對于酒店行業(yè)來說，旅游客群需求有著明顯的潮汐現(xiàn)象，也就是業(yè)內通常說的淡旺季明顯。此時，酒店銷售的引流對于調節(jié)淡旺季客源至關重要。
傳統(tǒng)旺季期間，酒店銷售要抓緊時機引入旅游團客，在短暫的旅游季內使客房收益最大化;傳統(tǒng)淡季期間，銷售要著力開發(fā)商旅、會議、研學等多樣化的團客客源，以補足酒店旅游客源減少的板塊。
對于傳統(tǒng)大連鎖酒店來說，銷售團隊是給酒店營收兜底的主力軍，良好的旅行社團客合作將帶來規(guī)模龐大的產單量，強勢拉高酒店的入住率。行業(yè)內，作為單體酒店品牌化的領創(chuàng)企業(yè)，OYO酒店更是建立了一個分布全國的銷售網(wǎng)絡，以“地域性+季節(jié)性”為導向，針對性地優(yōu)化加盟酒店的客源結構。
OYO酒店銷售團隊全國鋪開，匯聚當?shù)芈眯猩缳Y源
據(jù)了解，OYO酒店是國內最大的單品牌酒店，及中國第二大酒店集團、全球第二大酒店集團。創(chuàng)立兩年來，OYO酒店已覆蓋全國338個城市，加盟酒店超過1.9萬家。在全國各地的重點城市，OYO酒店都為加盟店匹配了當?shù)氐匿N售團隊。
相對旅游屬性較強的地區(qū)和城市來說，OYO酒店的線下銷售渠道發(fā)揮了巨大作用，銷售團隊將線下的客戶資源精準匹配到入住率相對低的酒店，起到了削峰填谷的流量調節(jié)作用。
2019年國慶期間，OYO酒店蘭州運營中心銷售團隊著力開發(fā)旅行社團客源，充分利用蘭州、西寧、張掖、酒泉、敦煌一線的西北環(huán)線游熱潮。早在9月底，蘭州運營中心的銷售團隊承接的團客預定已經達到了兩三千個間夜。
在OYO酒店蘭州運營中心銷售團隊覆蓋的城市中，為了更好地發(fā)揮蘭州、張掖、酒泉這三個地市的旅游資源優(yōu)勢，三地多家加盟酒店被OYO篩選為線下銷售重點門店，著重盤活旺季的團客房量資源。整個十一黃金周下來，蘭州、張掖、酒泉三市，以團客銷售為主的多家OYO酒店加盟店，團客的入住率占比超過了17%。
在全國其他地區(qū)，OYO酒店區(qū)域銷售團隊的服務能力正在不斷提升。
以內蒙古為例，從2018年10月到現(xiàn)在，OYO酒店的區(qū)域銷售團隊，從只服務內蒙古8 家酒店，發(fā)展到服務近200家酒店，銷售團隊對接合作了200余家線下旅行社、協(xié)議單位等銷售渠道，以更豐富的客源結構穩(wěn)步提升酒店入住率。
OYO酒店副總裁鄧苗表示，OYO酒店銷售部門所做的并不僅僅是資源的對接，通過系統(tǒng)化、標準化的分析和酒店定位，比如位置靠近景區(qū)或旅行熱門目的地，或者基于其房量、房型、以及基礎設施的特征，將與合適的旅行社渠道做強關聯(lián)，把更加精準的流量匹配到相應酒店，調節(jié)酒店經營的潮汐現(xiàn)象。
牽手頭部B2B分銷平臺，OYO酒店補足超經濟型房源供給
為了擴大團客客源，除了對接旅行社外，OYO酒店銷售團隊還在著力拓展與客房分銷企業(yè)的合作。
隨著客房銷售鏈條的不斷細化，客房分銷的利潤空間正在不斷釋放，不論是線上、線下的多種客源組合，還是直連、協(xié)議的各類房源打包。坐擁大量房間資源的連鎖酒店與客房分銷商之間的合作仍有很大的探索空間。
據(jù)OYO酒店官方消息，2019年10月底，OYO酒店已與深圳市捷旅國際旅行社有限公司(深捷旅)達成直連合作，打通線上庫存。自此，深捷旅的商旅公司、旅行社等客戶，均可通過深捷旅的線上平臺直接預定OYO酒店提供的全國房源。
據(jù)了解，深圳市捷旅國際旅行社有限公司(深捷旅)成立于2001年，是業(yè)內最先進和頗具規(guī)模的酒店B2B分銷平臺，專注于酒店行業(yè)的客房分銷業(yè)務以及酒店預訂信息化效率建設。目前，深捷旅已直接合作的國內外高星級酒店超過10萬余家。
對深捷旅現(xiàn)有的合作渠道而言，價格處于行業(yè)金字塔底端的超經濟型酒店仍較為缺乏。此類超經濟型酒店多是個人獨立經營的單體酒店，普遍房間量較小，且品質缺乏統(tǒng)一標準。對于客房分銷商來說，單店合作的收益小、成本高。此時，專注下沉市場、整合國內單體酒店的OYO酒店，在超經濟型酒店供給方面，成為了深捷旅酒店渠道的有力補充。
OYO酒店是國內單體酒店品牌化的領創(chuàng)企業(yè)，通過對加盟酒店硬件及服務的標準化提升及品質化把控，OYO酒店在全國形成了一張超高性價比的酒店網(wǎng)絡。目前，OYO酒店全國加盟店超過1.9萬家，總房間數(shù)量達到78萬間。
目前，OYO酒店與深捷旅已簽訂了合作協(xié)議，雙方將在酒店資源整合、宣傳推廣、銷售售賣等方面深入合作，以期不斷開拓旅游市場，共同擴大雙方的知名度和品牌影響力。
據(jù)OYO酒店相關人士透露，OYO酒店銷售團隊主要對接全國性以及區(qū)域性旅行社、商旅服務平臺以及大型協(xié)議單位，目前，全國30余家優(yōu)質銷售渠道正在系統(tǒng)打通中。未來將與更多分銷渠道一起共建酒店生態(tài)圈，賦能中小單體酒店業(yè)主。
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