阿卡索的教師資質(zhì)認(rèn)證問題被爆，教育機(jī)構(gòu)造假應(yīng)罪加一等

經(jīng)過了一個(gè)全民不外出的上半年，在線教育被認(rèn)為是這場疫情中最為受益的產(chǎn)業(yè)之一，在居家隔離的影響下，在線教育的用戶增長速度頗為可觀。在大環(huán)境的影響下，在線教育企業(yè)本應(yīng)快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，用良好的服務(wù)留住用戶，將在線教育這個(gè)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，但不幸的是，在蓬勃的發(fā)展熱潮中越來越多地出現(xiàn)了一些亂相。近日，央視曝光了阿卡索外教網(wǎng)，噠噠英語等在線教育機(jī)構(gòu)，揭露了外教質(zhì)量差，老師遲到、上課玩手機(jī)、資質(zhì)認(rèn)證、擅自修改課程屬性，主修課縮水變身口語課等現(xiàn)象，問題突出而嚴(yán)重。

不知道是什么動(dòng)機(jī)促使著這些教育機(jī)構(gòu)提供如此不堪的在線教學(xué)服務(wù)，按道理說當(dāng)下的在線授課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒有比線下授課低很多，但其授課成本卻要遠(yuǎn)低于線下授課。一堂25分鐘的課竟然能遲到19分鐘，且老師進(jìn)入課堂后繼續(xù)玩手機(jī)，這就已經(jīng)不是客觀因素可以解釋的事情了。也許當(dāng)下是在線教育熱度正高的時(shí)期，收取高昂的費(fèi)用卻提供低劣的服務(wù)，也較為符合某些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)行邏輯，但在線教育機(jī)構(gòu)提供的是教育產(chǎn)品，向未成年孩子提供低劣的在線教育服務(wù)，與在電商網(wǎng)站買幾件假貨回來根本不是一個(gè)性質(zhì)的問題，這種行為被稱之為傷天害理毫不為過。

在央視曝光的諸多問題中，在線英語機(jī)構(gòu)阿卡索外教網(wǎng)涉嫌師資證書造假，則顯得格外扎眼。2019年7月15日，在經(jīng)歷了六年的野蠻生長之后，教育部等六部門針對(duì)在線教育行業(yè)出臺(tái)了第一份指導(dǎo)文件，《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》，其中明確規(guī)定要對(duì)在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量實(shí)行備案審查制度，而就在這份行業(yè)規(guī)范文件出臺(tái)之前幾天，傳出消息說阿卡索外教網(wǎng)的外教已100%完成TESOL資格認(rèn)證，證書系由阿卡索與Ascentis聯(lián)合頒發(fā)，給外界展示的印象是一切合規(guī)。但本次央視曝光的內(nèi)容，則把這一切都給揭了個(gè)底朝天。

經(jīng)過記者調(diào)查顯示，阿卡索聲稱的戰(zhàn)略合作伙伴Ascentis，并不具備發(fā)放TESOL資質(zhì)認(rèn)證的權(quán)力，而阿卡索平臺(tái)的外教資質(zhì)證書被記者發(fā)送至英國資格驗(yàn)證和考試管理辦公室后，得到的回復(fù)是該證書不受其監(jiān)管，言外之意為該辦公室不承認(rèn)來自阿卡索的這一名為TESOL的資質(zhì)證書。事情發(fā)展到這里就有意思了，阿卡索的英國合作伙伴沒權(quán)力發(fā)TESOL，對(duì)TESOL進(jìn)行管理的權(quán)威機(jī)構(gòu)不承認(rèn)阿卡索的證書，那么阿卡索聲稱的外教100%獲得TESOL資格認(rèn)證是怎么來的呢？根據(jù)目前信息，最大可能是阿卡索冒用TESOL的名義，自己做了一份假的TESOL資格證書發(fā)了出去。

