“一上一下”，京東如何打造11.11“新主場(chǎng)”

10月15日，2019年京東11.11全球好物節(jié)正式啟動(dòng)，宣布拋出超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠等重磅措施將11.11打造成自己的新主場(chǎng)。在這些惠及用戶的政策之外，京東還公布了“一上一下”策略，即作為高品質(zhì)消費(fèi)平臺(tái)的京東，將在本次11.11期間進(jìn)一步提升品質(zhì)與服務(wù)，另一方面還將全面布局下沉新興市場(chǎng)，物流在千縣萬鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)等，京東意欲借助此次雙十一完成新一輪戰(zhàn)略升級(jí)。

京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)陣地在城市，多年來為了服務(wù)一二線城市高品質(zhì)消費(fèi)電商用戶，從品控到物流再到營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)，京東已發(fā)展出一整套應(yīng)用于高品質(zhì)消費(fèi)服務(wù)的能力。在互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利存量爭(zhēng)奪時(shí)期到來之后，整個(gè)行業(yè)都將目光投向下沉市場(chǎng)，希望將原本在一二線城市行之有效的商業(yè)模式推廣復(fù)制到廣大下沉市場(chǎng)中加以實(shí)施，以獲取新的發(fā)展動(dòng)力，京東亦如此。

除去一些因購(gòu)買力因素和用戶習(xí)慣等情況所造成的差異外，下沉市場(chǎng)的用戶取向其實(shí)本質(zhì)上與一二線城市并無區(qū)別，在追求高品質(zhì)、低價(jià)、好服務(wù)這些大的訴求方面，任何市場(chǎng)的用戶都是一樣的。京東出擊下沉新興市場(chǎng)的策略并不追求精巧，而是與其立身之道高度吻合，那就是在下沉市場(chǎng)低價(jià)提供好的商品和好的服務(wù)，抓住用戶最普遍和最本質(zhì)的需求加以滿足。

雖然即將面對(duì)的只是一次京東11.11的促銷，但這其實(shí)承載了京東商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的意圖。下沉新興市場(chǎng)的前景是光明的，此次京東11.11大促就給京東自身向下沉市場(chǎng)的沖擊打了個(gè)開門紅，讓下沉新興市場(chǎng)的用戶能夠快速認(rèn)識(shí)京東，體驗(yàn)京東，早一點(diǎn)開始消費(fèi)習(xí)慣的塑造和培養(yǎng)。京東原本的主場(chǎng)在618，歷經(jīng)十余年早已形成堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)，未來京東希望能在進(jìn)擊下沉市場(chǎng)的過程中，將雙十一開辟成自己的另一個(gè)主場(chǎng)，形成雙主場(chǎng)的全新布局。

開辟下沉市場(chǎng)除了堅(jiān)持好物、低價(jià)、好服務(wù)的原則之外，還需要一些其他能力的配合，內(nèi)功是持續(xù)對(duì)供應(yīng)鏈管理效率進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，外功則是推出大量補(bǔ)貼的市場(chǎng)活動(dòng)以刺激消費(fèi)需求，而這些都被京東當(dāng)作戰(zhàn)略加以實(shí)施。京東在供應(yīng)鏈方面的管理能力本就已十分出色，未來將推出更多C2M產(chǎn)品。C2M是反向定制產(chǎn)品，由京東通過大數(shù)據(jù)收集用戶的反饋需求，然后交由品牌廠商按需定制商品后進(jìn)行出售。由于這個(gè)過程中能省去大量的市場(chǎng)前期和后期成本，因此價(jià)格方面也會(huì)相當(dāng)誘人。

京東在今年推出的新品首發(fā)平臺(tái)“京東小魔方”，在短短5個(gè)月時(shí)間內(nèi)就已與華為、戴森、寶潔、聯(lián)想等多家全球知名品牌合作，完成了海量新品首發(fā)。僅在今年京東11.11大促期間，就將有家電廠商為京東單獨(dú)開設(shè)的200多條獨(dú)立生產(chǎn)線全速開動(dòng)，為京東提供3000萬件價(jià)格誘人的獨(dú)家產(chǎn)品，其中1200萬件是反向定制的C2M產(chǎn)品。京東11.11今年將有超過90%的快消品核心品牌將京東超市作為新品首發(fā)平臺(tái)，全國(guó)超過50個(gè)核心產(chǎn)業(yè)帶的工廠、企業(yè)與京東超市展開“廠直優(yōu)品”及“工廠貨”的合作。

