今年5月份,OYO酒店2.0實(shí)施以來(lái),現(xiàn)已和超過9000家酒店建立了2.0合作關(guān)系,房間數(shù)量超過27萬(wàn)。這些酒店加入2.0模式1個(gè)月后,平均入住率達(dá)到80%,為市場(chǎng)帶來(lái)巨大的增值。
近日,OYO酒店宣布投入了7億人民幣用于基礎(chǔ)設(shè)施提升,持續(xù)為酒店業(yè)主提供線下需求拓展、預(yù)訂系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)(PMS)、OTA、專屬客服代表、收益管理系統(tǒng)等,從而持續(xù)提升酒店入住率。為了進(jìn)一步服務(wù)業(yè)主,OYO酒店還宣布,推出VIP業(yè)主計(jì)劃。OYO酒店以收益保障、改造投入、針對(duì)中等收入消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化,在全球范圍內(nèi)開創(chuàng)了酒店行業(yè)的新時(shí)代。
OYO的突飛猛進(jìn)讓行業(yè)開始驚嘆一個(gè)酒店“新機(jī)遇”的來(lái)臨。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出,當(dāng)商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠帶來(lái)市場(chǎng)的下沉和需求的擴(kuò)大,旅游住宿業(yè)才可能具備可持續(xù)發(fā)展的能力。入境旅游和星級(jí)飯店的思維還在主導(dǎo)很多業(yè)者的現(xiàn)實(shí)判斷,卻不知現(xiàn)在是國(guó)民消費(fèi)為基礎(chǔ)的大眾旅游新時(shí)代,新的需求、新的技術(shù)、新的業(yè)態(tài)日新月異。酒店人該醒醒了,不要總是向后看,更不能九斤老太似的念叨什么“一代不如一代”。不然就會(huì)在錯(cuò)失經(jīng)濟(jì)型酒店、民宿客棧和共享住宿以后,再一次失去引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。
單體酒店收益提升 OYO酒店2.0成效顯著
OYO 酒店作為一個(gè)瞄準(zhǔn) " 下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí) "、專注整合低線城市單體酒店,并提供了 " 經(jīng)濟(jì)型改造 "方案的品牌,在中國(guó)迅速跑馬圈地,成為經(jīng)濟(jì)連鎖酒店的黑馬。當(dāng)擁有相當(dāng)數(shù)量級(jí)別的酒店后,2.0模式更深度參與中小單體酒店的運(yùn)營(yíng)。
OYO酒店2.0戰(zhàn)略對(duì)于單體酒店的各方面的賦能正在逐漸顯露,其中會(huì)員體系直接為單體酒店引流,成為線上賦能酒店最重要的一環(huán)。
在剛剛過去的一周,OYO酒店官方宣布,為了幫助2.0業(yè)主提升實(shí)際業(yè)績(jī),OYO酒店提供線上線下多渠道引流,其中OYO酒店自有渠道已經(jīng)貢獻(xiàn)了整體流量的65%以上,目前OYO酒店已經(jīng)擁有1910萬(wàn)會(huì)員。這是OYO酒店在構(gòu)建會(huì)員體系上的重大成果。
據(jù)了解,自今年6月份發(fā)力開始,OYO酒店APP平均每月新增用戶達(dá)到300-400萬(wàn),其中注冊(cè)會(huì)員平均月新增約150-200萬(wàn)。隨著會(huì)員規(guī)模的擴(kuò)大,自有渠道的貢獻(xiàn)也在提高。OYO酒店最新數(shù)據(jù)顯示:自O(shè)YO酒店2.0戰(zhàn)略模式實(shí)施以來(lái),OYO酒店APP在全國(guó)酒店中貢獻(xiàn)了超過三分之一的入住率,超過60%的間夜量通過OYO酒店的直銷渠道貢獻(xiàn)。
這也是OYO酒店從1.0到2.0戰(zhàn)略的重要成果。
在大邊,95后小伙張連強(qiáng)是一個(gè)酒店創(chuàng)業(yè)者。他名下三家酒店先后加入OYO。其中一家豪廷商務(wù)酒店加入OYO酒店2.0后,出現(xiàn)巨大的提升,加入一個(gè)多月以來(lái),平均RevPAR提升了230%,平均入住率也達(dá)到了87%。另外兩家大洋賓館和天宏快捷賓館加入后,入住率也都提升到80%以上。更讓張連強(qiáng)感到驚喜的是,OYO酒店不僅只是帶來(lái)了收益的提升,還帶來(lái)一整套會(huì)員體系和技術(shù)解決方案,不僅為酒店建立了一套完善的會(huì)員機(jī)制,也擴(kuò)大了酒店的客戶群體和獲客渠道。這也為酒店持續(xù)增長(zhǎng)提供了一個(gè)有力的保障。
投入7億元 OYO加速單體酒店賦能
