不刷單的榮耀靠什么立足？答案并不復(fù)雜

一年一度的雙十一已落幕，京東和天貓公布了手機最終戰(zhàn)報。京東戰(zhàn)報顯示，榮耀手機獲得11月11日0-24點手機品牌銷量、手機品牌銷售額以及11月1日-11日手機品牌累計銷量三項冠軍，蘋果和小米也進入前三甲；同時榮耀還拿下1日-11日安卓手機累計銷售額冠軍，小米跟進其后。而天貓戰(zhàn)報顯示，榮耀在雙11品牌銷量排行榜上也位居第一位，蘋果和小米排名二、三。在雙11當(dāng)天，榮耀在天貓手機品牌銷量、京東手機銷量和銷售額均超越蘋果，這也是國產(chǎn)品牌在雙十一再次勝利。去年京東雙十一，榮耀在銷量和銷售額也超越了蘋果。

值得注意的是，今年天貓對于刷單現(xiàn)象進行了嚴格的控制，拒絕了任何形式的刷單行為。在沒有刷單介入的情況下，手機的銷售數(shù)據(jù)得以真實的體現(xiàn)，這一次的雙十一堪稱史上最嚴的雙十一。

今年雙11榮耀登頂并無波折，這意味著榮耀的優(yōu)勢進一步得到穩(wěn)固，而這與榮耀一直以來的上升趨勢是吻合的。據(jù)賽諾數(shù)據(jù)發(fā)布的分析，過去9個季度以來，榮耀一直占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)手機銷售額的第一名。今年1至9月，榮耀手機銷售了3966萬臺，實現(xiàn)銷售收入578億元，其中三季度的銷量為1362萬臺，同比增長了19%，躍居行業(yè)第四。此外，海外成為榮耀手機增長最快的市場，今年上半年榮耀海外業(yè)務(wù)同比增長100%，在總銷售額中占比20%。

榮耀并不是國內(nèi)智能手機市場最早的開拓者，相反是一個入市較晚的品牌，2013年才開始獨立運作。彼時市場上傳統(tǒng)勢力已有“中華酷聯(lián)”擔(dān)綱，小米、小辣椒等互聯(lián)網(wǎng)手機上升勢頭如日中天，榮耀入市后面對著的是一個異常復(fù)雜與殘酷的競爭環(huán)境。但就在這種困難條件下榮耀穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營，用五年時間做到了互聯(lián)網(wǎng)手機第一，整體國內(nèi)手機市場第四的位置，相當(dāng)令人側(cè)目。榮耀過去五年的不斷上升，足為中國企業(yè)奮力崛起的一個優(yōu)秀案例。

榮耀的核心成功秘訣：學(xué)習(xí)與堅持

智能手機到底是個技術(shù)市場還是個商業(yè)市場，這在五年前基本沒人能講得圓滿。一個龐大市場高速發(fā)展之時，必然是泥沙俱下，魚龍混雜，營銷風(fēng)盛行。從榮耀的角度來說，比其他對手更為激進地將營銷手段發(fā)揮到極致，是一個短期的現(xiàn)實選擇，但從長期來看，過度營銷對品牌是有危害的，因此榮耀選擇了另一條進擊之路，在去蕪存菁、努力進取的同時，對正確的理念進行不懈的堅持。

新進者榮耀不擅長營銷，但卻可以認認真真地去學(xué)習(xí)各種營銷手段。更重要的是，在這個過程中榮耀具備較強的自我糾錯能力，能在學(xué)習(xí)中分辨哪些是值得學(xué)的，哪些是需要拋棄的?；ヂ?lián)網(wǎng)手機風(fēng)潮正盛時給人一種錯覺，很容易讓人覺得不必去提升什么技術(shù)和品質(zhì)，只要把營銷搞好就可以了，甚至不擇手段用傷害用戶的方式達到銷售目的也沒關(guān)系，因為用戶是健忘的。榮耀在自己的營銷中，保留了更多誠意，別管是讓利回饋用戶還是節(jié)日促銷，都以讓用戶拿到實實在在的優(yōu)惠為核心，而非實施花樣翻新的套路，用虛假的承諾引用戶上鉤。

長期對產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)的堅持，是榮耀不管市場風(fēng)云如何變幻，都未曾動搖過的事情。市場可以在一時間注重營銷噱頭并表現(xiàn)出對技術(shù)和品質(zhì)的冷落，但不可能長期如此。一時間的營銷噱頭也許在短期內(nèi)效果極佳，但支撐長期增長的仍然還是要回到產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)上來。如果在營銷上投入精力和資源過多，就會形成一種慣性依賴，但實際上這只是一種只能在短期內(nèi)奏效的能力，長期競爭力的培養(yǎng)和積累，只能是靠技術(shù)和品質(zhì)。榮耀從一開始就明白這個道理，因此將產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)作為一種長期戰(zhàn)略來堅持，不管外界風(fēng)云如何變幻。

