1月14日,萬達(dá)集團(tuán)年會在安徽合肥召開,王健林照例發(fā)表了100分鐘的講話,并同時公布了萬達(dá)集團(tuán)2016年的各項業(yè)績指標(biāo)。萬達(dá)集團(tuán)今年實現(xiàn)了營業(yè)收入的小幅增長,但收入構(gòu)成出現(xiàn)較大變化,服務(wù)業(yè)務(wù)收入占比超過55%,在2015年西雙版納萬達(dá)年會上,王健林所做的到2016年底,萬達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè)這一宣示至此落實,同時也意味著萬達(dá)集團(tuán)已成功完成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
在萬達(dá)集團(tuán)2016年共計2549.8億元的營業(yè)收入中,萬達(dá)商業(yè)實現(xiàn)1430.2億,占比約56%;萬達(dá)文化集團(tuán)實現(xiàn)641.1億元,占比約25%;萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)實現(xiàn)41.9億元,占比約1.6%;萬達(dá)金融集團(tuán)實現(xiàn)213.5億元,占比約8.4%,萬達(dá)百貨實現(xiàn)178.2,占比約7%,其他業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)44.9億元,占比約1.7%。
從業(yè)務(wù)構(gòu)成來看,萬達(dá)目前對房地產(chǎn)的依賴已經(jīng)大大減少,在鞏固商業(yè)租賃市場地位的同時,已成功將業(yè)務(wù)重心向電影、體育、旅游、兒童娛樂等文化產(chǎn)業(yè)方向進(jìn)行傾斜。后起的金融集團(tuán)也表現(xiàn)優(yōu)異,實現(xiàn)了較大規(guī)模的營收,且增長勢頭強(qiáng)勁,而包括飛凡在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),也因獲得規(guī)模營收而在今年首度列入報表,表現(xiàn)尤為引人注目,網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)是萬達(dá)集團(tuán)在轉(zhuǎn)型成功之后進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級的引擎,其發(fā)展趨勢可稱之為萬達(dá)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級的風(fēng)向標(biāo)。
從萬達(dá)集團(tuán)目前的業(yè)務(wù)分布來看,不管是電影、旅游、體育或是商業(yè)零售,都涉及到線下巨大的人流量,將這些流量用信息化手段進(jìn)行合理規(guī)劃,發(fā)揮出更大效率,正是網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)目前要做的事情。因為萬達(dá)集團(tuán)要迎接新時代的挑戰(zhàn),就要升級到更新的商業(yè)模式中去,形成下一個三十年的核心競爭力,信息化程度是首先要考慮的事情。
在萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)幾大業(yè)務(wù)板塊中,第一個就是飛凡,這是萬達(dá)集團(tuán)信息化升級的中樞,其他如邁外迪和智慧停車等業(yè)務(wù)板塊,是圍繞著線下C端消費(fèi)行為信息化程度而展開的,至于快錢、網(wǎng)絡(luò)金融、征信業(yè)務(wù)和海鼎公司等,也是信息化的一部分。把這幾大業(yè)務(wù)板塊所從事的事情鋪開來看,智慧場景、飛凡通、網(wǎng)絡(luò)金融、全球招商平臺、數(shù)字權(quán)益平臺、科技創(chuàng)新、云計算中心,就是萬達(dá)集團(tuán)信息化的藍(lán)圖,把這些事情全都做好,萬達(dá)集團(tuán)也就真正轉(zhuǎn)型升級成功了。
放眼10到30年看過去,雖然用戶還是需要親自去線下看電影,購物和旅游,但實現(xiàn)這些消費(fèi)行為的方式,必然會有所變化。這種變化的產(chǎn)生,源自于傳統(tǒng)消費(fèi)方式與時代需求不符所構(gòu)成的消費(fèi)意愿下滑和需求下降,突圍之道只能是隨著科技進(jìn)步的步伐,對傳統(tǒng)消費(fèi)方式實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的變革。營商和消費(fèi)的信息化,則是這一變革的一部分,而萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)尤其是飛凡,則正是開啟這一變革的始發(fā)站。