如果阿卡索做的是一批假的中華人民共和國教師資格證，那應(yīng)該有很多人會(huì)鋃鐺入獄，但TESOL的管轄權(quán)在英國，人在中國去做英國人的假證應(yīng)該不會(huì)有太大的刑事風(fēng)險(xiǎn)。但另一個(gè)問題又來了，如果TESOL資格認(rèn)證果真是他們自己做出來湊數(shù)的，那么這家在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在面對(duì)監(jiān)管時(shí)到底懷有何種心態(tài)？從去年7月教育部等六部門提出的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》，到去年9月教育部等十部門提出的《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，兩份文件中硬性監(jiān)管內(nèi)容并不多，更多的是為促進(jìn)在線教育行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的扶持政策，就連一個(gè)對(duì)教師資質(zhì)進(jìn)行備案審查的指導(dǎo)意見，都能受到涉事企業(yè)如此搪塞、隱瞞、敷衍乃至于不惜造假，真不知道阿卡索對(duì)整個(gè)在線教育的監(jiān)管政策到底是如何理解的。

在線教育的運(yùn)營規(guī)則目前尚處于探索之中，但從目前出臺(tái)的相關(guān)指導(dǎo)意見和規(guī)范中可以看到，有一點(diǎn)應(yīng)該非常明確，那就是無論在線教育商業(yè)模式如何創(chuàng)新，施教者應(yīng)有最基本的資質(zhì)認(rèn)證，而這種資質(zhì)認(rèn)證也一定要經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)方能得以施行。一家在線教育機(jī)構(gòu)，本著既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的心態(tài)，自己給教師做資質(zhì)認(rèn)證，還冒用正規(guī)機(jī)構(gòu)的名義來做掩護(hù)，這種惡劣的行為真讓人不敢相信是由一家做教育行業(yè)的公司做出來的。也許阿卡索并沒有真正認(rèn)為自己是一家應(yīng)該有基本社會(huì)責(zé)任感的教育機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)一手托兩家的教育掮客，只要把學(xué)生和教師撮合到一起上個(gè)課，自己只起到對(duì)利益實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要的中間環(huán)節(jié)作用就可以了。

或許之前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)史中不乏類似模式的成功案例，但對(duì)于阿卡索這樣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，這么做不亞于謀財(cái)害命。英語本身是一門在不同地區(qū)有較大差異性的語言，在方言的種類上甚至超過使用人數(shù)居前的漢語和印地語，尤其是不同地區(qū)應(yīng)用的英語在語法和詞匯上都有自己獨(dú)特的一面，有些方言中的特有語言現(xiàn)象同當(dāng)?shù)氐牡胤轿幕蜌v史有直接關(guān)系，卻同其他任何地區(qū)的語言沒任何關(guān)系。會(huì)英語者并不等于英語教師，這本是全世界的共識(shí)，讓沒有受過專業(yè)教師培訓(xùn)并獲得資質(zhì)認(rèn)證的外教進(jìn)行授課，能教出什么好的效果是可想而知的，這一點(diǎn)阿卡索似乎并不在意，他們?cè)谝獾闹皇抢鎸?shí)現(xiàn)，教育的真正意義在這里被扭曲了。

教育的本質(zhì)是嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的，不是過家家玩游戲，也不是拉郎配，更不是居中撮合。身為教育組織者的在線教育機(jī)構(gòu)，在面臨著大好的發(fā)展機(jī)遇時(shí)本應(yīng)抓住機(jī)會(huì)將教育的意義落到實(shí)處，下大力氣強(qiáng)化師資力量以應(yīng)對(duì)社會(huì)需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的合理商業(yè)利益，但卻有阿卡索這類的公司置正道于不顧，用師資資格認(rèn)證造假這種小把戲來瞞天過海，謀取不正當(dāng)利益，這種行為必然會(huì)遭到應(yīng)有的懲罰。在線教育的寬松政策環(huán)境是為了扶持一批好公司做大做強(qiáng)，不應(yīng)該淪落為投機(jī)分子套利的保護(hù)傘。阿卡索在教師資質(zhì)認(rèn)證上的造假行為如能得到最終確認(rèn)，希望監(jiān)管利劍不要手軟，在線教育的市場環(huán)境需要得到凈化，唯有如此那些老老實(shí)實(shí)做事的公司才能被認(rèn)可，投機(jī)取巧的公司才會(huì)被放棄，而這個(gè)結(jié)果，才是對(duì)這個(gè)行業(yè)最好的保護(hù)。

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