《慶余年》超前點(diǎn)播惹爭(zhēng)議，但不應(yīng)停止新商業(yè)模式探索

差異化付費(fèi)服務(wù)要走的路還很長(zhǎng)

《慶余年》雖然熱播，但超前點(diǎn)播最終收益放到兩者的總收入大盤(pán)里仍是微不足道的。更何況《慶余年》也不是第一部這么做的劇，從今年開(kāi)始包括《陳情令》在內(nèi)的多部劇都使用過(guò)這一政策。在騰訊視頻成千上萬(wàn)部劇中，支持超前點(diǎn)播的劇在數(shù)量占比非常小，事實(shí)上這也確實(shí)是一種個(gè)性化的服務(wù)模式探索，之所以落到《慶余年》身上，與這部劇的熱映關(guān)系不大，因?yàn)楹芏囹v訊視頻其他的熱映劇，也并沒(méi)有因?yàn)闊嵊扯С殖包c(diǎn)播。

在任何行業(yè)中，為用戶提供靈活性高的差異化服務(wù)都無(wú)可厚非，就像在銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)有人排隊(duì)等叫號(hào)，也有人直接進(jìn)VIP室由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待一樣。深圳的地鐵甚至還有商務(wù)艙，為愿意多花點(diǎn)錢(qián)的用戶提供更好的乘車(chē)環(huán)境，港澳兩地的接駁郵輪亦是如此。騰訊視頻和愛(ài)奇藝搞出的超前點(diǎn)播，正是在人群差異化程度較高的情況下所做的一種商業(yè)模式新探索，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的服務(wù)，免費(fèi)、付費(fèi)、搶先看、局部看等這些服務(wù)并存以滿足不同人群的需求。將人群需求進(jìn)行細(xì)分后分別處置，對(duì)于技術(shù)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)是比較大的，所以這才有了對(duì)超前點(diǎn)播的探索。

有回報(bào)的正向循環(huán)才可持續(xù)

騰訊視頻和愛(ài)奇藝，包括優(yōu)酷視頻和搜狐視頻在內(nèi)的主要視頻平臺(tái)，目前毫無(wú)例外全部處在虧損狀態(tài)，這還是在從之前內(nèi)容+廣告的單一模式走出來(lái)，發(fā)展出會(huì)員模式之后的情況。視頻平臺(tái)虧到如今已有十幾年，卻還在堅(jiān)持提供越來(lái)越好的內(nèi)容，如果找不到更好的商業(yè)模式，就這么繼續(xù)虧損下去的話，目前的盛況將會(huì)無(wú)法持續(xù)，用戶也無(wú)法享受到這么多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容了，即便愿意看很長(zhǎng)時(shí)間的廣告也不行。騰訊視頻和愛(ài)奇藝們目前除了做好內(nèi)容之外，另一件更重要的事情就是積極開(kāi)拓新商業(yè)模式，將收入來(lái)源多樣化。只有視頻平臺(tái)能夠賺到錢(qián)，最起碼是不虧損了，平臺(tái)才能將資源投入到精品內(nèi)容的產(chǎn)出上去，用戶也才能繼續(xù)享受更多的好內(nèi)容，這是個(gè)正循環(huán)過(guò)程。

不過(guò)美國(guó)的Netflix們收取的月費(fèi)提供的是一種通用服務(wù)，即你不管需要什么內(nèi)容，看還是不看，一個(gè)月都是這么多錢(qián)。這一情況在國(guó)內(nèi)就不同了，中國(guó)人口基數(shù)龐大，需求多而旺盛，騰訊視頻等平臺(tái)首先考慮的是為用戶提供價(jià)格低廉的通用服務(wù)，在此之上再實(shí)施彈性的多元化商業(yè)模式，給用戶更多的選擇余地。這意思是說(shuō)，用戶可以免費(fèi)享受內(nèi)容，遇到免費(fèi)內(nèi)容已經(jīng)無(wú)法滿足的情況了，可以酌情選擇付費(fèi)。超前點(diǎn)播就是多元化商業(yè)模式的一種，一些劇完全可以等待解除限制之后再免費(fèi)觀看，但要想先睹為快的話，那就付一點(diǎn)錢(qián)，這從商業(yè)模式探索上來(lái)說(shuō)是完全沒(méi)有問(wèn)題的，從整體社會(huì)效果來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么問(wèn)題，不愿花錢(qián)的用戶至少等一段時(shí)間就能看到內(nèi)容，而netflix等國(guó)際視頻平臺(tái)是不花錢(qián)什么也看不到的。

多元化消費(fèi)和服務(wù)是趨勢(shì)

時(shí)代在發(fā)展，影視娛樂(lè)行業(yè)的發(fā)展也很迅速，這些年各自都探索出不同的商業(yè)模式。過(guò)去的電影票就是幾毛錢(qián)一張，觀眾進(jìn)去坐下后就開(kāi)演，結(jié)束后散場(chǎng)走人。如今的電影院中，爆米花、片前廣告、植入廣告，提前點(diǎn)映、午夜場(chǎng)點(diǎn)映等商業(yè)模式也已越來(lái)越多，甚至還出現(xiàn)了僅供一兩個(gè)人看的環(huán)境較好的私密影院。這就是在一部電影之上細(xì)化出多層次的需求，然后分別加以滿足的例子。在此情況下，在線視頻平臺(tái)也沒(méi)有理由固守原有的商業(yè)模式不變。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)映，甚至可以包括院線同步點(diǎn)映、體育賽事直播同步點(diǎn)映等，有想要第一時(shí)間享受內(nèi)容的用戶，花點(diǎn)錢(qián)就可以了，真正實(shí)現(xiàn)線上線下內(nèi)容消費(fèi)的同步。

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