作為網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)支柱的飛凡,通過一系列的智能硬件和軟件,以及智能化場景,將智能產(chǎn)品線上線下連接打通,可以向整個實體商業(yè)體系輸出更好的體驗和營商效率。顧客在看電影或購物時,從進(jìn)入商場的那一刻就開始享受信息化服務(wù),如智慧場景、停車、排隊、wifi、數(shù)字權(quán)益等,這些信息化措施對于消費(fèi)效率的改善大有助益。在營商端,網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)為商家提供金融服務(wù)、大數(shù)據(jù)智能分析、網(wǎng)絡(luò)招商、云計算等信息化服務(wù)。這些舉措能分別為C端和B端提升效率,降低消費(fèi)和營商成本。
萬達(dá)原有的商業(yè)體系當(dāng)然也需要變革,以跟上時代發(fā)展的腳步。當(dāng)前整個國家都在提倡供給側(cè)改革,目的正是為了進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級和消費(fèi)方式變革,萬達(dá)利用網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)來進(jìn)行整個體系的轉(zhuǎn)型與升級,與供給側(cè)改革的精神是一致的。過去那種粗放型發(fā)展的時代將要過去了,不計消費(fèi)成本的消費(fèi)行為也將成為歷史,在這些變化真正將傳統(tǒng)商業(yè)模式瓦解之前,萬達(dá)以信息化為核心的升級轉(zhuǎn)型已經(jīng)上路,而這里面的中樞就是萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)。
在營商端,效率是最重要的一件事,通過管理等傳統(tǒng)提升效率的方式目前已面臨瓶頸,通過技術(shù)手段提升效率則是一片藍(lán)海。而在消費(fèi)端,通過新技術(shù)手段為消費(fèi)者提供全新的消費(fèi)體驗,降低消費(fèi)成本,則是飛凡目前正在做的事情。今年圣誕和元旦期間,飛凡商業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合全國7000余實體商家和60000多個品牌,開展了圣誕和新年狂歡夜等促銷活動,將原本需要消耗很多時間和物料的商家優(yōu)惠活動電子化,用于顧客線下實體消費(fèi),這給商家和顧客雙方提升的效率,節(jié)省的時間和精力,加起來是個驚人的數(shù)字。
這還只是小試牛刀,小荷才露尖尖角,未來提升的空間還有無限大。一旦這種效率上的提升達(dá)到了一個臨界點,各種效應(yīng)就顯現(xiàn)出來了,其價值也將受到普遍認(rèn)同。飛凡所做的事情并不是爆發(fā)式的革命,而是漸進(jìn)式的革新,能做多少做多少,能做到什么程度做到什么程度。一切屬于創(chuàng)新和科技范疇的東西,飛凡都能應(yīng)用到整個實體商業(yè)環(huán)境的應(yīng)用中。飛凡就是中國實體進(jìn)行“實體+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型的大型開放平臺。
飛凡在去年有1.5億活躍用戶,飛凡通會員8284萬,與220個城市開展了智慧城市,生活服務(wù)等業(yè)務(wù)合作,新簽了大型商業(yè)中心合作1799家,中小商戶10萬家,此外還有3600家影城,410家大型醫(yī)院及2200家高端酒店。2016年飛凡聯(lián)合實體商家開展的“6·18年中慶”“雙11全民狂逛節(jié)”兩次活動中,實現(xiàn)了560億元的銷售額,50%以上商家業(yè)績同比增長兩位數(shù),實體+互聯(lián)網(wǎng)模式開始顯現(xiàn)效應(yīng),這一效應(yīng)對實體進(jìn)行升級轉(zhuǎn)型而言,恰恰是難得的良機(jī)。
在1月14日的年會上,萬達(dá)董事長王健林還宣布,2017年飛凡將計劃進(jìn)行首輪私募,募資額100億元,而作為國內(nèi)唯一的實體+互聯(lián)網(wǎng)大型開放平臺,飛凡將力爭在2018年實現(xiàn)盈利,到2020年實現(xiàn)超百億利潤并上市。這個規(guī)劃中的發(fā)展速度如果能夠?qū)崿F(xiàn),飛凡無疑需要保持目前爆發(fā)性增長,而在目前,飛凡的潛力還只是剛剛露出冰山一角而已,飛凡的身后還有萬達(dá)集團(tuán)這樣一個龐大的商業(yè)體系,迫切期待著早日完成轉(zhuǎn)型升級。
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