自疫情以來，杭州自如已陸續(xù)發(fā)布多項針對疫情防控和安全保障的應(yīng)對舉措，包括為符合相應(yīng)條件的租客推出短續(xù)福利、服務(wù)費減免、臨時安置、無責(zé)退租、0押金簽約等舉措。杭州自如積極配合社區(qū)防控、協(xié)助相關(guān)政府部門收集租客返程信息，在特殊時間，起到了標(biāo)桿作用。
此前，市租賃管理協(xié)會秘書長蔣凌峰表示杭州自如作為杭州地區(qū)長租行業(yè)龍頭，在協(xié)助政府抗“疫”方面有著舉足輕重的作用。杭州自如也盡最大努力保障安全復(fù)工、零風(fēng)險復(fù)工，在租客的返程信息等必要信息采集方面全力配合政府工作，為杭州的戰(zhàn)“疫”工作做出自己應(yīng)盡的一份貢獻，堅決保障業(yè)主和租客的兩方權(quán)益。
三重保障，杭州自如守護自如客安全看房
在最新推出的四月租房權(quán)益中，杭州自如全面升級管家?guī)Э捶?wù)，保證租客線下看房同樣安全。管家每日測溫報備，確保健康檔案在線可以查看。帶看過程中，自如管家全程佩戴口罩和手套，確保自如客看房過程中的安全。此外，自如管家會嚴(yán)格執(zhí)行簽約管理規(guī)定，規(guī)范管理租客信息，多重保障，守護租客安全看房。
杭州自如遠(yuǎn)程搬家，更安全
為了自如客可以安心搬家，杭州自如推出了遠(yuǎn)程搬家服務(wù)，全程“0接觸”更安心。搬家過程中，全程直播，實時連麥，視頻記錄全備案，讓用戶更放心。12項服務(wù)流程步步打卡，嚴(yán)格保障規(guī)范作業(yè)，更可靠。專項物損保險，丟失損壞極速賠付，享安心。
杭州自如三周年，用心守護自如客
2020年是杭州自如3周年，也是自如客年。在年初杭州自如和自如客相互扶持走過了一段不算太平的日子。杭州自如疫情期間，服務(wù)品質(zhì)不減，用實際行動完成對自如客用心守護每一刻的承諾。4月1日杭州大運河自如驛開始營業(yè)，高配五星級衛(wèi)浴設(shè)施、3Q睡眠系統(tǒng)，私密空間高質(zhì)體驗一應(yīng)俱全。自如希望在這個春天自如客可以在這里與春日美好、新鮮趣事裝個滿懷。在2020年，杭州自如想要繼續(xù)完成自如客對“家“的期待，不斷給自如客帶來更高品質(zhì)的租住體驗。
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