電視遙控器具有堅(jiān)固耐用,操作簡(jiǎn)單,標(biāo)準(zhǔn)化等特點(diǎn),但在進(jìn)入智能時(shí)代以后,傳統(tǒng)遙控器已明顯無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的需求,面臨著規(guī)則和習(xí)慣重塑的問(wèn)題。作為家庭電器中的高頻使用的控制終端,電視遙控器通過(guò)產(chǎn)品進(jìn)化提升用戶(hù)體驗(yàn),進(jìn)而成為家庭控制中心的趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)了,在這個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的探索和嘗試。
有些智能電視廠商希望能用手機(jī)App替代遙控器,但這些廠商開(kāi)發(fā)的手機(jī)App只能在自己的產(chǎn)品體系內(nèi)起作用,其廠商身份也很難擴(kuò)張出去應(yīng)用到其他智能電視產(chǎn)品中去。而傳統(tǒng)家電廠商在軟件開(kāi)發(fā)上也存在短板,開(kāi)發(fā)出來(lái)的應(yīng)用如果在用戶(hù)體驗(yàn)上達(dá)不到要求,用戶(hù)寧可轉(zhuǎn)過(guò)頭去重新用起傳統(tǒng)遙控器。在第三方的悟空遙控器出現(xiàn)之后,這一狀況得到了根本性改變。由第三方軟件來(lái)對(duì)家庭控制終端重塑規(guī)則,目前看是唯一可行的出路。
悟空解決了傳統(tǒng)遙控器的痛點(diǎn)
悟空遙控器是一個(gè)手機(jī)App應(yīng)用,適配于所有智能手機(jī),同時(shí)適配于大多數(shù)品牌和型號(hào)的智能電視,用戶(hù)可以通過(guò)App與電視的簡(jiǎn)單適配,獲得良好的電視操控體驗(yàn),并從中獲得更豐富的電視內(nèi)容,因?yàn)槲蚩者b控器除了改善操控體驗(yàn)之外,還提供內(nèi)容分發(fā)及應(yīng)用管理功能。
工具屬性是悟空遙控器立足的起點(diǎn),除了幫助用戶(hù)解決操控體驗(yàn)外,悟空遙控器還聚合了海量視頻內(nèi)容,并能輕松對(duì)應(yīng)用進(jìn)行管理,這是悟空的兩大核心優(yōu)勢(shì)。悟空集合了當(dāng)前主流視頻網(wǎng)站的全網(wǎng)內(nèi)容,比如騰訊視頻、優(yōu)酷、搜狐、愛(ài)奇藝、芒果TV等。
用戶(hù)利用遙控器尋找視頻和電視節(jié)目時(shí)需要逐字輸入,繁瑣的方式已經(jīng)成為無(wú)可奈何的槽點(diǎn),而悟空遙控器并不存在這些問(wèn)題,悟空的搜索功能體驗(yàn)更好速度更快,想找視頻、應(yīng)用,一搜即可。而目前大多數(shù)的智能電視,在交互方式上仍沿用固定的套路,即經(jīng)過(guò)一些優(yōu)化的遙控器和并不穩(wěn)定的語(yǔ)音輸入功能,相比之下高下立見(jiàn)。
控制終端仍將長(zhǎng)期占統(tǒng)治地位
理論上來(lái)說(shuō),通過(guò)語(yǔ)音對(duì)電視進(jìn)行控制將是終極目標(biāo),但語(yǔ)音控制看上去簡(jiǎn)單,實(shí)則非常復(fù)雜。語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別屬于人工智能范疇,盡管,有數(shù)據(jù)顯示目前最好的語(yǔ)音技術(shù)能對(duì)正常普通話實(shí)現(xiàn)90%多的識(shí)別率,但還談不上有多好的用戶(hù)體驗(yàn),這還沒(méi)算方言和口音所造成的超低識(shí)別率。
較早開(kāi)發(fā)語(yǔ)音控制技術(shù)的蘋(píng)果目前已放棄使用Siri作為Apple TV的控制手段,轉(zhuǎn)而利用蘋(píng)果手機(jī)作為蘋(píng)果電視的控制方式,這說(shuō)明在語(yǔ)音控制時(shí)代到來(lái)之前,智能遙控器還有很長(zhǎng)的一段發(fā)展空間。
悟空遙控器在人們對(duì)語(yǔ)音控制的終極形態(tài)深信不疑的時(shí)候進(jìn)入,在智能電視控制重回手機(jī)之前,已顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。首先用戶(hù)使用悟空遙控器有非常好的操控體驗(yàn),其次悟空遙控器提供的豐富視頻內(nèi)容和應(yīng)用,使得用戶(hù)在逐漸喜歡的同時(shí)產(chǎn)生依賴(lài),增加停留在智能電視上的時(shí)長(zhǎng)。
