遠(yuǎn)程“云復(fù)工”如火如荼,可Windows10系統(tǒng)bug卻困擾萬千用戶。近日,360安全大腦監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),2月5日以來全球Win 10系統(tǒng)普遍出現(xiàn)搜索功能失效故障,使用系統(tǒng)任務(wù)欄搜索時(shí)不顯示任何結(jié)果,大大影響用戶日常操作。對(duì)此,360安全大腦極智賦能下的360安全衛(wèi)士率先推出定制修復(fù)工具,幫助萬千受影響用戶一鍵修復(fù)故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常使用。
Win10任務(wù)欄搜索框失靈,操作無反應(yīng)系架構(gòu)故障
在發(fā)現(xiàn)Win10系統(tǒng)任務(wù)欄搜索框異常的第一時(shí)間,360安全大腦迅速作出響應(yīng)。經(jīng)研判確認(rèn),此次搜索功能失效主要出現(xiàn)在Win10- v18362 和 Win10-v18363兩大核心版本,波及全球范圍內(nèi)使用以上兩版本用戶。360安全大腦進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),用戶在正常使用以上兩版本W(wǎng)in10系統(tǒng)時(shí),并不會(huì)出現(xiàn)其他異常情況,而一旦使用系統(tǒng)任務(wù)欄內(nèi)置搜索功能時(shí),既會(huì)出現(xiàn)搜索無反應(yīng)的狀況,且搜索界面也會(huì)顯示為空白或黑框。
經(jīng)360安全大腦確認(rèn),此次Win10系統(tǒng)搜索功能出現(xiàn)異常,主要是第三方網(wǎng)絡(luò)光纖提供商問題影響了Win10搜索,而因基礎(chǔ)架構(gòu)出現(xiàn)故障最終導(dǎo)致Win10搜索功能出現(xiàn)桌面脫機(jī)的情況。不過,在360安全衛(wèi)士上線修復(fù)工具后,受該故障困擾的用戶可通過360安全衛(wèi)士一鍵修復(fù)搜索故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常操作。
360安全大腦極速響應(yīng),一鍵修復(fù)Win10搜索脫機(jī)
日前,微軟官方宣布Win10系統(tǒng)全球用戶突破10億,成為Win7停服后實(shí)至名歸的主流操作系統(tǒng)。而在各個(gè)各版本W(wǎng)in10系統(tǒng)中,此次出現(xiàn)搜索bug的Win10- v18362 和 Win10-v18363兩版本,使用份額分別占比53.4%與15%,也就是說全球超六成用戶遭受此次搜索bug影響。且在當(dāng)前疫情環(huán)境下,“遠(yuǎn)程辦公”仍占大幅度份額的情況下,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響國內(nèi)用戶正常使用。
多重因素下,在360安全大腦發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間,360安全衛(wèi)士迅速做出響應(yīng),極速上線Win10搜索修復(fù)工具,為廣大Win10用戶提供一鍵式修復(fù)幫助。目前,用戶可前往360安全衛(wèi)士【人工服務(wù)】功能,搜索關(guān)鍵詞【放大鏡】三個(gè)字,即可找到【文件搜索無法使用】工具,免費(fèi)下載一鍵修復(fù),恢復(fù)Win10搜索功能。
360安全衛(wèi)士作為累計(jì)服務(wù)13億用戶的國民級(jí)PC安全產(chǎn)品,上線十余年來一直致力于為用戶提供全方位的安全防御,也正是基于這樣的目標(biāo),360安全衛(wèi)士形成了集合木馬查殺、漏洞修復(fù)、隱私保護(hù)、勒索解密等多重功能于一體的安全解決方案。同時(shí),在360安全大腦的極智賦能下,升級(jí)至12.0版本的360安全衛(wèi)士,依托安全大腦百億級(jí)病毒木馬樣本庫,可實(shí)現(xiàn)日查殺2億次病毒木馬,為廣大用戶帶來全面智能化、自動(dòng)化的安全技術(shù)保障。
最后,再次提醒廣大受Win10搜索故障影響的用戶可前往weishi.#下載安裝360安全衛(wèi)士,進(jìn)入【人工服務(wù)】功能搜索關(guān)鍵詞【放大鏡】,免費(fèi)下載【文件搜索無法使用】修復(fù)工具。
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