應(yīng)對遠(yuǎn)程辦公 優(yōu)炫軟件遠(yuǎn)程運(yùn)維，保障有力

疫情之下，多地政府陸續(xù)發(fā)出延時(shí)開工公告，眾多企業(yè)鼓勵員工遠(yuǎn)程辦公?？墒沁h(yuǎn)程辦公環(huán)境復(fù)雜多樣，方便的同時(shí)也帶來各種安全隱患，如何快捷、方便、高效地進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維也是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

面對紛繁復(fù)雜的管理類產(chǎn)品，如何統(tǒng)一監(jiān)控?

面對幾十萬條預(yù)警信息，如何關(guān)聯(lián)分析?

面對人力解決運(yùn)營維護(hù)，如何以低成本方式解決需求?

在當(dāng)前疫情防控關(guān)鍵的時(shí)刻，優(yōu)炫軟件配備強(qiáng)有力的專家和診斷、運(yùn)維工程師團(tuán)隊(duì)，以業(yè)務(wù)為中心的可視化視圖，垂直支撐業(yè)務(wù)直接鉆取，與用戶體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)，充分發(fā)揮“運(yùn)維遠(yuǎn)程”作用，快捷、方便、高效地進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)，當(dāng)好系統(tǒng)安全“醫(yī)生”。

遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要分析的對象(包括業(yè)務(wù)、應(yīng)用、主機(jī)、節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)段、會話等)，選擇需要的數(shù)據(jù)鉆取分析，分析系統(tǒng)即可顯示相關(guān)內(nèi)容。分配給可視化視圖的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)顯示為圖形，并且允許檢查數(shù)據(jù)源中每個(gè)觀測的原始數(shù)據(jù)。同時(shí)為客戶提供對外形象宣傳和對內(nèi)運(yùn)營管控的統(tǒng)一視圖，通過企業(yè)運(yùn)營狀況的實(shí)時(shí)、全域、立體展示，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營的穿透管理，有效解決客戶“看得見、看得清、看得遠(yuǎn)”的問題，為客戶資產(chǎn)經(jīng)營管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等重大決策提供支持。

1、深入IT業(yè)務(wù)：精細(xì)測量、分析、改進(jìn)IT系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量

對承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營的服務(wù)器可進(jìn)行全面的“健康監(jiān)控”，隨時(shí)掌握服務(wù)器、虛擬化平臺等基礎(chǔ)設(shè)施在軟件、硬件等方面的運(yùn)行狀況和狀態(tài)，進(jìn)行事前的問題分析和預(yù)防處理。助力客戶建立一套全面、準(zhǔn)確的IT服務(wù)質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)，幫助客戶分析，改進(jìn)信息系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)核心競爭力。

2、 支撐業(yè)務(wù)：自動化操作提升運(yùn)維敏捷性、支撐服務(wù)優(yōu)化

將網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)和運(yùn)維支撐服務(wù)組合到一起，通過一體化平臺創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的流程，并且引入評價(jià)和激勵的機(jī)制。當(dāng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的流程時(shí)，再根據(jù)每個(gè)參與部門進(jìn)行略微的需求調(diào)整。利用一體化運(yùn)維平臺統(tǒng)一的流程和工具，在發(fā)現(xiàn)、構(gòu)造、配置、更新和回滾等過程中，盡可能減少人工的干涉，用自動化操作提供高速、低沖突和大規(guī)模系統(tǒng)管理的命令和控制基礎(chǔ)完成運(yùn)維敏捷性的提升。

3、 快速排障：自動分析、診斷、定位故障問題，即時(shí)通知，釋放人力資源

通過對基礎(chǔ)運(yùn)維設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控，尋找故障設(shè)備的故障部位，降低為確定故障根源，診斷、復(fù)現(xiàn)測試等環(huán)節(jié)的時(shí)間消耗，通過多種形式及時(shí)通知到相關(guān)處理人員進(jìn)行快速響應(yīng)，對部分可通過預(yù)制腳本就能夠自動處理的簡單故障，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動處理或回滾的操作，并向運(yùn)維人員提供處理動作日志以備查詢。

4、 SAAS模式：根據(jù)客戶需求，作為IDC客戶的增值服務(wù)

SaaS模式是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的最好途徑，并且根據(jù)不同客戶的不同需求，向客戶提供的各類網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)應(yīng)用、運(yùn)行維護(hù)等增值服務(wù)的產(chǎn)品。客戶無需額外建設(shè)機(jī)房、購買軟硬件、招聘IT人員，通過互聯(lián)網(wǎng)即可使用。

疫情仍然在持續(xù)，醫(yī)療救助不可斷，安全防控同樣不可斷。優(yōu)炫軟件積累了豐富的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，始終走在行業(yè)前列。我們將攜手客戶、合作伙伴，充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢，提供全面、長期、可持續(xù)地遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)。

如果您的單位或企業(yè)需要一個(gè)安全、穩(wěn)定、高效的遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將第一時(shí)間安排技術(shù)專家解答您的疑問。

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