在阿里巴巴、騰訊的反壟斷輿論風(fēng)波稍弱一點(diǎn)之際,滴滴出行的反壟斷風(fēng)波又起來了。日前中國(guó)出租車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟致函國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局及交通運(yùn)輸部,呼吁繼續(xù)進(jìn)行對(duì)滴滴優(yōu)步合并案的反壟斷調(diào)查,并查處平臺(tái)存在的其他壟斷行為。這一消息被外電廣泛報(bào)道,并將當(dāng)事人滴滴出行驟然推到反壟斷的聚光燈下供大眾審視。滴滴出行這種與大眾民生關(guān)系較近的服務(wù),更容易給人以“壟斷慣犯”的感覺,但實(shí)際上從反壟斷法的角度來看,這種感覺并無根據(jù)。
先來看主張?zhí)岢稣叩纳矸?,中?guó)出租車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是由全國(guó)50 多家出租車公司組成的一個(gè)行業(yè)聯(lián)盟,自成立以來多次利用公開信和致函的方式呼吁對(duì)滴滴出行進(jìn)行反壟斷調(diào)查。這個(gè)組織的感人之處在于,真正起到了堅(jiān)決維護(hù)本行業(yè)利益,孜孜不倦提出自我主張的作用,這在當(dāng)前的行業(yè)組織界是不多見的一個(gè)存在。出租車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟本次提出的針對(duì)滴滴出行展開反壟斷調(diào)查的訴求,可以分成兩個(gè)部分來看,一個(gè)是滴滴收購優(yōu)步案涉嫌違反反壟斷法的經(jīng)營(yíng)者集中未申報(bào)問題,另一個(gè)是有關(guān)滴滴出行的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)行為問題,由于當(dāng)前反壟斷成為熱詞,索性兩者一股腦都被裝到反壟斷這個(gè)筐里,但實(shí)際上是不可以混為一談的。
出租車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟提出滴滴優(yōu)步合并案是一個(gè)正確主張,事實(shí)上該案從2016 年起就已開始進(jìn)行官方調(diào)查,只是至今仍未出結(jié)果而已。2012到2018年期間,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷過多次大型并購,如阿里巴巴收購微博、高德、優(yōu)酷,騰訊收購環(huán)球音樂,百度收購糯米、91無線等,這其中有很多并未依規(guī)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào),是工作失誤還是受到各方默許,反正現(xiàn)在追究起來了,依規(guī)依法處置就是了。由于合并案至今已過三年時(shí)間,且優(yōu)步已完成交割撤出中國(guó)市場(chǎng),其中國(guó)業(yè)務(wù)已完全融入滴滴出行母體,這個(gè)案子的最終處理結(jié)果不太可能是強(qiáng)行再將優(yōu)步分割出來,最多就是辦個(gè)經(jīng)營(yíng)者集中未申報(bào)罰款了事,預(yù)計(jì)最終結(jié)果的推出為時(shí)不遠(yuǎn)。
關(guān)于出租車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟訴求的下半部分,將不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)問題當(dāng)成反壟斷問題提出,應(yīng)該不會(huì)讓事情變得更簡(jiǎn)單,反而會(huì)弄得更復(fù)雜了。根據(jù)交通運(yùn)輸部披露的數(shù)據(jù),網(wǎng)約車月訂單量為6.24 億單,滴滴出行與其旗下花小豬獨(dú)占了5.62億+320萬,已超過當(dāng)月總訂單量的90.58%。從數(shù)字上看滴滴出行的壟斷地位已經(jīng)形成,但這一壟斷地位是不是要急切地適用反壟斷法來加以肢解,則存在很大爭(zhēng)議。這里面有兩個(gè)需要引起關(guān)注的情況,一是網(wǎng)約車市場(chǎng)并不是一個(gè)成熟市場(chǎng),還處于發(fā)展初期;另一個(gè)是滴滴出行當(dāng)前的自然壟斷性質(zhì),對(duì)滴滴出行進(jìn)行反壟斷調(diào)查不如對(duì)其加強(qiáng)治理力度。
首先說第一個(gè)部分,用戶的印象中大多認(rèn)為網(wǎng)約車從出現(xiàn)到現(xiàn)在已有很多年了,但實(shí)際上從2014 年8月滴滴才推出專車服務(wù),距今不足六年時(shí)間。之所以很多人認(rèn)為網(wǎng)約車出現(xiàn)的時(shí)間要比六年更久,是由于涌入這個(gè)行業(yè)的資金量太過集中,變化過快。網(wǎng)約車事實(shí)上可以被定性為不同于出租車的一種出行服務(wù),因?yàn)椴还苁擒囕v、人員、服務(wù)提供方式等,兩者都是不同的,最重要的是價(jià)格體系不一樣,通常來說網(wǎng)約車價(jià)格要高于出租車。網(wǎng)約車與出租車之間雖有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但在網(wǎng)約車守法依規(guī)經(jīng)營(yíng)并不進(jìn)行大規(guī)模補(bǔ)貼的前提下,這種競(jìng)爭(zhēng)總體上來說是良性的,對(duì)促進(jìn)在出行市場(chǎng)占大頭的出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)頗有幫助。
