今年5月份,OYO酒店2.0實施以來,現(xiàn)已和超過9000家酒店建立了2.0合作關系,房間數(shù)量超過27萬。這些酒店加入2.0模式1個月后,平均入住率達到80%,為市場帶來巨大的增值。
近日,OYO酒店宣布投入了7億人民幣用于基礎設施提升,持續(xù)為酒店業(yè)主提供線下需求拓展、預訂系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)(PMS)、OTA、專屬客服代表、收益管理系統(tǒng)等,從而持續(xù)提升酒店入住率。為了進一步服務業(yè)主,OYO酒店還宣布,推出VIP業(yè)主計劃。OYO酒店以收益保障、改造投入、針對中等收入消費者的服務體驗優(yōu)化,在全球范圍內(nèi)開創(chuàng)了酒店行業(yè)的新時代。
OYO的突飛猛進讓行業(yè)開始驚嘆一個酒店“新機遇”的來臨。中國旅游研究院院長戴斌指出,當商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠帶來市場的下沉和需求的擴大,旅游住宿業(yè)才可能具備可持續(xù)發(fā)展的能力。入境旅游和星級飯店的思維還在主導很多業(yè)者的現(xiàn)實判斷,卻不知現(xiàn)在是國民消費為基礎的大眾旅游新時代,新的需求、新的技術、新的業(yè)態(tài)日新月異。酒店人該醒醒了,不要總是向后看,更不能九斤老太似的念叨什么“一代不如一代”。不然就會在錯失經(jīng)濟型酒店、民宿客棧和共享住宿以后,再一次失去引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機遇。
單體酒店收益提升 OYO酒店2.0成效顯著
OYO 酒店作為一個瞄準 " 下沉市場消費升級 "、專注整合低線城市單體酒店,并提供了 " 經(jīng)濟型改造 "方案的品牌,在中國迅速跑馬圈地,成為經(jīng)濟連鎖酒店的黑馬。當擁有相當數(shù)量級別的酒店后,2.0模式更深度參與中小單體酒店的運營。
OYO酒店2.0戰(zhàn)略對于單體酒店的各方面的賦能正在逐漸顯露,其中會員體系直接為單體酒店引流,成為線上賦能酒店最重要的一環(huán)。
在剛剛過去的一周,OYO酒店官方宣布,為了幫助2.0業(yè)主提升實際業(yè)績,OYO酒店提供線上線下多渠道引流,其中OYO酒店自有渠道已經(jīng)貢獻了整體流量的65%以上,目前OYO酒店已經(jīng)擁有1910萬會員。這是OYO酒店在構建會員體系上的重大成果。
據(jù)了解,自今年6月份發(fā)力開始,OYO酒店APP平均每月新增用戶達到300-400萬,其中注冊會員平均月新增約150-200萬。隨著會員規(guī)模的擴大,自有渠道的貢獻也在提高。OYO酒店最新數(shù)據(jù)顯示:自OYO酒店2.0戰(zhàn)略模式實施以來,OYO酒店APP在全國酒店中貢獻了超過三分之一的入住率,超過60%的間夜量通過OYO酒店的直銷渠道貢獻。
這也是OYO酒店從1.0到2.0戰(zhàn)略的重要成果。
在大邊,95后小伙張連強是一個酒店創(chuàng)業(yè)者。他名下三家酒店先后加入OYO。其中一家豪廷商務酒店加入OYO酒店2.0后,出現(xiàn)巨大的提升,加入一個多月以來,平均RevPAR提升了230%,平均入住率也達到了87%。另外兩家大洋賓館和天宏快捷賓館加入后,入住率也都提升到80%以上。更讓張連強感到驚喜的是,OYO酒店不僅只是帶來了收益的提升,還帶來一整套會員體系和技術解決方案,不僅為酒店建立了一套完善的會員機制,也擴大了酒店的客戶群體和獲客渠道。這也為酒店持續(xù)增長提供了一個有力的保障。
投入7億元 OYO加速單體酒店賦能
此次7億人民幣除了在酒店的軟硬件設施上不斷做提升,更重要的是對技術的持續(xù)投入,OYO酒店目前技術團隊超過700人,這支團隊的成員有來自各行業(yè)的精英,包括各大互聯(lián)網(wǎng)公司的人才。技術團隊不僅承擔起了9000多家2.0酒店的門店運營、客戶管理、供應商管理、員工管理等領域,還在肩負著所有2.0酒店價格的智能調(diào)控。成立短短兩年間,針對OYO酒店已經(jīng)搭建起了一套成熟且適用于下沉市場萬千單體酒店的系統(tǒng)。
OYO酒店動態(tài)、智能化的調(diào)價更是為業(yè)主增益創(chuàng)收提供了強力保障,技術團隊基于歷史運營大數(shù)心運營系統(tǒng)綜合入住率、時段、季節(jié)、競爭環(huán)境等多項價格因子,對全渠道酒店價格進行動態(tài)調(diào)控,使當下營收最大化。
伯藜創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人錢瓊煒稱,OYO酒店的2.0模式實現(xiàn)了經(jīng)濟型酒店加盟模式的重大創(chuàng)新。2.0模式下,OYO全面掌控酒店的定價策略,借助人工智能動態(tài)調(diào)價系統(tǒng),根據(jù)供需關系為酒店房源自動定價,最終實現(xiàn)RevPAR(每間可出租房間收入)和總營收的增長。這種全棧式的交付模式,將極大提升酒店的物業(yè)價值。
OYO酒店對于單體酒店7億美金的投入也將從以下方面繼續(xù)提升:
1、持續(xù)提高酒店基礎設施 ,打造有品質(zhì)的單體酒店、提供更優(yōu)質(zhì)的服務和創(chuàng)新的客戶體驗;
2、加大對技術方面的投入,讓技術更進一步賦能到單體酒店,打造全閉環(huán)的酒店生態(tài)系統(tǒng),保持在下沉市場作為連鎖品牌酒店的領先地位;
3、加大人才招聘和培養(yǎng)力度,為酒旅行業(yè)培養(yǎng)人才,兩年來,OYO酒店已經(jīng)在中國酒店及相關行業(yè)創(chuàng)造了超過20萬個就業(yè)機會,帶動了下沉市場的精準就業(yè)。目前OYO酒店的員工規(guī)模已超過1萬人,預計到2020年將超過2萬人;
4、推出VIP業(yè)主計劃,建立頭部標桿酒店,形成示范效應,共同建立健康良好的共贏生態(tài)圈。
未來,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢下,酒店競爭將不再是傳統(tǒng)意義上的競爭,技術將決定了服務的效率與能力,將給行業(yè)帶來顛覆性的變化。對于如何利用技術,OYO希望以自身為切入點,賦能單體酒店區(qū)域市場經(jīng)濟,實現(xiàn)其廣度和深度的結合。OYO酒店以收益保障、改造投入、針對中等收入消費者的服務體驗優(yōu)化,在全球范圍內(nèi)開創(chuàng)了酒店行業(yè)的新時代。
今年5月OYO酒店正式推出2.0合作模式后,和超過9000家酒店建立了2.0合作關系,房間數(shù)量超過27萬。這些酒店加入2.0模式1個月后,平均入住率達到80%,為市場帶來巨大的增值。
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