智能化時(shí)代遙控器意味著更多功能承載及交互創(chuàng)新
智能電視的硬件一直在變革,但內(nèi)容卻始終是痛點(diǎn),各家都有一套自己的內(nèi)容體系,形成碎片化的割據(jù)狀態(tài),這并不利于用戶(hù)體驗(yàn)。悟空遙控器部分解決了這個(gè)問(wèn)題,可以很順滑地幫助用戶(hù)安裝各類(lèi)內(nèi)容應(yīng)用,并將內(nèi)容推送給用戶(hù)。
這里面就存在著與傳統(tǒng)遙控器,乃至電視統(tǒng)治著的舊秩序之間相當(dāng)顯著的差異了。傳統(tǒng)電視不知道觀眾在看什么,智能電視盡管知道用戶(hù)在看什么,卻不知道是誰(shuí)在看。悟空遙控器通過(guò)內(nèi)容生態(tài)和個(gè)性推薦所定義的新標(biāo)準(zhǔn),能清晰地了解誰(shuí)在看電視 ,在看什么,以及什么時(shí)間觀看的。悟空遙控器其實(shí)是重新定義了遙控器的規(guī)則與性質(zhì),使得遙控器這一實(shí)體功能找到了新的承載形式,煥發(fā)出新的生命,成為家庭娛樂(lè)內(nèi)容分發(fā)和數(shù)據(jù)采集的新中心。
如果說(shuō)智能遙控器是個(gè)極為細(xì)分的需求,還不足以在這個(gè)需求點(diǎn)上形成很強(qiáng)的用戶(hù)習(xí)慣,那么給用戶(hù)提供更多內(nèi)容選擇,則為這種習(xí)慣的固化提供了極大可能性。悟空遙控器正是借助這一點(diǎn)得以立足并展現(xiàn)出讓人刮目的生命力。目前悟空遙控已聚集了超過(guò)2000萬(wàn)用戶(hù),且用戶(hù)活躍度非常高。如果用戶(hù)量持續(xù)快速放大,悟空遙控器的功能性質(zhì)將發(fā)生變化——從實(shí)用的工具型軟件變身為內(nèi)容分發(fā)平臺(tái),在視頻內(nèi)容生態(tài)中扮演更為重要的角色。
悟空遙控器具備在智能客廳較強(qiáng)的可擴(kuò)展性
悟空遙控器目前能對(duì)樂(lè)視、小米、微鯨、海信、創(chuàng)維、康佳、TCl等主要智能電視品牌進(jìn)行操控,市場(chǎng)上主流的OTT盒子也都已接入,悟空已經(jīng)覆蓋了智能電視和機(jī)頂盒的主要用戶(hù)群體。值得強(qiáng)調(diào)的是,與電視及盒子廠商的合作大多是廠商們主動(dòng)找來(lái)尋求合作。這一方面是由于悟空遙控器良好的用戶(hù)體驗(yàn)和口碑,其次,悟空作為第三方平臺(tái),與廠商之間的合作其實(shí)是在構(gòu)建一個(gè)共贏的生態(tài)圈,并無(wú)利益沖突,同時(shí)又能完善智能電視與盒子的使用體驗(yàn),幫助廠商給用戶(hù)提供了增值服務(wù)的價(jià)值。
作為技術(shù)導(dǎo)向型公司,悟空遙控器堅(jiān)持以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),目前僅有30多人的團(tuán)隊(duì)中,有70%以上是技術(shù)人員。悟空?qǐng)?jiān)持做價(jià)值輸出,為用戶(hù)帶去實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,得到用戶(hù)認(rèn)可。
身處蓬勃發(fā)展的智能家居行業(yè),智能電視位居其中核心位置,滲透率最高,在智慧家庭控制中心落地的可行性路徑面前,智能電視以及延伸出來(lái)的遙控終端大有可為。悟空遙控器通過(guò)重新定義電視遙控器的方式,獲得了在智能家居行業(yè)的一個(gè)有利位置,未來(lái)極有可能從電視遙控轉(zhuǎn)向?qū)N電、白電等智能家居其他門(mén)類(lèi)的智能控制。
縱觀家庭控制終端的發(fā)展趨勢(shì),整合需求顯而易見(jiàn),所有控制渠道要統(tǒng)一在同一個(gè)入口,實(shí)現(xiàn)較好的用戶(hù)體驗(yàn)。而硬件控制器無(wú)法對(duì)紛繁復(fù)雜的智能家居系統(tǒng)做出及時(shí)反應(yīng),且切換更本太高,像悟空遙控這樣的第三方軟件在迭代和新功能更新方面幾乎不需成本,因此很適合承擔(dān)重新定義家庭控制終端規(guī)則的責(zé)任,推動(dòng)智能家居行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
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