不能否認(rèn)的是,在2014 年之前是沒有數(shù)字化招車服務(wù)的,網(wǎng)約車是一個(gè)憑空做出來的新市場(chǎng),因?yàn)榈玫搅速Y本的青睞而發(fā)展較快而已。如果說一個(gè)新開發(fā)出來的市場(chǎng)僅僅過了六年就要面臨劇烈的反壟斷調(diào)查,這是怎么也說不過去的。創(chuàng)新型的新興行業(yè)有權(quán)享受相對(duì)寬松的監(jiān)管環(huán)境,因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間太短,對(duì)于露出跡象的所謂“問題”進(jìn)行強(qiáng)烈治理乃至于適用相關(guān)法律進(jìn)行限制,更有可能會(huì)將創(chuàng)新的苗頭一并扼殺,這對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的。更何況,當(dāng)前的滴滴出行仍處于耐心的監(jiān)管治理階段,除了集中未申報(bào)該罰之外,其運(yùn)營(yíng)行為本身距離真正的反壟斷調(diào)查還有不短的距離,現(xiàn)階段最優(yōu)先要做的,是監(jiān)管治理。
第二個(gè)部分,滴滴出行雖然是一家私營(yíng)公司,但帶有很強(qiáng)的自然壟斷特征,與通常意義上的電信、郵政等自然壟斷企業(yè)非常像,與普通人的日常生活息息相關(guān)。自然壟斷與行政性壟斷不同,出現(xiàn)自然壟斷的根源還在于成本和效益方面的一個(gè)平衡。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是自然壟斷的特征之一,滴滴出行沒有車也沒有司機(jī),其最重要生產(chǎn)資料是其技術(shù)系統(tǒng),每天100 萬單和每天1000萬單在這個(gè)系統(tǒng)上跑,產(chǎn)出的效益自然不同。最理想的結(jié)果是有兩家每天能產(chǎn)出1000萬單的網(wǎng)約車企業(yè)并存,但由于網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)歷過殘酷的補(bǔ)貼大戰(zhàn),現(xiàn)實(shí)狀況是這樣的企業(yè)只有滴滴出行一家,強(qiáng)行再扶一家上來并不可行,也違反市場(chǎng)原則。
更關(guān)鍵的問題是,雖然滴滴出行帶有很強(qiáng)的自然壟斷特性,這家公司依然不賺錢。自然壟斷的第二個(gè)特征范圍經(jīng)濟(jì),這一塊滴滴出行還在發(fā)展過程中,仍處于摸索階段。如滴滴外賣、橙心優(yōu)選等。滴滴出行在平臺(tái)上進(jìn)行多元經(jīng)營(yíng),提供多種公共服務(wù)且能證明綜合效益能比不同平臺(tái)提供的單個(gè)服務(wù)成本更低,其自然壟斷地位才能徹底形成。但即便如此,針對(duì)自然壟斷的治理也遠(yuǎn)沒有人們想象的那么劇烈,畢竟世界上沒有一部反壟斷法會(huì)跟成本與效率過不去的。全世界對(duì)于自然壟斷的治理均較為溫和,以政府、社會(huì)及公眾的監(jiān)督為主,從我國(guó)的實(shí)踐情況來看,政府監(jiān)管應(yīng)占主導(dǎo)。
此外,滴滴出行是否構(gòu)成壟斷,關(guān)鍵點(diǎn)在于其是否濫用了壟斷地位,采取統(tǒng)一定價(jià)侵害消費(fèi)者利益,采取反競(jìng)爭(zhēng)手段壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。首先說一下滴滴出行的動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)問題,如果這一行為是大規(guī)模大面積出現(xiàn)的,可以被推定為涉嫌觸犯了反壟斷法,反之如僅在特定時(shí)間小范圍出現(xiàn),則應(yīng)被歸為監(jiān)管問題,應(yīng)由監(jiān)管部門加強(qiáng)管理。其次,滴滴出行是否采取了反競(jìng)爭(zhēng)手段壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?目前看這一證據(jù)也不夠充分,首先乘客端是絕沒有二選一情況存在的,司機(jī)端的二選一情況存在,但同樣并不是普遍存在且可輕易化解。至于滴滴出行涉嫌大數(shù)據(jù)殺熟,這是個(gè)行業(yè)問題而非滴滴一家的事,還需要完善立法后進(jìn)行行為認(rèn)定。
不容否認(rèn)滴滴出行存在很多亟待解決的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)問題,如違反網(wǎng)約車規(guī)定向沒有資質(zhì)的車輛和人員派發(fā)訂單等,在部分地區(qū)業(yè)務(wù)拓展中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為等,而這其中最核心的部分就是對(duì)已頒布的網(wǎng)約車規(guī)定的遵守情況。中國(guó)出租車聯(lián)盟借本次針對(duì)滴滴出行開展反壟斷調(diào)查的訴求想要表達(dá)的,似乎正是這個(gè)意思,反壟斷只是監(jiān)管問題的幌子而已。個(gè)人認(rèn)為,由于出行對(duì)于普通人的日常生活影響極大,針對(duì)滴滴出行的監(jiān)管可以重點(diǎn)聚焦到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,對(duì)企業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為采取高壓態(tài)勢(shì),這其中包括用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的使用和隱私的保護(hù)等。至于運(yùn)營(yíng)行為方面,要持續(xù)施加壓力促使其逐步合規(guī),但不必一蹴而就。至于反壟斷方面,滴滴出行距離真正的反壟斷調(diào)查,確實(shí)還有不短的一段路要走。
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