精準(zhǔn)洞察深度賦能 OYO助力單體酒店重獲新生

近日,OYO酒店發(fā)布了《中國單體酒店業(yè)主的憎與愛》,反映出了時下最真實的業(yè)主生存狀況。

所謂“單體酒店”??梢院唵蔚乩斫鉃榫频曛械?ldquo;個體戶”。數(shù)據(jù)顯示,單體酒店約有92萬家,占到全行業(yè)存量8成以上,多分布在二線及以下城市,大部分客房數(shù)量小于80間,30間左右的沾主流。

目前,單體酒店正經(jīng)受著前所未有的考驗。隨著商業(yè)地產(chǎn)的租金逐日抬高,品牌酒店增多,單體酒店的運營成本直線爬升。為了保證酒店的存貨,不少單體酒店不得已降低人員、管理等基礎(chǔ)運營成本,酒店設(shè)施的老舊也不再維護(hù)更換,使單體酒店的服務(wù)體驗越來越差,原來相對穩(wěn)定的客戶逐漸流失,從而造成惡性循環(huán)。

此次報告中,OYO酒店也列出了單體酒店的發(fā)展痛點:營收下滑、無品牌賦能、缺乏專業(yè)的管理能力,缺乏線上流量,都是單體酒店的“重災(zāi)區(qū)”,這也恰恰成為廣大單體酒店業(yè)主選擇加盟OYO酒店的原因。

加入OYO酒店 老酒店煥然一新

金盛賓館位于桂林市中心漓江沿岸一帶,旅游旺季人滿為患。四年前,老板崔先生和家人盤下這家旅館,雖然景區(qū)不愁人流但是競爭大和家庭小作坊式的模式,讓經(jīng)營壓力巨大。

“這些年游客是多了,但酒店增長比游客增長更快,競爭壓力非常大。”崔先生看著酒店經(jīng)營長期沒有起色,卻毫無辦法。當(dāng)看到周圍酒店都加入了OYO酒店后,崔先生的金盛賓館也在今年9月成為OYO酒店的加盟店。

免加盟費和改造補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策為崔先生省下來一大筆開支,而依托OYO酒店的品牌影響力打個翻身仗則是崔先生的夢想。

簽約不久后,國慶假期到來。這是OYO酒店2.0模式在崔先生酒店的第一次大考。在過去,除了因應(yīng)旺淡季調(diào)整,崔先生基本不對房間價格做變動,但在OYO的控價邏輯下,價格總是跟隨市場的每一項細(xì)微變化而作相應(yīng)調(diào)整,目的在于通過價格變動引起入住率的變動,在不斷調(diào)整中使得兩者乘積亦即RevPAR(每間可出租房間營收)最大化,從而實現(xiàn)收入提升。

在國慶黃金周這種訂單密集的情況下,OYO酒店引入的動態(tài)調(diào)價策略表現(xiàn)得比人工定價更為優(yōu)秀。OYO酒店2.0對于金盛賓館的改變立竿見影。國慶期間,金盛賓館幾乎天天爆滿,而房價也保持在合理水平,相比去年同期,收入增長了160%。

崔先生表示,在桂林從業(yè)4年,一家人都是小本經(jīng)營心態(tài),但OYO帶來的巨大改變,讓他們第一次有了開分店的想法。“桂林的旅游業(yè)發(fā)展很快,好的酒店一定是剛需,跟著OYO這個平臺走,我們有信心能趕上這波紅利。”

流量+運營 OYO酒店顛覆酒店業(yè)

為什么OYO酒店能迅速將單體酒店扭虧為盈,而且不會因為地域的不同而“水土不服”。最大的根源在于強(qiáng)流量+強(qiáng)運營。

今年5月,OYO酒店先后與攜程、美團(tuán)兩大OTA達(dá)成戰(zhàn)略流量合作,幫助單體酒店接入OTA的優(yōu)質(zhì)流量,結(jié)合精細(xì)化線上運營,穩(wěn)步提升線上轉(zhuǎn)化率。

此外,OYO酒店自有渠道也在不斷壯大,通過支付寶小程序推廣和形式多樣的會員活動,OYO酒店會員數(shù)量以每月過百萬的速度增長。以加入OYO的一個賓館為例,加盟后,來自O(shè)TA和OYO自有渠道的訂單日益增多,線上訂單占比已從加盟前的1成多增長近4成,其中OYO會員帶來的入住率更超過2成。

同時專業(yè)的運營團(tuán)隊和大數(shù)據(jù)中心的支持也是改造酒店的關(guān)鍵。對于每個加盟酒店,OYO都會派出專業(yè)的運營團(tuán)隊全程指導(dǎo)酒店的日常運營,同時運營團(tuán)隊會將酒店的運營數(shù)據(jù)上傳到OYO酒店數(shù)據(jù)中心,通過信息賦能大數(shù)據(jù)平臺。最后,再通過大數(shù)據(jù)平臺的反饋,對酒店運營工作進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,找到酒店運營的最優(yōu)解。

OYO酒店2.0模式在全國已經(jīng)對數(shù)千家單體酒店進(jìn)行了不同程度的提升,有力促進(jìn)了這些單體酒店的營收,為中小酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展助力。目前,OYO酒店2.0模式在全國已有超過9000家簽約酒店,上線酒店平均入住率提升至80%。

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2019-12-12
精準(zhǔn)洞察深度賦能 OYO助力單體酒店重獲新生
近日,OYO酒店發(fā)布了《中國單體酒店業(yè)主的憎與愛》,反映出了時下最真實的業(yè)主生存狀況。所謂“單體酒店”。

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