管家?guī)图艺闃嫿艺\信生態(tài)圈 為家庭分憂防范春節(jié)＂假保姆＂

現(xiàn)今，一到春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日，中國大城市的家政服務人員的難求局面成為常態(tài)，一方面折射出家政服務市場的強烈需求，另一方面也反映了人民群眾對高質量家政服務的期待。然而良莠不齊的服務質量和屢屢曝出的負面新聞，也使得家政服務質量令人擔憂。如何挑選一個放心、省心的家政服務人員，往往成為許多市民家庭頭疼的難題，社會對家政服務查詢平臺的需求越來越大，可以說迫在眉睫。由家政行業(yè)知名品牌管家?guī)妥灾餮邪l(fā)上線的家政查APP就是一款家政服務人員多維度信息查詢平臺，家政查APP的出現(xiàn)有助于家庭分憂，受到了廣大市民家庭的歡迎。

家政行業(yè)迎來爆發(fā)，家政查上線杜絕"假保姆"

近年來,隨著家政服務逐步成為群眾高品質生活的核心需求,市民要求的服務標準和水平也在逐步提高,家政服務需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年，中國家政服務業(yè)從業(yè)人員達3500萬人。其中，規(guī)模以上家政服務企業(yè)從業(yè)人數(shù)達1093萬人，同比增長12.0%;規(guī)模以下家政服務企業(yè)從業(yè)人數(shù)為1449 萬人，同比增長 7.3%。

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家政行業(yè)就業(yè)市場龐大,未形成統(tǒng)一的規(guī)范管理,從業(yè)準入門檻相對較低,人員多且雜、流動性強,難免存在良莠不齊的問題,服務的好壞、水平高低只能靠熟人間口耳相傳,消費者權益受到損害的情況難以避免，尤其正值春節(jié)用工的高峰期，請到一名"信得過"的保姆成為消費者的最終需求。然而，出現(xiàn)這種情況,核心在于家政服務行業(yè)信用監(jiān)管體系仍未健全。

家政行業(yè)知名品牌管家?guī)?，以十四年的企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗深悉行業(yè)痛點，在2017年上線了行業(yè)內(nèi)第一款家政保姆信用查詢軟件——家政查APP，從源頭上確保了家政服務的優(yōu)質、安全、省心。堅以"杜絕服務風險，保障家庭安全"的宗旨服務需求用戶。家政服務人員檔案信息全面真實可靠，全面公開公正，打造全行業(yè)綠色家政。

權威信用查詢平臺 敦促從業(yè)者提高職業(yè)素養(yǎng)

據(jù)管家?guī)图艺橄嚓P負責人介紹，打造家政誠信軟件家政查，"誠信檔案"是建立信任基礎的首先因素。家政行業(yè)有一定的特殊性,服務人員不論是臨時上門還是長期住家,都會和被服務者及其家庭發(fā)生較為密切的接觸。建立"信用檔案",錄入人員信息、健康狀況、技能水平等信息,能讓消費者能對服務人員知根知底,并按照自身的偏好來選擇。

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最后,構建家政服務誠信生態(tài)。家政行業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè),其服務和被服務者的要求、顧慮與其他行業(yè)相比,誠信顯得尤為重要。根據(jù)服務質量與評價,評選高信用與低信用的阿姨，并且根據(jù)信用值進行排名,可敦促家政從業(yè)者提高職業(yè)素養(yǎng)、服務技能和綜合素質,營造更規(guī)范清朗的生態(tài)體系,引領家政服務朝著更加健康有序的方向發(fā)展。

家政查APP有著大數(shù)據(jù)的支撐，已與國家相關機構的各終端數(shù)據(jù)庫進行了鏈接，并對數(shù)據(jù)進行整合，有需求的客戶家庭只要輸入家政服務人員的身份證號碼，便可查詢到對方是否有涉嫌違法違紀行為，并且還包括人員失信記錄、信用評價、執(zhí)行公告、判決文書、法院公告、網(wǎng)貸黑名單、案件流程等不良憑證，家政查平臺都會將這些數(shù)據(jù)公開公平的展示出來;另一方面與其他的家政公司和機構合作，盡最大可能的涵蓋家政服務人員的數(shù)據(jù)，建立一個家政行業(yè)最具權威性的登記、查詢平臺。

信息全面，防范未然

信息掌握全面，家政查APP同時也是一個專業(yè)、優(yōu)質的家政服務人員信息挖掘工具。雇主家庭不僅可通過家政查平臺查詢到服務人員的基礎信息，健康情況、資質憑證、履歷報告，還可以查詢到過往的服務評價：包括誠信積分、信用評價、不良記錄等等。掌握了這些信息，雇主家庭就可在家政查平臺上一鍵下單，放心的雇傭中意的家政服務人員。

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服務過程中，如果雇主家庭對家政服務不滿意，或者發(fā)現(xiàn)服務人員有不端或惡劣的行為，就可以在家政查APP平臺對這名家政服務人員進行投訴舉報。如有圖片、視頻等相關證據(jù)，還可以上傳到平臺，平臺會及時的進行審核，審核核實之后，家政查便會如實的將該服務人員的不良信息直接報備、公示出來，盡可能的防范、阻止惡劣事情的發(fā)生。

家政查是國內(nèi)首款建立信用生態(tài)系統(tǒng)的APP，集查信用、驗身份、購買家政險、高信用職工推薦于一體的家政信用查詢軟件，曾獲得全國信用應用十大實踐成功獎項。家政查信用系統(tǒng)直接對接權威數(shù)據(jù)源，目前為止，已收錄誠信服務記錄36萬人次，收益家庭超過300萬戶。涵蓋月嫂、育嬰師、家政服務員、養(yǎng)老護理員、保潔師、催乳師、小兒推拿師、汗蒸師、鐘點工、做飯鐘點工、家政管理人員、收納師、技師等幾十種家政職業(yè)。

自上線以來便受到用戶的高度好評，據(jù)APP Store官方數(shù)據(jù)顯示，家政查月活量高達百萬，已成為千萬家庭查詢從業(yè)人員信用的首選軟件。在調查中發(fā)現(xiàn)，大部分的用戶會通過家政查軟件選擇家政阿姨，推薦頁面的信用分數(shù)排行會根據(jù)從業(yè)人員上戶期間表現(xiàn)隨時變化。家政查操作十分方便，選擇所在城市、所需職業(yè)就可查詢相關從業(yè)人員的信用分數(shù)和信息，也可以通過個性化選擇籍貫、服務類型挑選適合自己家庭的家政阿姨。同時，家政查也是在春節(jié)家政用工高峰期的必備查詢軟件，能夠有效防止"假保姆"渾水摸魚，減少消費者家庭損失。

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