反向定制或C2M這個(gè)模式目前來看是成立的，一方面京東的Plus會(huì)員數(shù)量龐大，忠誠(chéng)度高，是一個(gè)產(chǎn)品分發(fā)的快速通道，C2M產(chǎn)品可以節(jié)省成本并將實(shí)惠讓給消費(fèi)者；另一方面這類產(chǎn)品庫(kù)存周期短、周轉(zhuǎn)率高，出貨迅速，回籠資金快，企業(yè)配合意愿強(qiáng)，也更愿意借此推出更多富含高技術(shù)含量的產(chǎn)品。京東的C2M計(jì)劃三年發(fā)布上億個(gè)新品，其中創(chuàng)新含量高的品類約占70%以上。用戶有需求并得到集中反饋，企業(yè)有意愿生產(chǎn)并獲得實(shí)際利益，京東從中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和撮合，最終就導(dǎo)致了供應(yīng)鏈方面的優(yōu)化和創(chuàng)新。

物流配送方面，京東擁有著全行業(yè)最強(qiáng)的物流配送能力，其中包括亞洲最大規(guī)模的智能倉(cāng)儲(chǔ)群，亞洲一號(hào)智能物流園將在全國(guó)投用超過25座，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋100%大陸行政區(qū)縣，99%的人口，90%以上自營(yíng)訂單24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。本次京東11.11啟動(dòng)之際發(fā)布的三大戰(zhàn)略中，包括了“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提速計(jì)劃，而在全國(guó)十多個(gè)城市中則將實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)”服務(wù)，原本在一二線城市中運(yùn)行已久的物流配送服務(wù)將在下沉市場(chǎng)得以復(fù)制，并不斷實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。

，

由于今年京東11.11的目標(biāo)之一是下沉新興市場(chǎng)，而補(bǔ)貼和市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)于新市場(chǎng)開拓來說是必不可少的。今年京東11.11投入的補(bǔ)貼可以創(chuàng)下歷史之最，每天都會(huì)推出秒殺爆品、大額現(xiàn)金券、億件億元爆款商品等，甚至連5G手機(jī)以舊換新補(bǔ)貼最高也達(dá)到了2000元。預(yù)計(jì)今年在大促期間將從京東賣出12億件低價(jià)好物，觸達(dá)5億新興市場(chǎng)用戶。這些用戶可以體驗(yàn)京東在產(chǎn)品、品控、營(yíng)銷、售后、物流等方面強(qiáng)大實(shí)力，通過享受良好網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)進(jìn)而培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。

打造超級(jí)購(gòu)物盛宴、供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新、惠及下沉新興市場(chǎng)是京東今年雙十一之際所提出的三大戰(zhàn)略，全部實(shí)施的話將使得京東的供應(yīng)鏈能力更有效率，并吹響了全面進(jìn)軍下沉新興市場(chǎng)的號(hào)角。商家方面也能夠從京東的戰(zhàn)略舉動(dòng)中獲益匪淺，伴隨著京東三大戰(zhàn)略而來的，是在今年京東11.11期間將出現(xiàn)2000多家超億元品牌增量場(chǎng)，有20多萬商家將從增量中獲取巨大收益。這是個(gè)滾雪球游戲，京東進(jìn)入新興市場(chǎng)的力度越大，商家跟進(jìn)的力度也將越大，商家的積極性高了，將會(huì)反過頭來進(jìn)一步增強(qiáng)京東在市場(chǎng)中的能力。消費(fèi)升級(jí)將在此過程中得到強(qiáng)化，城鄉(xiāng)間在電子商務(wù)方面的代差將縮短，進(jìn)入平衡狀態(tài)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評(píng)論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。