程序員辭職轉(zhuǎn)行十薈團(tuán)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng) 月收入翻倍

“爆品推薦，金龍魚優(yōu)質(zhì)油粘米500g，僅售3.9元。”“原生態(tài)的農(nóng)家散養(yǎng)白鴨2.25kg±250g，38元/只。”每天一早，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)友群里就會(huì)開始推送各類的優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，如今只需在家動(dòng)動(dòng)手指，通過微信小程序自主下單，第二天就能收到便宜又新鮮的商品，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的購(gòu)物模式憑借其快捷、便利、新鮮、性價(jià)比高等特點(diǎn)，受到越來越多人的青睞。社區(qū)合伙人——也就是“社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)”這份“新職業(yè)”也應(yīng)運(yùn)而生。

這份看似普通的工作，僅需要在微信群中與鄰居日?；?dòng)聊天、推薦商品，有的團(tuán)長(zhǎng)便可以月過萬元。然而，這個(gè)“新職業(yè)”真的如此輕松嗎?業(yè)績(jī)激增的背后又有著什么秘訣呢?十薈團(tuán)西南大區(qū)的資深優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)小新，講述了自己月入過2萬元背后的故事。

程序員轉(zhuǎn)行社區(qū)合伙人 選擇做自己熱愛的事業(yè)

性格溫文儒雅、平易近人、有責(zé)任心，是社區(qū)居民對(duì)小新的印象。在加入十薈團(tuán)前，小新是一名擁有穩(wěn)定工作的程序員，但是小新更希望做一些自己熱愛的事情，于是他辭職創(chuàng)業(yè)開了一家自己的蛋糕店。隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，2018年11月，小新通過朋友了解到了十薈團(tuán)的平臺(tái)。

小新身邊的朋友們都對(duì)十薈團(tuán)的口碑很認(rèn)可，覺得十薈團(tuán)平臺(tái)的商品品質(zhì)很好，服務(wù)也很好。另外，十薈團(tuán)還會(huì)對(duì)新團(tuán)長(zhǎng)們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，定期為優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)提供豐厚的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，使做社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)更容易上手。于是，小新下定決心，說干就干!

小新通過十薈團(tuán)城市運(yùn)營(yíng)人員的幫助，熟悉了團(tuán)購(gòu)的流程。很快，他便建立起了微信群，開始每日與身邊的鄰居們一起拼團(tuán)、分享日常生活好物，把新鮮且性價(jià)比較高的商品推薦給身邊的朋友們，小新的第二職業(yè)便由此展開了，成為了一名十薈團(tuán)的社區(qū)合伙人。

“剛起步的時(shí)候拉新并不順利，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我會(huì)堅(jiān)持在小區(qū)門口收發(fā)貨物，做一些派貨、試吃的小活動(dòng)。有感興趣的鄰居過來問，我都會(huì)耐心地為大家講解社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種方便快捷的購(gòu)物模式并且教會(huì)大家如何下單。” 小新說。

在做社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的過程中，小新為用戶帶來的不僅僅是好的商品，還有他真誠(chéng)的服務(wù)。小新把自己的蛋糕店作為團(tuán)友們的提貨點(diǎn)，成都的天氣炎熱，為了保證能讓用戶拿到最新鮮的產(chǎn)品，小新在自己的店里添置了多臺(tái)冰柜，貨物送達(dá)驗(yàn)收后，他便會(huì)把需要冷藏保存的商品放入冰柜中。

做社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都流露出小新對(duì)于這項(xiàng)事業(yè)的熱愛。如今，他不僅能叫出每一位團(tuán)友的名字，還幾乎能記住每一位團(tuán)友的口味和愛好。小新說，雖然自己此前沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，但是只要用心付出，便不存在“隔行如隔山”。

與平臺(tái)共同成長(zhǎng) 月收入超2萬元

隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的迅猛發(fā)展，十薈團(tuán)僅僅成立不到兩年，2020年4月銷售額就突破了6.5億元，日訂單峰值超過160萬單。在十薈團(tuán)強(qiáng)大的生鮮商品盤以及高效的履約能力加持下，小新的社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意也隨之越做越好，越來越多的鄰居加入了小新的團(tuán)購(gòu)群，成為十薈團(tuán)的忠實(shí)粉絲。在運(yùn)營(yíng)十薈團(tuán)微信群期間，通過與用戶的交流溝通，小新也越來越清楚每一位用戶的喜好。通過悉心維護(hù)，小新從最初只有幾十個(gè)團(tuán)友，發(fā)展到目前的單月銷售額已經(jīng)達(dá)到20余萬的好成績(jī)。

出于對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)這份事業(yè)的熱愛，小新自開團(tuán)以來從未休過團(tuán)，忙的時(shí)候就拉上家人一起幫忙打理。在疫情期間，由于線下市場(chǎng)處于停擺狀態(tài)，百姓們需要通過安全的方式來購(gòu)買新鮮的食材，以滿足日常生活所需。十薈團(tuán)也在疫情期間，對(duì)商品盤進(jìn)行調(diào)整，增加了生鮮類商品的供應(yīng)比例，使占比超過了60%。小新在保障自身安全的情況下，在特殊時(shí)期，依然堅(jiān)持開團(tuán)，讓鄰居們“宅家抗議”期間也能夠吃上新鮮可口的飯菜。小新也更加感覺到，被鄰居們需要也是一種責(zé)任感，這份責(zé)任感成為了小新不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

雖然小區(qū)周邊的生活配套很齊全，不到一百米的地方就有菜市場(chǎng)和超市，但是小新的社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意依舊做得風(fēng)生水起，得益于用戶意識(shí)到在十薈團(tuán)購(gòu)相對(duì)于普通超市，購(gòu)物更加便捷，且商品的性價(jià)比更高，并且團(tuán)長(zhǎng)所推薦的商品大多都經(jīng)過精心的挑選，這樣一來，不僅商品品質(zhì)有保障，購(gòu)物體驗(yàn)也更好。熱心的小新團(tuán)長(zhǎng)如今成了小區(qū)中的“紅人”，與團(tuán)友們建立了深厚的信任和友誼，也與很多團(tuán)友成為了無話不談的好朋友。

為了使團(tuán)長(zhǎng)獲得更好的發(fā)展、方便團(tuán)長(zhǎng)們提升，十薈團(tuán)在公眾號(hào)中開設(shè)了“多維度營(yíng)銷“、”社群實(shí)戰(zhàn)“、”售后規(guī)范“、”打造爆品“等多種培訓(xùn)課程，幫助團(tuán)長(zhǎng)提升運(yùn)營(yíng)能力。通過十薈團(tuán)定期組織的線下團(tuán)長(zhǎng)見面交流會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)表彰大會(huì)等活動(dòng)，方便了團(tuán)長(zhǎng)之間的溝通，優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)也會(huì)分享自己的經(jīng)驗(yàn)給大家。在十薈團(tuán)線上線下培訓(xùn)會(huì)上，小新學(xué)到了很多日常運(yùn)營(yíng)的小竅門，隨著知識(shí)的累積，他的團(tuán)購(gòu)之路也走的愈加順暢。

如今，隨著人們生活品質(zhì)的提升，人們的消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生著改變，大家對(duì)于購(gòu)買高品質(zhì)生鮮商品的需求日益增長(zhǎng)，十薈團(tuán)為越來越多的城市家庭用戶帶來源自產(chǎn)地的新鮮和美味，已經(jīng)成為了社區(qū)生活中不可或缺的一部分。

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