疫情之下,多地政府陸續(xù)發(fā)出延時開工公告,眾多企業(yè)鼓勵員工遠程辦公??墒沁h程辦公環(huán)境復(fù)雜多樣,方便的同時也帶來各種安全隱患,如何快捷、方便、高效地進行遠程運維也是一項重大挑戰(zhàn)。
面對紛繁復(fù)雜的管理類產(chǎn)品,如何統(tǒng)一監(jiān)控?
面對幾十萬條預(yù)警信息,如何關(guān)聯(lián)分析?
面對人力解決運營維護,如何以低成本方式解決需求?
在當(dāng)前疫情防控關(guān)鍵的時刻,優(yōu)炫軟件配備強有力的專家和診斷、運維工程師團隊,以業(yè)務(wù)為中心的可視化視圖,垂直支撐業(yè)務(wù)直接鉆取,與用戶體驗相關(guān)聯(lián),充分發(fā)揮“運維遠程”作用,快捷、方便、高效地進行運維服務(wù),當(dāng)好系統(tǒng)安全“醫(yī)生”。
遠程運維服務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)需要分析的對象(包括業(yè)務(wù)、應(yīng)用、主機、節(jié)點、網(wǎng)段、會話等),選擇需要的數(shù)據(jù)鉆取分析,分析系統(tǒng)即可顯示相關(guān)內(nèi)容。分配給可視化視圖的數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)顯示為圖形,并且允許檢查數(shù)據(jù)源中每個觀測的原始數(shù)據(jù)。同時為客戶提供對外形象宣傳和對內(nèi)運營管控的統(tǒng)一視圖,通過企業(yè)運營狀況的實時、全域、立體展示,實現(xiàn)企業(yè)運營的穿透管理,有效解決客戶“看得見、看得清、看得遠”的問題,為客戶資產(chǎn)經(jīng)營管理、生產(chǎn)運營管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等重大決策提供支持。
1、深入IT業(yè)務(wù):精細測量、分析、改進IT系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量
對承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)運營的服務(wù)器可進行全面的“健康監(jiān)控”,隨時掌握服務(wù)器、虛擬化平臺等基礎(chǔ)設(shè)施在軟件、硬件等方面的運行狀況和狀態(tài),進行事前的問題分析和預(yù)防處理。助力客戶建立一套全面、準(zhǔn)確的IT服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng),幫助客戶分析,改進信息系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)核心競爭力。
2、 支撐業(yè)務(wù):自動化操作提升運維敏捷性、支撐服務(wù)優(yōu)化
將網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)和運維支撐服務(wù)組合到一起,通過一體化平臺創(chuàng)建一個統(tǒng)一的流程,并且引入評價和激勵的機制。當(dāng)實現(xiàn)統(tǒng)一的流程時,再根據(jù)每個參與部門進行略微的需求調(diào)整。利用一體化運維平臺統(tǒng)一的流程和工具,在發(fā)現(xiàn)、構(gòu)造、配置、更新和回滾等過程中,盡可能減少人工的干涉,用自動化操作提供高速、低沖突和大規(guī)模系統(tǒng)管理的命令和控制基礎(chǔ)完成運維敏捷性的提升。
3、 快速排障:自動分析、診斷、定位故障問題,即時通知,釋放人力資源
通過對基礎(chǔ)運維設(shè)備的實時監(jiān)控,尋找故障設(shè)備的故障部位,降低為確定故障根源,診斷、復(fù)現(xiàn)測試等環(huán)節(jié)的時間消耗,通過多種形式及時通知到相關(guān)處理人員進行快速響應(yīng),對部分可通過預(yù)制腳本就能夠自動處理的簡單故障,實現(xiàn)系統(tǒng)自動處理或回滾的操作,并向運維人員提供處理動作日志以備查詢。
4、 SAAS模式:根據(jù)客戶需求,作為IDC客戶的增值服務(wù)
SaaS模式是采用先進技術(shù)實施信息化的最好途徑,并且根據(jù)不同客戶的不同需求,向客戶提供的各類網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)應(yīng)用、運行維護等增值服務(wù)的產(chǎn)品??蛻魺o需額外建設(shè)機房、購買軟硬件、招聘IT人員,通過互聯(lián)網(wǎng)即可使用。
疫情仍然在持續(xù),醫(yī)療救助不可斷,安全防控同樣不可斷。優(yōu)炫軟件積累了豐富的運維服務(wù)經(jīng)驗,始終走在行業(yè)前列。我們將攜手客戶、合作伙伴,充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢,提供全面、長期、可持續(xù)地遠程運維服務(wù)。
如果您的單位或企業(yè)需要一個安全、穩(wěn)定、高效的遠程運維服務(wù),歡迎隨時與我們聯(lián)系,我們將第一時間安排技術(shù)專家解答您的疑問。
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