榮耀的關(guān)鍵戰(zhàn)略控制：品質(zhì)、技術(shù)和創(chuàng)新

2015年5月28日，榮耀在深圳集中銷毀12845臺成品手機，再加上此前銷毀的4462臺手機，前后共計銷毀總價值近2000萬元的產(chǎn)品。這次產(chǎn)品的銷毀并非由于產(chǎn)品不合格，而是由于運輸過程中汽車出現(xiàn)罕見的輪胎起火事故，導(dǎo)致運輸?shù)牟糠质謾C受到影響。該批次產(chǎn)品經(jīng)檢驗后良品率高達98.6%，不良率僅有1.4%，但為了全面消除隱患，且防止元器件再度流入市場和造成污染，榮耀還是做出了這個決定，這是目前為止，國內(nèi)手機行業(yè)的唯一一例主動銷毀事件。榮耀在品質(zhì)方面的堅持，不只是說著玩的，而這一舉動也獲得了消費者的信任。

榮耀最新款的手機中，搭載了可比肩高通芯片的麒麟980，還有能使手機在玩游戲時更加流暢的軟硬協(xié)同圖形加速技術(shù)GPU Turbo，更有擔(dān)當(dāng)智能助手角色的智慧生命體YOYO等。對于這些已完全可被外界定義為“黑科技”的東西，榮耀卻從未將其稱之為黑科技。榮耀是行業(yè)內(nèi)最早提出AI手機概念的公司，也是AI手機的大力推動者，從令人驚艷的Magic手機再到在德國引起熱潮的Magic 2，無不對外傳遞出一種令人興奮的未來感。而榮耀在AI手機上的探索也有章有法，先從硬件開始，再到操作系統(tǒng)，如今已延伸到應(yīng)用領(lǐng)域，AI手機在榮耀這里并不是個噱頭，而是長期戰(zhàn)略。

從發(fā)布全球首個7英寸跨界平板手機榮耀X1，到推出全球首款八核4G手機榮耀6，再到推出首款平行雙攝的榮耀6Plus直接向蘋果發(fā)起挑戰(zhàn)，率先與騰訊和愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)廠商合作等等，再到將一代又一代的麒麟芯片率先搭載到榮耀手機中去，并借助芯片等硬件的優(yōu)勢不斷挖掘性能優(yōu)化潛力，為消費者提供性能更出色的產(chǎn)品，榮耀的技術(shù)創(chuàng)新之路可以說是越走越順。如今的榮耀產(chǎn)品已行銷數(shù)十個國家和地區(qū)，在多個地區(qū)市場斬獲第一的位置，而這已不是營銷做得好能解釋的現(xiàn)象了。品質(zhì)、技術(shù)和創(chuàng)新是榮耀的立足之本，過去五年榮耀從未松懈。

榮耀的發(fā)展觀：有所為有所不為

榮耀在市場開拓上是做了非常多創(chuàng)新和突破的，將品牌宣言定為“勇敢做自己”，舉辦榮耀“找抽節(jié)”，榮耀狂歡節(jié)，積極參加618和雙11大促活動，攜手咪咕音樂邀請張靚穎等個性舉辦10城市巡演，聯(lián)手北京電影學(xué)院發(fā)起榮耀新力量影像大賽，支持中國極限馬拉松第一人陳盆濱銳意挑戰(zhàn)南極100公里極限跑，建立上千家線下門店，潮玩體驗館等等，這其中有很多舉措對榮耀而言具有突破性，并不是那么容易做出的決策，需要相當(dāng)大的勇氣和魄力。在市場開拓方面做出這么多的創(chuàng)新之后，榮耀進一步拉近了與年輕人的距離，成為有個性，有調(diào)性的年輕人流行品牌。

在樹立年輕市場的品牌形象，國內(nèi)市場一路高歌之時，榮耀在發(fā)展上的一條暗線也在默默成長，而這就是從一開始就高度重視的國際化戰(zhàn)略。榮耀從一開始的目標就是成為全球性品牌，而非瞄準幾個國內(nèi)對手，因此榮耀產(chǎn)品從一開始也都是銷往國際的。第二屆榮耀狂歡節(jié)覆蓋了18個國家和地區(qū)，32億人口，取得了驕人的戰(zhàn)績。如今，榮耀手機已銷往全球70多個國家和地區(qū)，今年上半年海外市場實現(xiàn)了同比150%的增長，國際業(yè)務(wù)在總業(yè)務(wù)中占比高達20%，明年計劃達到25%到30%。榮耀的海外戰(zhàn)略被榮耀總裁趙明描述為，“起步即是高潮”，此言不虛。

在積極作為的狀況下，榮耀也有很多有所不為的方面，不刷單是榮耀一直以來堅持去做的一件事。手機行業(yè)的營銷熱度有些過頭，會有一些廠商為了營造好的勢頭而清新刷單，以便為自己爭取到更好的競爭條件。榮耀對于產(chǎn)品、創(chuàng)新、服務(wù)方面的追求，遠遠超過了對靠刷單獲取短期利益的渴望，因此榮耀過去幾年在內(nèi)部建立了嚴格的不刷單機制，有專門的內(nèi)控機制流程來規(guī)范這一行為。說到底，選擇這條路的根本原因還是在于榮耀自身在業(yè)務(wù)上的底氣和信心，堅信可以通過光明正大的競爭來獲得市場地位，不相信靠著小聰明和歪門邪道也能在市場上獲得長久的競爭優(yōu)勢。榮耀不刷單也能拿下冠軍，對于手機行業(yè)的良性發(fā)展有這個高度的示范意義，足以為行業(yè)做出表率。

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