交易流程、節(jié)省客戶的時間,在上海創(chuàng)新設(shè)立五大交易服務(wù)中心,為客戶創(chuàng)造更方便、舒心的服務(wù)體驗。2019年,閔行區(qū)房管局的不動產(chǎn)自助查詢機權(quán)威進駐太平洋中介閔行簽約服務(wù)中心,讓二手房交易更加透明簡單,安全規(guī)范。
在太平洋中介的交易服務(wù)中心,每一位小伙伴都能對自己的專業(yè)知識做到信手拈來的程度,理論知識是基本功,只有基礎(chǔ)打得牢,才能在避免出現(xiàn)失誤的同時提高效率,更快更好地促進買賣雙方簽約成功。
二手房交易較為復(fù)雜,其中涉及的部門、窗口之多,流程之繁瑣,讓很多人都覺得傷腦筋。太平洋中介的交易服務(wù)中心致力于給客戶更高效的服務(wù),更優(yōu)質(zhì)的交易體驗,是每一份交易能夠成功達成的堅實支撐。
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