此次7億人民幣除了在酒店的軟硬件設(shè)施上不斷做提升,更重要的是對(duì)技術(shù)的持續(xù)投入,OYO酒店目前技術(shù)團(tuán)隊(duì)超過700人,這支團(tuán)隊(duì)的成員有來(lái)自各行業(yè)的精英,包括各大互聯(lián)網(wǎng)公司的人才。技術(shù)團(tuán)隊(duì)不僅承擔(dān)起了9000多家2.0酒店的門店運(yùn)營(yíng)、客戶管理、供應(yīng)商管理、員工管理等領(lǐng)域,還在肩負(fù)著所有2.0酒店價(jià)格的智能調(diào)控。成立短短兩年間,針對(duì)OYO酒店已經(jīng)搭建起了一套成熟且適用于下沉市場(chǎng)萬(wàn)千單體酒店的系統(tǒng)。
OYO酒店動(dòng)態(tài)、智能化的調(diào)價(jià)更是為業(yè)主增益創(chuàng)收提供了強(qiáng)力保障,技術(shù)團(tuán)隊(duì)基于歷史運(yùn)營(yíng)大數(shù)心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)綜合入住率、時(shí)段、季節(jié)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等多項(xiàng)價(jià)格因子,對(duì)全渠道酒店價(jià)格進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)控,使當(dāng)下營(yíng)收最大化。
伯藜創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人錢瓊煒稱,OYO酒店的2.0模式實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)型酒店加盟模式的重大創(chuàng)新。2.0模式下,OYO全面掌控酒店的定價(jià)策略,借助人工智能動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)系統(tǒng),根據(jù)供需關(guān)系為酒店房源自動(dòng)定價(jià),最終實(shí)現(xiàn)RevPAR(每間可出租房間收入)和總營(yíng)收的增長(zhǎng)。這種全棧式的交付模式,將極大提升酒店的物業(yè)價(jià)值。
OYO酒店對(duì)于單體酒店7億美金的投入也將從以下方面繼續(xù)提升:
1、持續(xù)提高酒店基礎(chǔ)設(shè)施 ,打造有品質(zhì)的單體酒店、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的客戶體驗(yàn);
2、加大對(duì)技術(shù)方面的投入,讓技術(shù)更進(jìn)一步賦能到單體酒店,打造全閉環(huán)的酒店生態(tài)系統(tǒng),保持在下沉市場(chǎng)作為連鎖品牌酒店的領(lǐng)先地位;
3、加大人才招聘和培養(yǎng)力度,為酒旅行業(yè)培養(yǎng)人才,兩年來(lái),OYO酒店已經(jīng)在中國(guó)酒店及相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造了超過20萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),帶動(dòng)了下沉市場(chǎng)的精準(zhǔn)就業(yè)。目前OYO酒店的員工規(guī)模已超過1萬(wàn)人,預(yù)計(jì)到2020年將超過2萬(wàn)人;
4、推出VIP業(yè)主計(jì)劃,建立頭部標(biāo)桿酒店,形成示范效應(yīng),共同建立健康良好的共贏生態(tài)圈。
未來(lái),在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)下,酒店競(jìng)爭(zhēng)將不再是傳統(tǒng)意義上的競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)將決定了服務(wù)的效率與能力,將給行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變化。對(duì)于如何利用技術(shù),OYO希望以自身為切入點(diǎn),賦能單體酒店區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)其廣度和深度的結(jié)合。OYO酒店以收益保障、改造投入、針對(duì)中等收入消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化,在全球范圍內(nèi)開創(chuàng)了酒店行業(yè)的新時(shí)代。
今年5月OYO酒店正式推出2.0合作模式后,和超過9000家酒店建立了2.0合作關(guān)系,房間數(shù)量超過27萬(wàn)。這些酒店加入2.0模式1個(gè)月后,平均入住率達(dá)到80%,為市場(chǎng)帶來(lái)巨大的增值。
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