生態(tài)型CRM到底長(zhǎng)什么樣？

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深化，成長(zhǎng)型企業(yè)信息化建設(shè)要滿足不斷精進(jìn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展，在實(shí)踐中不斷探索適合自身發(fā)展的新模式，而生態(tài)型CRM是目前輔助企業(yè)快速發(fā)展的最佳工具。

生態(tài)型CRM作為近幾年引入國(guó)內(nèi)，很多企業(yè)對(duì)這個(gè)“生態(tài)”概念，還很陌生，其實(shí)國(guó)外的CRM鼻祖 Salesforce，早已經(jīng)被世界眾多上市公司、企業(yè)所接受， Salesforce是一家在非同尋常的公司，它顛覆了軟件的定義，創(chuàng)造了SaaS、PaaS、appExchange，改變了傳統(tǒng)軟件模式形成生態(tài)圈，而國(guó)內(nèi)生態(tài)型CRM廠商神州云動(dòng)CloudCC與 Salesforce對(duì)標(biāo)，立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，早在2012年就建設(shè)了自有的生態(tài)系統(tǒng)。

目前，“生態(tài)”，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)很難，無(wú)論是阿里云、騰訊云、百度云、甚至是華為云都想建設(shè)自己的生態(tài)。但并沒(méi)有達(dá)到很好的效果，筆者認(rèn)為目前市面的生態(tài)大致分為三種，全生態(tài)，半生態(tài)和對(duì)接型生態(tài)，為什么現(xiàn)在很多公司的生態(tài)都不成功基本上都屬于對(duì)接型生態(tài)，究其原因在于他們的流程無(wú)法打通，他們的權(quán)限無(wú)法打通，他們的數(shù)據(jù)更無(wú)法打通，應(yīng)用與應(yīng)用之間是隔裂的無(wú)法形成有效的閉環(huán)。

神州云動(dòng)CloudCC生態(tài)體系采用輕量化模塊底層架構(gòu)設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)完全打通，甚至一個(gè)字段都能打通，屬于全生態(tài)。開(kāi)發(fā)者可以快速的定制專屬的CRM系統(tǒng)。

根據(jù)業(yè)務(wù)情況自定義新的表單、并可創(chuàng)建新字段。更多的時(shí)候通過(guò)鼠標(biāo)拖、拉、拽的方式調(diào)整各種(電腦端、手機(jī)端、行式等)表單布局，自定義按鈕、自定義應(yīng)用程序等，讓系統(tǒng)更貼合自身的業(yè)務(wù)需求,完全是輕量級(jí)開(kāi)發(fā)。

同時(shí)，自定義無(wú)限級(jí)工作流、審批流、自定義功能權(quán)限更是方便、快捷。

系統(tǒng)提供強(qiáng)大的自定義報(bào)表功能和儀表板功能，用戶可以使用向?qū)Чδ?，迅速完成?bào)表定制，能夠直觀地呈現(xiàn)每個(gè)月、季度的銷售情況，系統(tǒng)還會(huì)對(duì)每個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)和實(shí)時(shí)的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為管理者的決策分析提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)管理效率，最大程度上增加企業(yè)利潤(rùn)。

在這個(gè)按需定制的過(guò)程中，定制的應(yīng)用將融入其中，成為CloudCCCRM生態(tài)體系的一部分上傳到應(yīng)用商店出售，如果有其他用戶購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)就可以獲得收益。形成真正的生態(tài)型體系。

未來(lái)，更多的企業(yè)用戶、伙伴通將通過(guò)生態(tài)平臺(tái)APP Store，找到適合自己企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的信息化應(yīng)用，隨時(shí)下載安裝,完全按需配置。按需定制的生態(tài)型CRM系統(tǒng)，可以敏捷的為企業(yè)提供個(gè)性化定制產(chǎn)品及服務(wù)，以使企業(yè)的客戶管理更高效，業(yè)績(jī)提升更迅速。

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