K12在線教育頭部公司測評報告出爐!外教持證、師資公示問題堪憂

今年,在疫情“大考”之下,教育行業(yè)憑借著“在線教育”殺出重圍,成為億萬學(xué)生和家長的“必選項”。但這并不意味著在線教育做好了充足準(zhǔn)備,部分在線教育機(jī)構(gòu)倉促“應(yīng)戰(zhàn)”,其持續(xù)出現(xiàn)的問題,也在此階段暴露無遺。

日前,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布了《K12在線教育頭部公司測評報告》(下稱《報告》),選取15家在線教育機(jī)構(gòu),以教育部等部門監(jiān)管政策為依據(jù),對機(jī)構(gòu)進(jìn)行了測評。值得一提的是,測評結(jié)果顯示,在教師資質(zhì)公示的問題上,大多數(shù)機(jī)構(gòu)公布的信息不完整或不規(guī)范,甚至還存在完全沒有公示教師資質(zhì)信息的機(jī)構(gòu)。

而在去年,教育部等六部門《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》提出了師資合格的監(jiān)管要求,在聘用外籍人員須符合國家有關(guān)規(guī)定的同時,還要在培訓(xùn)平臺和課程界面的顯著位置公示培訓(xùn)人員姓名、照片和教師資格證等信息,公示外籍培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作和教學(xué)經(jīng)歷。

《報告》還指出,在師資公示的執(zhí)行上,校外一對一機(jī)構(gòu)的信息公示普遍較差,還點名了幾家在線一對一的教育機(jī)構(gòu)。

近年來,國人學(xué)習(xí)英語的熱潮有增無減,說一口流利的英語成為不少家長和孩子的目標(biāo),因此許多在線英語教育機(jī)構(gòu)大打“外教牌”,再加上家長們對外教的“追捧”,不少機(jī)構(gòu)開始追求外教的“數(shù)量”來充當(dāng)門面,卻忽視了外教的“質(zhì)量”,無證上崗的外教也不斷暴露出許多問題,傷害了廣大家長和學(xué)生的信賴。

如今,在線英語教育機(jī)構(gòu)阿卡索率先宣布完成了旗下全部外教的資質(zhì)認(rèn)證,并且為廣大用戶提供了外教資質(zhì)的查詢渠道,將外教的資質(zhì)信息進(jìn)行公開,透明的公示。阿卡索此舉,不僅僅是響應(yīng)和履行國家政策,更重要的是為重塑在線外教形象做出表率。據(jù)悉,英國權(quán)威的外教認(rèn)證機(jī)構(gòu)Ascentis作為阿卡索TESOL課程的認(rèn)證機(jī)構(gòu),全程審核并監(jiān)管阿卡索TESOL培訓(xùn)課程的執(zhí)行與測試過程,審核阿卡索的整個培訓(xùn)流程和測試卷,公正地為每位測試合格的外教頒發(fā)TESOL證書。

阿卡索TESOL證書

眾所周知,外教依然是英語學(xué)習(xí)市場上的“香餑餑”,但用戶對于外教持證上崗、資質(zhì)信息完備等依舊格外看重,并且?guī)熧Y質(zhì)量已經(jīng)成為影響教育機(jī)構(gòu)能否在市場上長期立足的必備條件。阿卡索作為首個公開宣布外教100%持證上崗的機(jī)構(gòu),疫情期間不僅發(fā)起“延學(xué)不停課,阿卡索在家伴你學(xué)”計劃,免費開放公益大班課,還與微語言和學(xué)習(xí)強(qiáng)國進(jìn)行合作,通過課程捐贈和平臺入駐等形式將更多更優(yōu)質(zhì)的外教課程分享給中國孩子。優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容,過硬的外教實力,吸引了眾多的孩子在阿卡索上課。

其實,疫情是突發(fā)的,但作為教育機(jī)構(gòu),優(yōu)質(zhì)的師資團(tuán)隊卻應(yīng)該是尋常慣例。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好自己的監(jiān)管工作,對市場和行業(yè)負(fù)責(zé),更重要的是對消費者負(fù)責(zé)。據(jù)媒體統(tǒng)計,K12在線英語培訓(xùn)用戶選擇平臺的考慮因素中,平臺師資占比較高,達(dá)55.2%,毋庸置疑,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的較量,歸根到底是教學(xué)質(zhì)量的較量,而影響教學(xué)質(zhì)量的最關(guān)鍵因素自然是外教質(zhì)量,提升外教能力,提高外教口碑,才能贏得用戶信賴,成為核心競爭力。

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