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這兩天，國內互聯(lián)網電視領域再度沸騰了。
7月6日，暴風科技攜手海爾旗下日日順、奧飛動漫、三諾數(shù)碼影音成立合資公司，推出暴風TV，以“3+2”模式入局互聯(lián)網電視。一時間，“暴風、小米、樂視”三者圍成的互聯(lián)網電視三國殺言論在業(yè)內蔓延開來。
所謂的“3+2”模式即暴風TVCEO劉耀平所宣稱，“3”就是供應鏈、物流服務、體驗店；“2”就是指互聯(lián)網的海量用戶和互聯(lián)網品牌。其中的物流和服務由日日順來支撐。
眼下，暴風TV已經闖入了互聯(lián)網電商領域，最終能否成功分得一杯羹，還難下定論。但透過這一合作模式，海爾旗下日日順在渠道、物流、服務等方面的潛在價值開始凸顯出來，而這在之前其被很多人所輕視或視而不見。
說起日日順，很多讀者估計還很陌生。日日順隸屬于海爾集團旗下，成立于1999年，主要從事海爾及非海爾品牌家電的配送、上門安裝等綜合服務，甚至還提供免費檢測家中其他家電產品的運行狀態(tài)、用電安全等。
如今，日日順已在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市，是全國唯一一家可以實現(xiàn)進村入戶、送裝一體的大件物流配送平臺。日日順之于海爾，就像支付寶之于阿里，都是集團原有業(yè)務的補充業(yè)務，然后做強大了以后獨立發(fā)展。
本質上，互聯(lián)網電視新兵暴風TV就是依托日日順的渠道、物流和服務，最終形成虛實融合的商業(yè)閉環(huán)。因為，日日順云店營銷網的30000家體驗店以及社區(qū)服務網的17000個社區(qū)服務中心可以給用戶直接提供面對面上門服務。
一個核心的問題是，日日順憑什么一躍成為物流、服務領域的大玩家，并贏得暴風TV的芳心。
答案就是：日日順推行了開放的平臺化戰(zhàn)略，并抓住了行業(yè)的紅利。
其一，除了立足自身海爾集團產品的配送和服務，日日順接入了眾多的第三方。
整個中國只有兩套大家電物流配送的體系，除了海爾日日順，另外一家是蘇寧。雖然有些企業(yè)如創(chuàng)維也有局部體系，但沒有全國性的網絡，并且深入三四級城市沒那么深。這使得日日順具備了開放的基礎。
舉個例子，2014年7月，在海爾”創(chuàng)客”文化指引下，日日順物流走開放路線，推出了”車小微”工程，讓每一輛配送車輛都變成一個自主經營體。配送車加盟者很多是夫妻倆、家電維修點、運輸司機等。
在平臺化的開放策略下，日日順就相當于一個大插排，負責提供配送安裝訂單這股流量，所有的小微車主就是插在這個流量式插排上的自主經營體。最終依靠群眾的力量，眾人拾柴火焰高。而且日日順也能有效利用當?shù)氐娜肆?，無論是成本還是效率都占據(jù)了優(yōu)勢。
“日日順平臺的最大特性就是開放性，這些差異化資源除了海爾自己使用外，還可以實現(xiàn)社會化、市場化?！比杖枕樝嚓P負責人表示，“今天可以開放給電商企業(yè)、互聯(lián)網電視企業(yè)，未來將開放給更多產業(yè)板塊，從而創(chuàng)造出更多的市場空間。”
真正的互聯(lián)網思維就是實現(xiàn)開放化運營，這種開放不僅體現(xiàn)在讓用戶全流程參與，更重要的是讓企業(yè)的平臺開放，從原有業(yè)務板塊跳出去，結合新的資源去重新創(chuàng)造生態(tài)圈價值，這才是互聯(lián)網帶來的最大變革。也是日日順的發(fā)展?jié)摿χ凇?/p>
其二，就是日日順所處的外圍電商大環(huán)境的改變。
現(xiàn)實中，國內電商蓬勃發(fā)展，特別是大件電器及商品的銷售在目前網購市場中，每年以超過平均增長速度在增長，而且這塊農村市場有著巨大的需求。但大家電的配送和到戶及安裝服務一直是電商平臺的弱項：在標準品及小商品物流上，已經有了相對成熟的“四通一達”，而在大家電送貨及安裝上，一直行業(yè)沒有統(tǒng)一的標準，也很難真正觸達到用戶。
這恰是與日日順未來努力的方向和大好商機，可以說化解了用戶的痛點。
講述一個筆者的真實故事：記得之前，一直想給家鄉(xiāng)的老母親買個洗衣機，雖然也有各種電商，可選擇各大品牌，還便宜?？上Ь褪菦]法送到鄉(xiāng)村，最終只能在當?shù)氐木€下分銷商那拿貨，物不美價格也不廉。
有了日日順，這些問題隨之解決。
此外，據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，農村電商中，用戶對商品的理解和商品提供者與服務者之間有很大差距?！坝脩魧τ谑謾C等3C類的售后維修，每100個服務電話當中有35個電話是用戶不會用或者用戶把一些功能用錯了，并不屬于售后，帶來很多額外的成本。”
這時候，日日順的服務的價值也會隨之凸顯。
總之，農村物流配送是個值得投入與發(fā)展的大領域。這是一步日日順的大棋，也是一步慢棋。因為有物流和服務的魅力，除了暴風，還會有更多的企業(yè)擁抱日日順，加上O2O大潮的來臨，紅利期即將來臨。
假想：日日順復制此次和暴風的合作之法，讓京東，乃至各大家電廠商、硬件、智能家居等所有商家入駐，那將在電商界乃至中國制造業(yè)掀起怎樣的狂風巨浪？
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