這個(gè)年,讓所有人都過(guò)得異常艱難。如果沒(méi)有這場(chǎng)突發(fā)疫情,楊林或許已經(jīng)通過(guò)相親找到了另一半。
“都大老爺們,說(shuō)這個(gè)也不怕你笑話(huà)。我是被我媽12道金牌追回來(lái)的,這事要不成,她可就真飆了!”年近30不成家,在十堰這個(gè)小四線(xiàn)城市,還是讓家長(zhǎng)們挺難理接受的一事兒。
吃一頓飯 得熱兩次菜
收到同事葉婷的工作匯報(bào)正是大年三十。當(dāng)時(shí)處于疫情暴風(fēng)眼的武漢已經(jīng)封城,公共交通停運(yùn),一般車(chē)輛也被禁行。很多在一線(xiàn)“作戰(zhàn)”的醫(yī)護(hù)人員,正在緊急咨詢(xún)醫(yī)院附近的民宿,想盡快安頓下來(lái)。
圖為春節(jié)期間,途家自營(yíng)武漢區(qū)域的運(yùn)營(yíng)小伙伴為醫(yī)護(hù)人員辦理民宿入住
作為途家自營(yíng)的武漢城市經(jīng)理,楊林和團(tuán)隊(duì)小伙伴們重點(diǎn)負(fù)責(zé)武漢片區(qū)的業(yè)主服務(wù)與自營(yíng)民宿運(yùn)維。對(duì)于這次醫(yī)護(hù)人員的緊急求助,讓他察覺(jué)到了事情的嚴(yán)重性。
“當(dāng)時(shí)我是先把醫(yī)護(hù)人員睡地上的照片給我媽看了,也說(shuō)不上她是什么反應(yīng),就在那一個(gè)勁的哭。”楊林說(shuō),“老佛爺”做事向來(lái)說(shuō)一不二,像吃飯不能玩手機(jī),垃圾得隨手清理,這次相親更是張羅了很久,明確告知必須回來(lái)。“但現(xiàn)在她看到我吃飯拿手機(jī)什么都不說(shuō)。趕上工作處理時(shí)間久了,她就默默去把菜給熱了,有時(shí)候還能看到她在偷偷抹眼淚。”
“都是群孩子,他們太難”
朋友圈里鋪天蓋地的求助信息,災(zāi)難面前脆弱生命的逝去,讓楊林的心像久久不能愈合的傷口,閉合了又撕開(kāi)。
手里核查著一排排醫(yī)護(hù)人員的身份資料,楊林和葉婷就再也崩不住了,叭叭叭的直掉淚。
“你看這些,很多一線(xiàn)護(hù)士其實(shí)都是97、98年的孩子,他們最難了。剛進(jìn)入社會(huì)沒(méi)車(chē)沒(méi)錢(qián),想要住的便宜,就只能往離醫(yī)院遠(yuǎn)的地方跑。”
幸運(yùn)的是,在接到楊林工作匯報(bào)僅30分鐘后,途家總部就迅速下達(dá)了 “在武漢解除交通管制前為前線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員提供免費(fèi)住宿”的批示,有400多套房源,近300名業(yè)主共同參與一線(xiàn)援助。也就是說(shuō),這些可敬的白衣天使們將不必再擔(dān)心住宿問(wèn)題,途家自營(yíng)將會(huì)為更多他們這樣的醫(yī)護(hù)人員提供免費(fèi)舒心便利的民宿住宿。
圖為途家房東們的支持響應(yīng)
住宿解決了,但信息擴(kuò)散后,大量涌來(lái)的緊急求助與就近匹配房源就成了最繁瑣的問(wèn)題。對(duì)于每位醫(yī)護(hù)人員的信息,楊林他們都需要先一一核對(duì),然后溝通匹配臨近房源,再到辦理入住、登記信息、下發(fā)密碼,還要發(fā)送入戶(hù)后設(shè)施指導(dǎo),基本每位醫(yī)護(hù)人員都得到了他們一對(duì)一的貼心服務(wù)。隨著房源匹配成功后的醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)退出,緊隨著又有新人再加入,300多人的醫(yī)護(hù)人員求助群,就這樣每天飽和似的運(yùn)轉(zhuǎn)。
整個(gè)春節(jié)期間,楊林團(tuán)隊(duì)每天幾乎工作近18個(gè)小時(shí),腰背累到挺不直,眼睛卻依舊舍不得挪開(kāi)手機(jī)電腦;拒絕通訊語(yǔ)音,因?yàn)檫@樣可以騰出更多時(shí)間去處理醫(yī)護(hù)人員的緊急需求;作息按醫(yī)護(hù)人員的換班時(shí)間來(lái)調(diào)整,每天守候到最后一班凌晨換崗,以幫助他們順利入住。
累不累?“是真累,眼睛都快閃白了。”楊林說(shuō),只要每天接到與自己弟弟妹妹年紀(jì)相仿的護(hù)士求助,他都會(huì)覺(jué)得跟他們辛苦比起來(lái),這點(diǎn)累真不算什么。
能做事的做事 但行好事
住宿安排后,入住卻也沒(méi)有想象中順利。盡管房東和途家工作人員都在義無(wú)反顧為醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù),但并不是所有人都能理解這樣的初衷。當(dāng)有些醫(yī)護(hù)人員在前往小區(qū)入住時(shí)候,會(huì)被小區(qū)保安阻攔,因?yàn)閾?dān)心他們是所謂的“高危人群”。
說(shuō)到這,楊林還是會(huì)泛起陣陣心酸無(wú)奈。
“其實(shí)醫(yī)護(hù)人員才是最專(zhuān)業(yè)的人員,他們下班后都會(huì)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行消毒、換衣,然后才敢出醫(yī)院。他們比我們想象著更注意細(xì)節(jié),也更注意保障安全。”而為了讓“戰(zhàn)場(chǎng)”歸來(lái)的一線(xiàn)人員盡快入住休息,孩子才剛出生不久、假期來(lái)不及回家的地服經(jīng)理徐漢霖,不得不冒著外頭接觸感染的風(fēng)險(xiǎn),親自前往小區(qū)與保安解釋協(xié)調(diào),保證醫(yī)護(hù)人員順利入住。最終,在數(shù)百位房東和途家人的攜手努力下,已經(jīng)為150多名醫(yī)護(hù)人員提供了免費(fèi)住宿,醫(yī)院附近兩公里內(nèi)的房源已經(jīng)全部住滿(mǎn)。
圖為一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員們的感謝
“恐懼是人的本能,我們都能理解,但是千萬(wàn)不要讓一線(xiàn)戰(zhàn)斗的他們寒心。”在看到太多愛(ài)與被愛(ài)的生命離去,楊林越發(fā)明白“向善而生”的意義。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)里,醫(yī)護(hù)人員就是戰(zhàn)士,也是隔絕所有人與病毒之間的最后屏障,只有保護(hù)他們,才能更好的保護(hù)自己。
遇到難以平復(fù)的心境,楊林便會(huì)用魯迅的一句名言來(lái)鼓勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì):“能做事的做事,能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱,發(fā)一分光。就令螢火一般,也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光,不必等候炬火。”而對(duì)于質(zhì)疑和阻礙,我們可以不用理會(huì),但行好事就夠了。
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